- •Сутність поняття «менеджменту».
- •2. Склад управлінської діяльності та її основні форми.
- •3. Основні управлінські революції
- •4. Принципи менеджменту
- •5. Загальні та спеціальні функції управління бібліотекою.
- •6. Основні теоретичні школи наукового менеджменту
- •7. Бібліотека як суб’єкт ринкових відносин.
- •8. Концепція бібліотечного менеджменту
- •9. Методи управління бібліотекою.
- •10. Роль комунікації в менеджменті
- •11. Особливості комунікаційного процесу в бібліотеці.
- •12. Характеристика основних законодавчих документів бібліотечної справи.
- •13. Державна політика в галузі бібліотечної справи
- •14. Організація управління системою бібліотек
- •15. Науковий підхід до організації праці в бібліотеках.
- •16. Завдання та основні напрямки наукової організації праці в бібліотеках
- •17. Принцип розподілу праці в бібліотеці.
- •19. Визначення поняття та завдання нормування праці
- •20. Основні види норм.
- •21. Методи, які використовуються для збирання інформації при всановленні норм праці (хронометражні, фото хронометражні, метод моментного дослідження і т.Д.)
- •22. Значення та принципи планування роботи бібліотек.
- •23. Види планів роботи бібліотек.
- •24. Методика складання річного плану роботи бібліотеки. Розрахунок основних показників.
- •Формули розрахунку вартості основних видів бібліотечної роботи
- •25. Загальні принципи стратегічного управління бібліотекою.
- •26. Етапи стратегічного планування діяльності бібліотеки.
- •27. Стратегічний план як практична реалізація стратегічного планування.
- •28. Види обліку бібліотечної роботи.
- •29. Значення звітності в роботі бібліотек.
- •30. Основні джерела статистичної інформації про діяльність бібліотек.
- •31. Призначення та об’єкти бібліотечної статистики.
- •32. Відносні та обсолютні статистичні показники роботи.
- •Формули визначення основних відносних показників бібліотечної роботи
- •33. Характеристика стилів управління.
- •34. Типологія менеджерів за стилем керівництва.
- •35. Вимоги до особистості менеджера бібліотечної справи.
- •36. Характеристика основних видів управлінських рішень.
- •37. Менеджмент змін.
- •39. Технологія прийняття управлінських рішень.
- •1. Діагноз проблеми включає наступні підетапи:
- •4. Оцінка альтернативних варіантів
- •40. Зовнішні джерела фінансування бібліотек.
- •41. Платні послуги як альтернативне джерело позабюджетного фінансування.
- •43. Зміст та завдання економіки бібліотечної справи.
- •44. Економічні показники аналізу діяльності бібліотеки.
- •45. Сутність поняття «маркетингу».
- •46. Мета, функції та принципи маркетингу.
- •47. Політика цін у бібліотеках.
- •48. Види цін, які використовуються в бібліотечній практиці
- •49. Рекламна діяльність бібліотеки. Основні види реклами.
- •50. Принципи бібліотечного маркетингу.
- •51. Законодавча база впровадження платних послуг.
- •52. Принципи введення платних послуг.
- •53. Створення позитивного іміджу бібліотеки за допомогою реклами.
- •54. Застосування маркетингових досліджень в бібліотеках, методика їх проведень.
- •55. Мета та завдання методичного керівництва бібліотеками.
- •56. Основні форми методичного керівництва бібліотеками.
- •57. Основні координаційні центри підвищення кваліфікації бібліотечних працівників.
- •58. Загальна характеристика методичної роботи бібліотек області.
- •Бібліотека – науково-методичний центр
- •Волинська обласна бібліотека для юнацтва
- •Волинська обласна бібліотека для дітей
- •59. Науково – дослідна та видавнича робота бібліотек.
- •Види соціологічних досліджень
- •Мета і завдання дослідження
- •Методи збору інформації
- •Видавнича діяльність бібліотеки
- •Методика проведення обстеження бібліотек цбс
- •61. Форми та етапи підвищення кваліфікації бібліотечних працівників.
- •Форми підвищення кваліфікації бібліотечних фахівців:
15. Науковий підхід до організації праці в бібліотеках.
Одним із способів підвищення ефективності роботи бібліотеки є впровадження елементів наукової організації праці (НОТ). З визначення понять «технологія» і «наукова організація праці», які наводяться в енциклопедичному словнику, можна бачити, що предмет діяльності в цих сферах різний. Якщо технологія вивчає зміну стану, властивостей, форм і т. д., то НОТ передбачає аналіз дій для поліпшення організації форм використання живої праці.
До сфери технології відноситься фіксація змін, що відбуваються з предметом праці (повністю або частково), а до НОТ - визначення зусиль, що витрачаються людиною для досягнення бажаного результату. НОТ вимагає більш поглиблених методів вивчення дій людини в конкретному процесі, опис якого дається в технологічних документах.
Організувати працю - значить впорядкувати його, встановити взаємозв'язок між його елементами, тобто об'єднати в певну систему, виділити операції, правильно розставити людей, усунути причини, що викликають втрати робочого часу. Таким чином, під організацією праці слід розуміти сукупність заходів, спрямованих насамперед на максимальне підвищення ефективності використання робочого часу.
Стосовно бібліотеці визначення «наукова організація праці» можна сформулювати так: в бібліотеці вважати наукової таку організацію праці, яка грунтується на досягненнях науки (головним чином в області бібліотекознавства, педагогіки, психології, фізіології, соціології, економіки, техніки), передовому досвіді російських і зарубіжних бібліотек і забезпечує безперервне підвищення ефективності праці, якість обслуговування читачів, збереження здоров'я співробітників і посилення привабливості бібліотечної професії.
16. Завдання та основні напрямки наукової організації праці в бібліотеках
Наукова організація праці вирішує три завдання:
- Виробничо-економічну - досягнення найвищої ефективності виробництва та праці; для бібліотечної діяльності це конкретно виражається в підвищенні продуктивності праці;
- Соціальну - всебічне (духовне і фізичне) розвиток особистості;
- Психофізіологічну - вивчення впливу на продуктивність праці психофізіологічних факторів.
Основними напрямками НОП в бібліотечній справі є:
- Поділ і кооперація бібліотечного праці;
- Впровадження передової технології та прогресивних методів праці;
- Вдосконалення організації робочих місць і поліпшення умов праці;
- Нормування і планування бібліотечної праці.
17. Принцип розподілу праці в бібліотеці.
Поділ праці в бібліотеці - це розмежування функцій між її структурними підрозділами, а також розподіл обов'язків між співробітниками.
Поділ праці є основою його наукової організації, оскільки дозволяє правильно розподілити обсяг робіт і функціональні обов'язки як структурних підрозділів бібліотеки, так і окремих співробітників, підвищує відповідальність кожного за доручену ділянку роботи.
В основу поділу праці в бібліотеці можуть бути покладені різні принципи. При цьому повинні враховуватися цільова установка і спрямованість діяльності бібліотеки, складу її читачів і фондів, юридичний статус, обсяг робіт, умови, в яких існує бібліотека і т. п. Цими факторами визначається структура конкретної бібліотеки. У загальнодоступній бібліотеці чільним в поділі праці є функціональний принцип, який полягає в тому, що кожен структурний підрозділ бібліотеки (відділ, філія, сектор, група) зобов'язана виконувати певну, строго окреслену функцію, наприклад комплектування фондів, обслуговування читачів, довідково-бібліографічне обслуговування і т . д. В залежності від обсягу робіт структурний підрозділ може виконувати не одну, а кілька споріднених функцій. Так, в загальнодоступних бібліотеках нерідко об'єднуються відділи комплектування та обробки, зберігання і використання фондів. Структура бібліотеки повинна бути побудована таким чином, щоб відділи, філії, сектора, групи в сукупності забезпечували виконання всіх функцій, покладених на дану бібліотеку. При розподілі кола обов'язків між відділами бібліотеки важливою умовою є централізація функцій, тобто максимально повне зосередження певних процесів в рамках одного відділу. Це дозволяє звести до мінімуму виконання однотипних робіт у різних відділах.
Функціональний принцип розвитку структури є для загальнодоступних бібліотек основним, але не єдиним. Поряд з ним у практиці бібліотек використовуються і інші принципи структурного розподілу, зокрема галузевої. Галузевий принцип може включати в себе різні ознаки поділу, в тому числі: - По галузях знання; - За типами та видами документів; - За складом читачів.
Більш докладний поділ праці дозволяє бібліотекарю сконцентрувати зусилля на одній ділянці роботи, що сприяє більш чіткої організації праці, веде до зниження втрат робочого часу, які виявляються неминучими, коли одна людина виконує кілька різних видів робіт. Разом з тим дробове поділ праці має і негативну сторону, оскільки робить монотонним виконання обмеженого набору операцій, підвищує стомлюваність, знижує інтерес до виконуваної роботи. Тому при поділі праці доцільно, по-перше, не допускати надмірного дроблення операцій і, по-друге, передбачати можливість періодичного «перемикання» працівника на виконання іншої роботи.
Поділ праці між бібліотекарями регламентується в посадових інструкціях, що визначають функції, права, обов'язки, посадові зв'язку, відповідальність та порядок роботи бібліотекаря, що займає певну посаду.
Поділ праці в бібліотеці не можна обмежувати тільки розподілом посадових обов'язків. Необхідно, крім того, налагодити взаємозамінність співробітників, що вимагає навчання бібліотекарів умінням і навичкам виконання нових для них операцій, оволодіння суміжними професіями. При поділі праці між співробітниками слід враховувати рівень їх освіти, стаж і досвід роботи в даній посаді, а також, по можливості, особисті якості, здібності, інтереси, схильності і т. п.
