
- •Сутність поняття «менеджменту».
- •2. Склад управлінської діяльності та її основні форми.
- •3. Основні управлінські революції
- •4. Принципи менеджменту
- •5. Загальні та спеціальні функції управління бібліотекою.
- •6. Основні теоретичні школи наукового менеджменту
- •7. Бібліотека як суб’єкт ринкових відносин.
- •8. Концепція бібліотечного менеджменту
- •9. Методи управління бібліотекою.
- •10. Роль комунікації в менеджменті
- •11. Особливості комунікаційного процесу в бібліотеці.
- •12. Характеристика основних законодавчих документів бібліотечної справи.
- •13. Державна політика в галузі бібліотечної справи
- •14. Організація управління системою бібліотек
- •15. Науковий підхід до організації праці в бібліотеках.
- •16. Завдання та основні напрямки наукової організації праці в бібліотеках
- •17. Принцип розподілу праці в бібліотеці.
- •19. Визначення поняття та завдання нормування праці
- •20. Основні види норм.
- •21. Методи, які використовуються для збирання інформації при всановленні норм праці (хронометражні, фото хронометражні, метод моментного дослідження і т.Д.)
- •22. Значення та принципи планування роботи бібліотек.
- •23. Види планів роботи бібліотек.
- •24. Методика складання річного плану роботи бібліотеки. Розрахунок основних показників.
- •Формули розрахунку вартості основних видів бібліотечної роботи
- •25. Загальні принципи стратегічного управління бібліотекою.
- •26. Етапи стратегічного планування діяльності бібліотеки.
- •27. Стратегічний план як практична реалізація стратегічного планування.
- •28. Види обліку бібліотечної роботи.
- •29. Значення звітності в роботі бібліотек.
- •30. Основні джерела статистичної інформації про діяльність бібліотек.
- •31. Призначення та об’єкти бібліотечної статистики.
- •32. Відносні та обсолютні статистичні показники роботи.
- •Формули визначення основних відносних показників бібліотечної роботи
- •33. Характеристика стилів управління.
- •34. Типологія менеджерів за стилем керівництва.
- •35. Вимоги до особистості менеджера бібліотечної справи.
- •36. Характеристика основних видів управлінських рішень.
- •37. Менеджмент змін.
- •39. Технологія прийняття управлінських рішень.
- •1. Діагноз проблеми включає наступні підетапи:
- •4. Оцінка альтернативних варіантів
- •40. Зовнішні джерела фінансування бібліотек.
- •41. Платні послуги як альтернативне джерело позабюджетного фінансування.
- •43. Зміст та завдання економіки бібліотечної справи.
- •44. Економічні показники аналізу діяльності бібліотеки.
- •45. Сутність поняття «маркетингу».
- •46. Мета, функції та принципи маркетингу.
- •47. Політика цін у бібліотеках.
- •48. Види цін, які використовуються в бібліотечній практиці
- •49. Рекламна діяльність бібліотеки. Основні види реклами.
- •50. Принципи бібліотечного маркетингу.
- •51. Законодавча база впровадження платних послуг.
- •52. Принципи введення платних послуг.
- •53. Створення позитивного іміджу бібліотеки за допомогою реклами.
- •54. Застосування маркетингових досліджень в бібліотеках, методика їх проведень.
- •55. Мета та завдання методичного керівництва бібліотеками.
- •56. Основні форми методичного керівництва бібліотеками.
- •57. Основні координаційні центри підвищення кваліфікації бібліотечних працівників.
- •58. Загальна характеристика методичної роботи бібліотек області.
- •Бібліотека – науково-методичний центр
- •Волинська обласна бібліотека для юнацтва
- •Волинська обласна бібліотека для дітей
- •59. Науково – дослідна та видавнича робота бібліотек.
- •Види соціологічних досліджень
- •Мета і завдання дослідження
- •Методи збору інформації
- •Видавнича діяльність бібліотеки
- •Методика проведення обстеження бібліотек цбс
- •61. Форми та етапи підвищення кваліфікації бібліотечних працівників.
- •Форми підвищення кваліфікації бібліотечних фахівців:
35. Вимоги до особистості менеджера бібліотечної справи.
Менеджер - це людина, що займає постійну управлінську посаду й наділений повноваженнями приймати рішення за певними видами бібліотечної діяльності. До сучасного М. пред'являються в першу чергу вимоги високого професіоналізму та компетентності і саме в галузі управління. Недостатньо бути фахівцем бібл. справи. Необхідно знати закономірності і принципи управління, теорію і практику сучасного менед-нту, теорію організації і методи моделювання організаційних структур функціонування бібліотеки, форми і методи мотивації цілеспрямованої поведінки людей у процесі бібл. праці, сучасні парадигми мотиваційного управління, системний підхід до проектування маркетингових структур у бібл-ці, методи комплексного аналізу бібл. діяльності. Діяльність сучасного керівника здійснюється в соціально-психологічному, організаційному, правовому економічному напрямках, кожен з яких вимагає сукупності грунтовних знань і умінь. Керівництво спільною діяльністю людей полягає у взаємозв'язку, з одного боку, єдиноначальності, який передбачає і самостійність, і відповідальність, і ініціативність, а з іншого - самоврядування колективу, для чого керівнику необхідно мислити і діяти творчо, помножуючи свої інтелектуальні зусилля за рахунок колективних сил підлеглих. Уміння керувати людьми, рівень впливовості менеджера складає сьогодні основу керівництва. Його функціями є визначення норм поведінки підлеглих, задоволення в міру можливостей їх потреб та захист їх інтересів. Соціально-психологічний напрямок діяльності керівника базується на знанні основ формування організаційної культури, принципів розвитку соціальних відносин, традицій, звичаїв. У загальному обсязі управління бібліотекою значне місце належить організаційній роботі менеджера. Вона охоплює багато сторін управління: постановку цілей і завдань; забезпечення ресурсами; організацію праці, ділових контактів, контролю, прогнозування нових напрямків діяльності.
Економічний напрям діяльності сучасного керівника бібліотеки включає координацію матеріальних і трудових ресурсів, управління маркетингом, прийняття рішення про співвідношення платних послуг у загальному обсязі бібліотечного обслуговування.
Наступна необхідну якість - здатність ставити чіткі особисті цілі. Саме вони дозволяють виробити критерії, за якими керівник може судити про важливість того, що він робить, переконатися в правильності обраного шляху. Робота менеджера передбачає високу здатність до самоосвіти. Сучасний керівник, будь то директор великої бібліотеки та завідувач сільським філією зможе ефективно виконувати свої функції представленческіе лише за умови постійного внутрішнього навчання підвищення кваліфікації в тій чи іншій формі.
Сучасний менеджер повинен володіти наступними якостями:
- Вміння керувати собою, тобто бути енергійним, життєстійким, оптимістичним, вміти справлятися зі стресами і життєвими труднощами;
- Мати особисті установки, що характеризують відповідальність і принциповість керівника і найвищою мірою його авторитет і впливовість;
- Визначити цілі, які обумовлюють послідовність дій керівника, розумний розподіл сил, об'єктивність оцінки діяльності колег і підлеглих;
- Мати здатність до саморозвитку і навчання, як усвідомленої потреби, відображеної в процесі її безперервного професійного та особистісного самовдосконалення;
- Вміти вирішувати проблеми, необхідні в нинішніх умовах постійного оновлення, вибрати відповідну методику, використовувати комплексний підхід;
- Володіти творчими здібностями, вираженими в адекватному поведінці в нестандартних ситуаціях, налаштованості на інновації, вміння керувати творчими людьми;
- Впливати на людей, який виражається у впевненості, переконливості викладу своїх доводів, наполегливості в досягненні намічених цілей;
- Розуміти особливості управлінської праці, тобто володіти різними стилями керівництва, щиро спілкуватися з підлеглими, створювати в колективі позитивний робочий клімат;
- Мати викладацькі здібності для створення в колективі навчального середовища, з метою вирішення складних завдань, точно оцінювати потенціал своїх співробітників;
- Формувати колектив, що підтримує ідеї колективізму, вміти правильно підібрати співробітників, дбати про задоволення їх потреб, будувати здорові міжгрупові відносини, використовувати конфліктні ситуації в конструктивних цілях.