
- •Сутність поняття «менеджменту».
- •2. Склад управлінської діяльності та її основні форми.
- •3. Основні управлінські революції
- •4. Принципи менеджменту
- •5. Загальні та спеціальні функції управління бібліотекою.
- •6. Основні теоретичні школи наукового менеджменту
- •7. Бібліотека як суб’єкт ринкових відносин.
- •8. Концепція бібліотечного менеджменту
- •9. Методи управління бібліотекою.
- •10. Роль комунікації в менеджменті
- •11. Особливості комунікаційного процесу в бібліотеці.
- •12. Характеристика основних законодавчих документів бібліотечної справи.
- •13. Державна політика в галузі бібліотечної справи
- •14. Організація управління системою бібліотек
- •15. Науковий підхід до організації праці в бібліотеках.
- •16. Завдання та основні напрямки наукової організації праці в бібліотеках
- •17. Принцип розподілу праці в бібліотеці.
- •19. Визначення поняття та завдання нормування праці
- •20. Основні види норм.
- •21. Методи, які використовуються для збирання інформації при всановленні норм праці (хронометражні, фото хронометражні, метод моментного дослідження і т.Д.)
- •22. Значення та принципи планування роботи бібліотек.
- •23. Види планів роботи бібліотек.
- •24. Методика складання річного плану роботи бібліотеки. Розрахунок основних показників.
- •Формули розрахунку вартості основних видів бібліотечної роботи
- •25. Загальні принципи стратегічного управління бібліотекою.
- •26. Етапи стратегічного планування діяльності бібліотеки.
- •27. Стратегічний план як практична реалізація стратегічного планування.
- •28. Види обліку бібліотечної роботи.
- •29. Значення звітності в роботі бібліотек.
- •30. Основні джерела статистичної інформації про діяльність бібліотек.
- •31. Призначення та об’єкти бібліотечної статистики.
- •32. Відносні та обсолютні статистичні показники роботи.
- •Формули визначення основних відносних показників бібліотечної роботи
- •33. Характеристика стилів управління.
- •34. Типологія менеджерів за стилем керівництва.
- •35. Вимоги до особистості менеджера бібліотечної справи.
- •36. Характеристика основних видів управлінських рішень.
- •37. Менеджмент змін.
- •39. Технологія прийняття управлінських рішень.
- •1. Діагноз проблеми включає наступні підетапи:
- •4. Оцінка альтернативних варіантів
- •40. Зовнішні джерела фінансування бібліотек.
- •41. Платні послуги як альтернативне джерело позабюджетного фінансування.
- •43. Зміст та завдання економіки бібліотечної справи.
- •44. Економічні показники аналізу діяльності бібліотеки.
- •45. Сутність поняття «маркетингу».
- •46. Мета, функції та принципи маркетингу.
- •47. Політика цін у бібліотеках.
- •48. Види цін, які використовуються в бібліотечній практиці
- •49. Рекламна діяльність бібліотеки. Основні види реклами.
- •50. Принципи бібліотечного маркетингу.
- •51. Законодавча база впровадження платних послуг.
- •52. Принципи введення платних послуг.
- •53. Створення позитивного іміджу бібліотеки за допомогою реклами.
- •54. Застосування маркетингових досліджень в бібліотеках, методика їх проведень.
- •55. Мета та завдання методичного керівництва бібліотеками.
- •56. Основні форми методичного керівництва бібліотеками.
- •57. Основні координаційні центри підвищення кваліфікації бібліотечних працівників.
- •58. Загальна характеристика методичної роботи бібліотек області.
- •Бібліотека – науково-методичний центр
- •Волинська обласна бібліотека для юнацтва
- •Волинська обласна бібліотека для дітей
- •59. Науково – дослідна та видавнича робота бібліотек.
- •Види соціологічних досліджень
- •Мета і завдання дослідження
- •Методи збору інформації
- •Видавнича діяльність бібліотеки
- •Методика проведення обстеження бібліотек цбс
- •61. Форми та етапи підвищення кваліфікації бібліотечних працівників.
- •Форми підвищення кваліфікації бібліотечних фахівців:
Формули розрахунку вартості основних видів бібліотечної роботи
Показник навантаження бібліотекаря (Н) обчислюється в двох варіантах:
- Шляхом ділення числа читачів (А), зареєстрованих за рік, на кількість бібліотечних працівників (Б): Н = А: Б;
- Шляхом ділення кількості книговидача на рік (В) на кількість библіотечних працівників (Б): Н = В: Б.
25. Загальні принципи стратегічного управління бібліотекою.
Сучасні великі бібліотеки є складними соціально-економічними та виробничо-технічними системами, що функціонують в безперервно мінливого зовнішнього середовища. Для того, щоб ця середа була не тільки джерелом загроз, а й давала нові можливості підвищення загальної стійкості бібліотеки, остання повинна мати чітку глобальну стратегію, що визначає загальну спрямованість дій, і набір локальних стратегій розвитку стосовно до всього набору вироблених інформаційних продуктів і послуг.
Сформулюємо найбільш важливі методологічні принципи вибору стратегій інформаційної діяльності бібліотеки.
Системний аналіз повинен охоплювати зовнішнє середовище і внутрішній потенціал бібліотеки. При цьому аналізу повинна піддаватися як бібліотека в цілому, такі вироблені бібліотекою інформаційні продукти і послуги. Щоб уникнути концентрації на внутрібібліотечних проблемах розробка стратегій повинна більше брати до уваги зміни зовнішнього середовища, ніж внутрішні проблеми. Процес вироблення і реалізації стратегій повинен перебувати у віданні керівника бібліотеки. Неприпустимо розгляд процесу вироблення стратегій як разового заходу. Необхідно дотримуватися принципу безперервності розвитку стратегій, що забезпечує стійкість бібліотеки до зовнішніх і внутрішніх впливів.
Не слід упускати з виду того обставини, що реалізація локальних стратегій повинна бути спрямована на реалізацію глобальної стратегії, у зв'язку з чим повинна бути забезпечена узгодженість всіх локальних стратегій (наприклад, продуктових стратегій).
При виробленні стратегій виробництва платних інформаційних продуктів і послуг необхідно враховувати соціальний статус і соціальну роль бібліотеки, а також можливі соціальні наслідки реалізації прийнятих стратегій.
Виробляються стратегії повинні бути орієнтовані на задоволення існуючих і прогнозованих інформаційних потреб з урахуванням динаміки зміни ринку і світової тенденції до його глобалізації.
Процес вироблення стратегій повинен базуватися на переважному використанні кількісних оцінок, якісні оцінки повинні бути по можливості переведені в кількісну шкалу.
Виробляються стратегії повинні відповідати сильним сторонам і конкурентним можливостям бібліотеки, але вони не повинні замикатися на використання виключно внутрішнього потенціалу бібліотеки. У кожній із ситуацій доцільно розгляд можливостей створення партнерських громад та інтеграції ресурсів партнерів у процесі спільного виробництва інформаційних продуктів і послуг.
Вироблення стратегій повинна базуватися на використанні принципів моделювання реальних ситуацій і процесів. При виробленні стратегій слід дотримуватися принципу мінімізації зусиль, коли для отримання необхідного результату використовуються найбільш прості і наочні моделі та методи.
Виходячи з принципу мінімізації зусиль і з метою недопущення непродуктивних витрат ресурсів, в процесі вироблення стратегій доцільно використовувати досвід розвинених країн, значний час існують в умовах ринку і напрацювали за цей час багатий інструментарій ринкового аналізу в додатку до промисловій сфері.