
- •Сутність поняття «менеджменту».
- •2. Склад управлінської діяльності та її основні форми.
- •3. Основні управлінські революції
- •4. Принципи менеджменту
- •5. Загальні та спеціальні функції управління бібліотекою.
- •6. Основні теоретичні школи наукового менеджменту
- •7. Бібліотека як суб’єкт ринкових відносин.
- •8. Концепція бібліотечного менеджменту
- •9. Методи управління бібліотекою.
- •10. Роль комунікації в менеджменті
- •11. Особливості комунікаційного процесу в бібліотеці.
- •12. Характеристика основних законодавчих документів бібліотечної справи.
- •13. Державна політика в галузі бібліотечної справи
- •14. Організація управління системою бібліотек
- •15. Науковий підхід до організації праці в бібліотеках.
- •16. Завдання та основні напрямки наукової організації праці в бібліотеках
- •17. Принцип розподілу праці в бібліотеці.
- •19. Визначення поняття та завдання нормування праці
- •20. Основні види норм.
- •21. Методи, які використовуються для збирання інформації при всановленні норм праці (хронометражні, фото хронометражні, метод моментного дослідження і т.Д.)
- •22. Значення та принципи планування роботи бібліотек.
- •23. Види планів роботи бібліотек.
- •24. Методика складання річного плану роботи бібліотеки. Розрахунок основних показників.
- •Формули розрахунку вартості основних видів бібліотечної роботи
- •25. Загальні принципи стратегічного управління бібліотекою.
- •26. Етапи стратегічного планування діяльності бібліотеки.
- •27. Стратегічний план як практична реалізація стратегічного планування.
- •28. Види обліку бібліотечної роботи.
- •29. Значення звітності в роботі бібліотек.
- •30. Основні джерела статистичної інформації про діяльність бібліотек.
- •31. Призначення та об’єкти бібліотечної статистики.
- •32. Відносні та обсолютні статистичні показники роботи.
- •Формули визначення основних відносних показників бібліотечної роботи
- •33. Характеристика стилів управління.
- •34. Типологія менеджерів за стилем керівництва.
- •35. Вимоги до особистості менеджера бібліотечної справи.
- •36. Характеристика основних видів управлінських рішень.
- •37. Менеджмент змін.
- •39. Технологія прийняття управлінських рішень.
- •1. Діагноз проблеми включає наступні підетапи:
- •4. Оцінка альтернативних варіантів
- •40. Зовнішні джерела фінансування бібліотек.
- •41. Платні послуги як альтернативне джерело позабюджетного фінансування.
- •43. Зміст та завдання економіки бібліотечної справи.
- •44. Економічні показники аналізу діяльності бібліотеки.
- •45. Сутність поняття «маркетингу».
- •46. Мета, функції та принципи маркетингу.
- •47. Політика цін у бібліотеках.
- •48. Види цін, які використовуються в бібліотечній практиці
- •49. Рекламна діяльність бібліотеки. Основні види реклами.
- •50. Принципи бібліотечного маркетингу.
- •51. Законодавча база впровадження платних послуг.
- •52. Принципи введення платних послуг.
- •53. Створення позитивного іміджу бібліотеки за допомогою реклами.
- •54. Застосування маркетингових досліджень в бібліотеках, методика їх проведень.
- •55. Мета та завдання методичного керівництва бібліотеками.
- •56. Основні форми методичного керівництва бібліотеками.
- •57. Основні координаційні центри підвищення кваліфікації бібліотечних працівників.
- •58. Загальна характеристика методичної роботи бібліотек області.
- •Бібліотека – науково-методичний центр
- •Волинська обласна бібліотека для юнацтва
- •Волинська обласна бібліотека для дітей
- •59. Науково – дослідна та видавнича робота бібліотек.
- •Види соціологічних досліджень
- •Мета і завдання дослідження
- •Методи збору інформації
- •Видавнича діяльність бібліотеки
- •Методика проведення обстеження бібліотек цбс
- •61. Форми та етапи підвищення кваліфікації бібліотечних працівників.
- •Форми підвищення кваліфікації бібліотечних фахівців:
44. Економічні показники аналізу діяльності бібліотеки.
Економічні показники бібліотечної діяльності відображають стан і результати господарської діяльності бібліотек. За способом їх отримання вони діляться на: облікові; позаоблікові; розрахункові; аналітичні.
До облікових економічних показникі відносять показники бухгалтерського, статистичного та оперативного обліку. Серед них найважливішими є наступні економічні показники: обсяг надходять до бібліотеки фінансових засобів; доходи від основних видів статутної діяльності; доходи від підприємницької діяльності; річні витрати фінансових коштів функціонування бібліотеки; вартість основних фондів; витрати на оплату праці бібліотечних працівників; витрати; собівартість продуктів і послуг.
Вартість основних фондів - грошова оцінка всіх довгостроково, протягом багатьох циклів, використовуваних в бібліотечному виробництві матеріальних цінностей. Основні фонди публічних бібліотек (будівлі, обладнання, транспорт і, частково, фонд документів) в процесі експлуатації піддаються зносу (в економічному сенсі - втрати вартості при збереженні своєї натуральної форми). Для їх подальшого повного і часткового відновлення протягом їх нормативного терміну служби виробляються амортизаційні відрахування. Основні фонди враховуються на балансі бібліотеки одночасно трьома методами: за первісною вартістю придбання, доставки та установки (в цінах року їх придбання), без урахування зміни цін з часом і ступеня зношеності основних фондів; по відновлювальної вартості, тобто вартості їх відтворення на момент переоцінки, яка проводиться за рішенням уряду; за залишковою вартістю, тобто первісної (відновлювальної) за вирахуванням зносу основних фондів за весь період експлуатації. Витрати - грошове вираження матеріальних і трудових витрат, необхідних для виробництва і реалізації певного обсягу бібліотечних продуктів і послуг. За ступенем залежності від обсягу наданих послуг витрати ділять на постійні та змінні. Постійні витрати не залежать від обсягу виробленої продукції та послуг. Це витрати на утримання будівель, систему охорони, оплату праці управлінського персоналу.
Величина змінних витрат знаходиться в безпосередній залежності від кількості вироблених продуктів і послуг та їх реалізації. Це витрати відображаються у показнику собівартості продуктів і послуг. Собівартість - величина витрат усіх видів ресурсів на виробництво одиниці продукції або послуг. При визначенні собівартості конкретного продукту або послуги витрати групуються за статтями калькуляції (видів витрат). За способом віднесення на собівартість одиниці продукції і послуги розрізняють прямі витрати і непрямі витрати. Прямі витрати - безпосередньо пов'язані з виробництвом цього виду продуктів і послуг, повністю включаються в собівартість. Це витрати на матеріали, зарплату, електроенергію, технологію. Непрямі витрати відносяться до роботи бібліотеки в цілому. Це витрати на оплату праці адміністрації, утримання будівель, охорону, зв'язок. У собівартість вони включаються побічно, пропорційно загальному обсягу прямих витрат або основної заробітної платі. Позаоблікового економічні показники отримують шляхом ревізій, перевірок податкової служби, аналізу ділових записок і т. п. Наприклад: заборгованість по податкових виплат. Для аналізу стану та результатів господарської діяльності використовують показники, отримані шляхом додаткових розрахунків та зіставлення звітних показників. До таких показників відносяться показники питомої ваги конкретного виду витрат в загальному обсязі видатків бібліотеки. Наприклад: частка витрат на оплату праці в загальному бюджеті бібліотеки; структура розподілу витрат за видами бібліотечної діяльності. Структура розподілу витрат за видами бібліотечної діяльності включає: матеріальні витрати; витрати на оплату праці персоналу, відрахування на соціальне і медичне страхування; амортизацію основних фондів; інші витрати (утримання приміщень, обслуговування устаткування). В систему аналітичних показників економічної діяльності бібліотек включається рівень ресурсного забезпечення публічних бібліотек по кожному виду ресурсів. Так, до узагальнюючих показників використання основних фондів відносяться фондовіддача, фондомісткість і фондоозброєність. Фондовіддача - випуск продукції і послуг на один карбованець основних виробничих фондів. Її величина розраховується як відношення вартості виробленої за рік продукції і послуг до середньорічної вартості основних фондів. Фондомісткість - обсяг основних фондів, необхідних для випуску одиниці продукції.
Показник, зворотний фондовіддачі. Фондоозброєність - вартість основних фондів, що припадають на одного бібліотечного працівника. Визначається як відношення вартості основних засобів (обладнання) до середньорічної чисельності бібліотечних працівників. Потенціал трудових ресурсів бібліотек характеризується чисельністю працівників у цілому і по окремих категоріях, їх кваліфікацією, тривалістю (стажем) та інтенсивністю (навантаженням) виконання функціональних обов'язків, соціально-психологічним станом (задоволеність роботою, міжособистісні відносини). Використання трудових ресурсів бібліотеки оцінюється наступними показниками: чисельність працівників в цілому і по окремих категоріях; кількість регламентованого робочого часу (часовий фонд робочого часу); рівень інтенсивності праці (продуктивність праці, трудомісткість, повні витрати робочого часу на одиницю продукції або послуги); якість робочої сили (рівень загальноосвітньої та професійної підготовки, рівень фізичного здоров'я); соціально-фізіологічний стан (рівні охорони праці, професійних захворювань і професійного травматизму); соціально-психологічний стан (задоволеність роботою, характер міжособистісних відносин); соціально-економічний стан (система економічних важелів і стимулів, рівень плинності, стабільність, зайнятість кадрів). Професійно-кваліфікаційна структура бібліотечних працівників оцінюється наступними показниками: частка фахівців різних спеціальностей в загальній кількості працівників; частка працівників різної
кваліфікації в загальній кількості працівників бібліотек; частка співробітників бібліотеки з різним рівнем освіти; частка співробітників бібліотеки з різним профілем освіти; розподіл персоналу за окремими видами бібліотечно-бібліографічного обслуговування; по підрозділах, за типами послуг та категорій користувачів). Рівень забезпеченості населення бібліотечними ресурсами визначається обсягом ресурсів на число жителів, які обслуговуються бібліотекою: число жителів, що обслуговуються одним працівником; площа на 1000 чоловік населення; число одиниць електронної техніки на одного користувача.