
- •Сутність поняття «менеджменту».
- •2. Склад управлінської діяльності та її основні форми.
- •3. Основні управлінські революції
- •4. Принципи менеджменту
- •5. Загальні та спеціальні функції управління бібліотекою.
- •6. Основні теоретичні школи наукового менеджменту
- •7. Бібліотека як суб’єкт ринкових відносин.
- •8. Концепція бібліотечного менеджменту
- •9. Методи управління бібліотекою.
- •10. Роль комунікації в менеджменті
- •11. Особливості комунікаційного процесу в бібліотеці.
- •12. Характеристика основних законодавчих документів бібліотечної справи.
- •13. Державна політика в галузі бібліотечної справи
- •14. Організація управління системою бібліотек
- •15. Науковий підхід до організації праці в бібліотеках.
- •16. Завдання та основні напрямки наукової організації праці в бібліотеках
- •17. Принцип розподілу праці в бібліотеці.
- •19. Визначення поняття та завдання нормування праці
- •20. Основні види норм.
- •21. Методи, які використовуються для збирання інформації при всановленні норм праці (хронометражні, фото хронометражні, метод моментного дослідження і т.Д.)
- •22. Значення та принципи планування роботи бібліотек.
- •23. Види планів роботи бібліотек.
- •24. Методика складання річного плану роботи бібліотеки. Розрахунок основних показників.
- •Формули розрахунку вартості основних видів бібліотечної роботи
- •25. Загальні принципи стратегічного управління бібліотекою.
- •26. Етапи стратегічного планування діяльності бібліотеки.
- •27. Стратегічний план як практична реалізація стратегічного планування.
- •28. Види обліку бібліотечної роботи.
- •29. Значення звітності в роботі бібліотек.
- •30. Основні джерела статистичної інформації про діяльність бібліотек.
- •31. Призначення та об’єкти бібліотечної статистики.
- •32. Відносні та обсолютні статистичні показники роботи.
- •Формули визначення основних відносних показників бібліотечної роботи
- •33. Характеристика стилів управління.
- •34. Типологія менеджерів за стилем керівництва.
- •35. Вимоги до особистості менеджера бібліотечної справи.
- •36. Характеристика основних видів управлінських рішень.
- •37. Менеджмент змін.
- •39. Технологія прийняття управлінських рішень.
- •1. Діагноз проблеми включає наступні підетапи:
- •4. Оцінка альтернативних варіантів
- •40. Зовнішні джерела фінансування бібліотек.
- •41. Платні послуги як альтернативне джерело позабюджетного фінансування.
- •43. Зміст та завдання економіки бібліотечної справи.
- •44. Економічні показники аналізу діяльності бібліотеки.
- •45. Сутність поняття «маркетингу».
- •46. Мета, функції та принципи маркетингу.
- •47. Політика цін у бібліотеках.
- •48. Види цін, які використовуються в бібліотечній практиці
- •49. Рекламна діяльність бібліотеки. Основні види реклами.
- •50. Принципи бібліотечного маркетингу.
- •51. Законодавча база впровадження платних послуг.
- •52. Принципи введення платних послуг.
- •53. Створення позитивного іміджу бібліотеки за допомогою реклами.
- •54. Застосування маркетингових досліджень в бібліотеках, методика їх проведень.
- •55. Мета та завдання методичного керівництва бібліотеками.
- •56. Основні форми методичного керівництва бібліотеками.
- •57. Основні координаційні центри підвищення кваліфікації бібліотечних працівників.
- •58. Загальна характеристика методичної роботи бібліотек області.
- •Бібліотека – науково-методичний центр
- •Волинська обласна бібліотека для юнацтва
- •Волинська обласна бібліотека для дітей
- •59. Науково – дослідна та видавнича робота бібліотек.
- •Види соціологічних досліджень
- •Мета і завдання дослідження
- •Методи збору інформації
- •Видавнича діяльність бібліотеки
- •Методика проведення обстеження бібліотек цбс
- •61. Форми та етапи підвищення кваліфікації бібліотечних працівників.
- •Форми підвищення кваліфікації бібліотечних фахівців:
7. Бібліотека як суб’єкт ринкових відносин.
Цілі і завдання управління бібліотекою в ринкових умовах необхідно розглядати з точки зору відкритої перспективи функціонування бібліотек.
Включення бібліотек в ринкові відносини вимагає: ✓ перегляду змісту традиційних функцій бібліотек; ✓ коригування колишніх соціальних орієнтирів та пріоритетів; ✓ зміни цільових установок; ✓ переходу на маркетингові принципи управління.
Мета бібліотечної діяльності в контексті інформатизації суспільства - максимально повне задоволення його інформаційних потреб.
Задоволення інформаційних потреб вимагає здійснення комплексу заходів: ✓ систематичної модернізації бібліотечної технології; ✓ освоєння нових сегментів ринку; ✓ постійної розробки і виробництва нових інформаційних продуктів.
8. Концепція бібліотечного менеджменту
Концепція бібліотечного менеджменту зародилася на початку 1990-х рр..,
За період формування концепції бібліотечного менеджменту виділяють три етапи, що відображають відмінності в підходах не тільки до парадигми управління бібліотекою, але і в цілому до управління як філософсько-методологічного поняття.
Перший етап - зародження бібліотечного менеджменту, коли уявлення про ефективних управлінських системах знаходилися в точці переходу від класичних підходів до деякого нового, ще формується зразком. Стан переходу виражалося: в кризі класичних уявлень про факти ефективності управління в самих різних формах і модифікаціях; у виявленні, аналізі та різкій критиці основ традиційного управління; у висуванні альтернатив підставах традиційного управління; в спробах висунення нових еталонів наукового управління.
Другий етап формування бібліотечного менеджменту можна позначити як створення нових підстав управління бібліотекою як науки, що виразилося в методологічної опрацювання нового підходу до управління на фундаменті світового менеджменту.
Третій етап розвитку бібліотечної менеджменту - диверсифікація, під якою розуміється поєднання різноманітних підходів, цілей, функцій, форм управління. Наявність цього етапу зумовлено високою динамікою розвитку сучасного управління.
Становлення бібліотечного менеджменту протягом останнього десятиліття ознаменоване серйозними результатами: намічені конструктивні шляхи реорганізації управлінських механізмів; знайдені підходи до вирішення складних проблем управління, взяті на озброєння і втілені в практику керівниками бібліотек, перетворені навчальні дисципліни підготовки фахівців-менеджерів вищої кваліфікації.
У концепції бібліотечного менеджменту немає обмежень ідеологічного чи вузькопрофесійного характеру. І в цьому сенсі концепція бібліотечного менеджменту виступає теоретичною основою для застосування досягнень багатьох наук в управлінні сучасною бібліотекою.
Бібліотечний менеджмент, заснований на сучасній парадигмі управління, характеризується такими ключовими факторами, як:
· Ефективне використання людського потенціалу, спрямоване на розвиток здібностей людей до спільних дій;
· Невіддільність від організаційної культури, заснованої на чесності та довірі до людей;
· Еволюційний характер розвитку систем і методів; додаток (а не руйнування) сформованих структур і поступове їх пристосування до нових умов;
· Передбачення змін, гнучкість та екстреність управлінських рішень на основі підприємливості, ініціативи, творчості;
· Пріоритет стратегічної спрямованості управління, що дозволяє справлятися зі зростаючою складністю проблем, реагувати на різкі зміни в зовнішньому середовищі, виживати і досягати своїх цілей у довгостроковій перспективі;
· Формування комунікацій між людьми і визначення індивідуального внеску кожного працюючого в загальний результат.
Така спрямованість передбачає інноваційні зміни, що дозволить наблизити бібліотеку до стадії більш високого порядку. Зміни пов'язані з втратами і ризиком, вимагають величезної праці, але якщо бібліотека не ставить собі за мету сміливо йти назустріч змінам і швидко мінятися разом з навколишнім світом, вона приречена на животіння. У періоди корінних структурних перетворень виживають тільки лідери змін - ті, хто чуйно вловлюють тенденції змін і миттєво пристосовуються до них, використовуючи собі на благо можливості, що відкриваються.
Звідси випливає, що сучасна концепція менеджменту повинна бути спрямована на інноваційну діяльність. Саме вона створює відношення до бібліотеки як до лідера змін, формує її імідж. А це необхідно для формування довгострокових програм з удосконалення процесів організаційного оновлення, що складає сутність бібліотечного менеджменту і являє собою стратегічну мету інформаційно-бібліотечної діяльності, зумовлює ефективність функціонування бібліотеки в сучасних соціально-економічних умовах.