
- •Сутність поняття «менеджменту».
- •2. Склад управлінської діяльності та її основні форми.
- •3. Основні управлінські революції
- •4. Принципи менеджменту
- •5. Загальні та спеціальні функції управління бібліотекою.
- •6. Основні теоретичні школи наукового менеджменту
- •7. Бібліотека як суб’єкт ринкових відносин.
- •8. Концепція бібліотечного менеджменту
- •9. Методи управління бібліотекою.
- •10. Роль комунікації в менеджменті
- •11. Особливості комунікаційного процесу в бібліотеці.
- •12. Характеристика основних законодавчих документів бібліотечної справи.
- •13. Державна політика в галузі бібліотечної справи
- •14. Організація управління системою бібліотек
- •15. Науковий підхід до організації праці в бібліотеках.
- •16. Завдання та основні напрямки наукової організації праці в бібліотеках
- •17. Принцип розподілу праці в бібліотеці.
- •19. Визначення поняття та завдання нормування праці
- •20. Основні види норм.
- •21. Методи, які використовуються для збирання інформації при всановленні норм праці (хронометражні, фото хронометражні, метод моментного дослідження і т.Д.)
- •22. Значення та принципи планування роботи бібліотек.
- •23. Види планів роботи бібліотек.
- •24. Методика складання річного плану роботи бібліотеки. Розрахунок основних показників.
- •Формули розрахунку вартості основних видів бібліотечної роботи
- •25. Загальні принципи стратегічного управління бібліотекою.
- •26. Етапи стратегічного планування діяльності бібліотеки.
- •27. Стратегічний план як практична реалізація стратегічного планування.
- •28. Види обліку бібліотечної роботи.
- •29. Значення звітності в роботі бібліотек.
- •30. Основні джерела статистичної інформації про діяльність бібліотек.
- •31. Призначення та об’єкти бібліотечної статистики.
- •32. Відносні та обсолютні статистичні показники роботи.
- •Формули визначення основних відносних показників бібліотечної роботи
- •33. Характеристика стилів управління.
- •34. Типологія менеджерів за стилем керівництва.
- •35. Вимоги до особистості менеджера бібліотечної справи.
- •36. Характеристика основних видів управлінських рішень.
- •37. Менеджмент змін.
- •39. Технологія прийняття управлінських рішень.
- •1. Діагноз проблеми включає наступні підетапи:
- •4. Оцінка альтернативних варіантів
- •40. Зовнішні джерела фінансування бібліотек.
- •41. Платні послуги як альтернативне джерело позабюджетного фінансування.
- •43. Зміст та завдання економіки бібліотечної справи.
- •44. Економічні показники аналізу діяльності бібліотеки.
- •45. Сутність поняття «маркетингу».
- •46. Мета, функції та принципи маркетингу.
- •47. Політика цін у бібліотеках.
- •48. Види цін, які використовуються в бібліотечній практиці
- •49. Рекламна діяльність бібліотеки. Основні види реклами.
- •50. Принципи бібліотечного маркетингу.
- •51. Законодавча база впровадження платних послуг.
- •52. Принципи введення платних послуг.
- •53. Створення позитивного іміджу бібліотеки за допомогою реклами.
- •54. Застосування маркетингових досліджень в бібліотеках, методика їх проведень.
- •55. Мета та завдання методичного керівництва бібліотеками.
- •56. Основні форми методичного керівництва бібліотеками.
- •57. Основні координаційні центри підвищення кваліфікації бібліотечних працівників.
- •58. Загальна характеристика методичної роботи бібліотек області.
- •Бібліотека – науково-методичний центр
- •Волинська обласна бібліотека для юнацтва
- •Волинська обласна бібліотека для дітей
- •59. Науково – дослідна та видавнича робота бібліотек.
- •Види соціологічних досліджень
- •Мета і завдання дослідження
- •Методи збору інформації
- •Видавнича діяльність бібліотеки
- •Методика проведення обстеження бібліотек цбс
- •61. Форми та етапи підвищення кваліфікації бібліотечних працівників.
- •Форми підвищення кваліфікації бібліотечних фахівців:
32. Відносні та обсолютні статистичні показники роботи.
Показники бібліотечної статистики - це кількісні характеристики того чи іншого явища або процесу бібліотечної діяльності і виражаються вони в абсолютних, середніх і відносних величинах.
Абсолютні величини - це число читачів, книговидача, відвідування, заходів масової роботи, бібліографічних довідок і т.д. за певний період часу. Всі ці відомості беруть з форм оперативного обліку.
Відносні величини - це відношення однієї величини до іншої.
Відносні показники можуть відображати наступне:
- Динаміку (чисельності читачів, книговидачі, бібліотечното фонду та ін);
- Структуру (бібліотечного фонду, книговидачі);
- Інтенсивність (це величини, що вимірюють співвідношення двох різних за змістом, але взаємопов'язаних показників).
Показники динаміки і структури корисно зображувати також графічно. Для цього використовуються стовпчикові, лінійні і секторні діаграми.
Формули визначення основних відносних показників бібліотечної роботи
Читаність (Ч) - інтенсивність читання - це середнє число книг, виданих одному читачеві на рік.
Обчислюється шляхом ділення кількості книг виданих за рік (без урахування навч.)
на число читачів зареєстрованих, за рік:
кол-во книг виданих за рік
на число читачів б-ки Ч = В: А.
Середній показник читання в шкільній бібліотеці (без обліку видачі підручників): 17-22.
Відвідуваність (Пос) - активність відвідин бібліотеки.
Відвідуваність - це середня кількість відвідувань, що припадають, на одного читача в рік.
Обчислюється шляхом ділення числа відвідувань за рік на число за ¬ реєстрованих читачів:
загальна кількість відвідувань
на число читачів Пос = П: А
Показник характеризує активність відвідин бібліотеки користувачами.
Обертаність (Про) - ступінь використання фонду. Це середнє число книговидача, що припадає на одиницю фонду. Обчислюється шляхом ділення кількості книговидача за рік (В) на кількість книг, значен ¬ щихся на кінець року (Ф):
кол-во книговидача
кол-во книг Про = В: Ф.
Середній показник обертаності - 3-1,4
Показник обертаності характеризує ступінь використання книжкового фонду. За цим показником судять про відповідність книжкового фонду інтересам читачів і про рівень роботи бібліотеки по популяризації книги інформаційних документів.
Книгозабезпеченість (К) - достатність книжкового фонду. Це середня кількість книг, що припадають на одного зареєстрованого користувача. Обчислюється шляхом ділення кількості книг, наявних в бібліотеці на кінець року (Ф), на число зареєстрованих читачів (А): число книг (без навчань.)
число читачів К = Ф: А.
Показник книгозабезпеченості характеризує величину книжкового фонду у відношенні до числа читачів, тобто його достатність.
Слід пам'ятати, що показник книгозабезпеченості назад пропорційний показником обертаності: чим вище один з них, тим нижче інший. Отже, дуже висока книгозабезпеченість так само небажана, як і низька обертаність.
Книгозабезпеченість в 8-10 - 12 книг цілком реальна і виправдана.