
- •Сутність поняття «менеджменту».
- •2. Склад управлінської діяльності та її основні форми.
- •3. Основні управлінські революції
- •4. Принципи менеджменту
- •5. Загальні та спеціальні функції управління бібліотекою.
- •6. Основні теоретичні школи наукового менеджменту
- •7. Бібліотека як суб’єкт ринкових відносин.
- •8. Концепція бібліотечного менеджменту
- •9. Методи управління бібліотекою.
- •10. Роль комунікації в менеджменті
- •11. Особливості комунікаційного процесу в бібліотеці.
- •12. Характеристика основних законодавчих документів бібліотечної справи.
- •13. Державна політика в галузі бібліотечної справи
- •14. Організація управління системою бібліотек
- •15. Науковий підхід до організації праці в бібліотеках.
- •16. Завдання та основні напрямки наукової організації праці в бібліотеках
- •17. Принцип розподілу праці в бібліотеці.
- •19. Визначення поняття та завдання нормування праці
- •20. Основні види норм.
- •21. Методи, які використовуються для збирання інформації при всановленні норм праці (хронометражні, фото хронометражні, метод моментного дослідження і т.Д.)
- •22. Значення та принципи планування роботи бібліотек.
- •23. Види планів роботи бібліотек.
- •24. Методика складання річного плану роботи бібліотеки. Розрахунок основних показників.
- •Формули розрахунку вартості основних видів бібліотечної роботи
- •25. Загальні принципи стратегічного управління бібліотекою.
- •26. Етапи стратегічного планування діяльності бібліотеки.
- •27. Стратегічний план як практична реалізація стратегічного планування.
- •28. Види обліку бібліотечної роботи.
- •29. Значення звітності в роботі бібліотек.
- •30. Основні джерела статистичної інформації про діяльність бібліотек.
- •31. Призначення та об’єкти бібліотечної статистики.
- •32. Відносні та обсолютні статистичні показники роботи.
- •Формули визначення основних відносних показників бібліотечної роботи
- •33. Характеристика стилів управління.
- •34. Типологія менеджерів за стилем керівництва.
- •35. Вимоги до особистості менеджера бібліотечної справи.
- •36. Характеристика основних видів управлінських рішень.
- •37. Менеджмент змін.
- •39. Технологія прийняття управлінських рішень.
- •1. Діагноз проблеми включає наступні підетапи:
- •4. Оцінка альтернативних варіантів
- •40. Зовнішні джерела фінансування бібліотек.
- •41. Платні послуги як альтернативне джерело позабюджетного фінансування.
- •43. Зміст та завдання економіки бібліотечної справи.
- •44. Економічні показники аналізу діяльності бібліотеки.
- •45. Сутність поняття «маркетингу».
- •46. Мета, функції та принципи маркетингу.
- •47. Політика цін у бібліотеках.
- •48. Види цін, які використовуються в бібліотечній практиці
- •49. Рекламна діяльність бібліотеки. Основні види реклами.
- •50. Принципи бібліотечного маркетингу.
- •51. Законодавча база впровадження платних послуг.
- •52. Принципи введення платних послуг.
- •53. Створення позитивного іміджу бібліотеки за допомогою реклами.
- •54. Застосування маркетингових досліджень в бібліотеках, методика їх проведень.
- •55. Мета та завдання методичного керівництва бібліотеками.
- •56. Основні форми методичного керівництва бібліотеками.
- •57. Основні координаційні центри підвищення кваліфікації бібліотечних працівників.
- •58. Загальна характеристика методичної роботи бібліотек області.
- •Бібліотека – науково-методичний центр
- •Волинська обласна бібліотека для юнацтва
- •Волинська обласна бібліотека для дітей
- •59. Науково – дослідна та видавнича робота бібліотек.
- •Види соціологічних досліджень
- •Мета і завдання дослідження
- •Методи збору інформації
- •Видавнича діяльність бібліотеки
- •Методика проведення обстеження бібліотек цбс
- •61. Форми та етапи підвищення кваліфікації бібліотечних працівників.
- •Форми підвищення кваліфікації бібліотечних фахівців:
Мета і завдання дослідження
Мета соціологічного дослідження – це очікуваний кінцевий результат, що обумовлює загальну спрямованість дослідження. В її формуванні вказується, до яких результатів призведе розв’язання досліджуваної проблеми. Це можуть бути рекомендації, певні управлінські рішення.
Завдання соціологічного дослідження – формулюють питання, на які слід дати відповідь для реалізації мети дослідження.
Методи збору інформації
У бібліотечних дослідженнях застосовується декілька основних методів одержання інформації: анкетне опитування, інтерв’ю, соціологічне спостереження, експеримент, аналіз бібліотечної документації (книжкових та читацьких формулярів, облікової та звітної документації, читацьких вимог на літературу), методи експертних оцінок та математико-статистичні.
В останні роки знаходить також використання метод фокус-груп.
Видавнича діяльність бібліотеки
Серед засобів впливу на стан бібліотечної справи, зміст і якість роботи бібліотек особливе місце належить видавничої діяльності. Сьогодні вона стала поширеною формою інформаційної та просвіт. діяльності бібліотек, а також досить оперативною та гнучкою формою науково-методичної роботи.
За останні роки видав. діяльність бібліотек області значно розширилася як за кількістю найменувань, обсягом і навіть тиражу, так і за видами і типами видань. Цьому сприяє постійно удосконалюється матеріально-технічна база бібліотек та прагнення бібліотечних фахівців відповідати часу. Крім того, видання стають більш оперативними і якісними.
ВД бібліотеки як інформаційного, методичного та просвітницького центру, а також заклади культури з яскраво вираженою культурно-дозвіллєвої функцією різнопланова і різноманітна. Вона є важливою частиною, а часто результатом дослідницької, методичної, бібліографічної роботи і несе потужну рекламну навантаження. Основна мета її сприяння в реалізації документально-комунікаційної функції бібліотек. В основі завдань видавничої діяльності лежать основні функції бібліотеки. Друкована продукція бібліотек випускається у формі буклетів, запрошень, проспектів, в тому числі і книжково-ілюстративних виставок, каталогів, листівок, закладок, звітів, путівників, пам'яток, плакатів, бібліографічних списків та покажчиків, бюлетенів, дайджестів, афіш, флаєрів, календарів , поштових конвертів.
В цілому визначилися три основних напрямки, за якими осуществлялется видавнича діяльність бібліотек: бібліографічне, методичне, інформаційно-рекламне.
Видавнича діяльність спрямована на виконання наступних завдань:
• Формування інформаційно-комунікаційного простору бібліотеки;
• Створення позитивного образу бібліотеки;
• Сприяння просуванню книги та читання:
• Реклама фонду бібліотеки;
• Рекомендація літератури з фонду бібліотеки;
• Виховання культури читання;
• Формування колекції рідкісних і цінних документів;
• Відображення креативної особистості бібліотекаря-професіонала;
• Стимулювання мотивації на самовираження, самореалізацію різнобічних здібностей, в тому числі творчих;
• Стимулювання самоосвіти і реалізація отриманих знань на практиці.
• Перш за все, видавнича діяльність, спрямована на створення позитивного образу бібліотеки. Досягається потрібний ефект за допомогою випуску рекламно-інформаційних видань різних форм і своєрідністю їх подачі.
• Видавнича діяльність спрямована на стимулювання професійної взаємодії між бібліотеками. Істотний пласт методичних видань сприяє розвитку організаційної культури, а також підвищенню загальної культури бібліотекаря (пошук, накопичення, вивчення, структурування, редагування сприяють розширенню знань і розвитку навичок бібліотекаря).
• Однією з важливих задач видавничої діяльності є сприяння просуванню книги та читання. Тісним чином пов'язана з цим реклама бібліотечного фонду. Будь-яке випущене бібліотекою видання містить в своїй основі рекламу. Велике значення для просування книги та читання має рекомендація літератури у вигляді тематичних або галузевих бібліографічних посібників, які розповсюджуються як в бібліотеці, так і на її сайті.
• За допомогою своїх видань бібліотека формує в читача певний мовний і літературний «смак». Видавнича діяльність допомагає бібліотеці виступати в ролі експерта, який здійснює відбір і оцінку найбільш значущих робіт з видавничого потоку.
• Інший не менш важливим завданням ВД можна назвати виховання культури читання, а через це і підвищення загального рівня культури особистості.
• Видавнича діяльність бібліотек спрямована і на збереження історико-культурної спадщини, в тому числі краєзнавчого, етнокультурного характеру. Всі матеріали, наявні в бібліотеці з вивчення і збереження спадщини рідного краю (міста, району), можна оформити у вигляді збірника, що дозволить заповнити ланки в історико-культурному знанні. Яскравим прикладом є календарі знаменних дат, які послужать довідником з історії та культури рідного краю (міста, села).
• Інший приклад - видавничі проекти бібліотек, що розповідають про знаменитих земляків, їхнє ставлення до бібліотеки та читання. Видання таких проектів присвячені друзям бібліотеки, давно і плідно співпрацюють з нею. Особливої уваги в масиві видань бібліотеки про відомих людей краю заслуговують електронні видання, які дозволяють представити матеріал повніше. Тим самим бібліотека всіма доступними їй методами прагне зберегти внесок особистості в розвиток культури міста.
Бібліотекарю необхідно бути і журналістом, і редактором, і дизайнером, і художником, і мовознавцем, і педагогом, і психологом і мати ще багатьма іншими здібностями. Видавнича діяльність відображає всю неординарність різнопланової особистості бібліотекаря.
60. Методика обстеження бібліотек. Оціночні критерії.
Виїзди та відвідування бібліотек
Підготовка до виїзду починається з чіткого визначення його призначення. Якщо виїзд
має на меті перевірку роботи бібліотек (або загальне ознайомлення з їх станом), методист, вперше перш за все знайомиться з матеріалами про роботу бібліотек, які є в розпорядженні методичного відділу.
Методика роботи при відвідуванні бібліотек залежить від мети відвідування. Зупинимося детальніше на методиці перевірки роботи бібліотеки в цілому, оскільки при цьому охоплюються всі сторони діяльності бібліотеки. Така перевірка починається зазвичай з ознайомлення з кадрами та організацією роботи колективу, з річним та квартальними планами та звітами, з протоколами
виробничих нарад. Знайомлячись зі складом працівників і розподілом між ними обов'язків, методист з'ясовує, наскільки той чи інший бібліотекар за своєю освітою і досвіду відповідає займаній посаді, наскільки рівномірно завантажені співробітники, як взаємопов'язані їх ділянки, як виконуються приблизні норми роботи, яку участь беруть співробітники в методичній роботі. Чи є посадові інструкції, як поставлений облік роботи кожного співробітника; як підвищують бібліотекарі свою
кваліфікацію. Попереднє ознайомлення з колективом дозволить в подальшому диференційовано підходити до кожного співробітника. Протоколи виробничих нарад вводять у курс виробничих питань, над вирішенням яких працює колектив.
Потім приступають до перевірки комплектування, стану обліку та організації книжкового фонду і каталогів. За короткий термін неможливо ознайомитися повністю з складом всіх розділів фонду бібліотеки. Знайомлячись зі станом систематичного і алфавітного каталогів, з розстановкою книг на полицях, методист отримує загальне уявлення про книжковий фонд. Переглядаючи інвентарну книгу і книгу сумарного обліку, необхідно звірити, наскільки узгоджені їх записи (наприклад, відображення списання вибулих книг), наскільки своєчасно і повно обробляються надійшли книги, як враховується
періодика і т. д. Записи в книзі сумарного обліку звіряються з даними річного звіту. Досить перевірити правильність оформлення однієї-двох партій надійшли до бібліотеки книг, обліку надходження одного-двох журналів і газет.
Знайомлячись з каталогами, методист з'ясовує знання правил опису та класифікації книг, організації каталогів, повідомляє працівникам про наявні посібниках, вчить користуватися ними. Особливу увагу при ознайомленні з роботою, бібліотеки методист приділяє питань обслуговування читачів. За даними щоденника він з'ясовує склад читачів і одночасно перевіряє правильність ведення записів. Якщо виникає сумнів щодо точності записів, вони звіряються шляхом підрахунку формулярів за останні 2 - 3 дні (невеликі розбіжності не істотні, так як деякі читачі могли повторно відвідати бібліотеку за ті ж дні). Тут же разом з бібліотекарем встановлюють, які групи дорослого населення обслужені, які слабо залучені, і що потрібно зробити, щоб залучити кожну родину в бібліотеку, наскільки активно користуються бібліотекою читачі (дані відвідуваності і читаності), як організовано диференційоване обслуговування основних груп. Серйозну увагу приділяється питанням пропаганди книги, особливо індивідуальній роботі з читачами та аналізу змісту їх читання. Слід оцінити якість і спрямованість наочної пропаганди - виставок, плакатів, підсобних ящиків і відкритих полиць для вільного вибору книг, а також довідково-бібліографічного апарату (картотек).
Перегляд записів у формулярах читачів дозволяє визначити, наскільки ефективна індивідуальна і масова робота, наочна агітація, які запити читачів задовольняє бібліотека.
Перевіряючи читальний зал, слід приділити увагу організації довідково- бібліографічної роботи та роботи з періодикою. Як на абонементі, так і в читальному залі потрібно звернути увагу на використання читачами бібліографічних посібників.