102

Министерство сельского хозяйства Российской Федерации

Федеральное государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Новочеркасская государственная мелиоративная академия»

П.В. Иванов Исследование систем управления

Учебное пособие

для студентов специальностей

"Менеджмент организации" и

"Профессиональное обучение (экономика и управление)"

Новочеркасск 2008

П.В. Иванов

Исследование систем управления

Учебное пособие

Новочеркасск 2008

ББК У 290

И 206

Рецензент: канд. экон. наук, доц. Е.А. Нижельская

Иванов, П.В.

И 206 Исследование систем управления [Текст]: учеб. пособ. для студ.

спец. "Менеджмент организации" и "Профессиональное обучение (экономика и управление)"/ П.В.Иванов; Новочерк. гос. мелиор. акад. - Новочеркасск, 2008.– 95 с.

Данное учебное пособие содержит систематическое изложение дисциплины "Исследование систем управления" и рассчитан на студентов очной и заочной форм обучения специальностей "Менеджмент организации", и "Профессиональное обучение (экономика и управление)", образовательные программы которых предусматривают изучение этой дисциплины.

ВВедение

«Исследование систем управления» — это прикладная научная дис­циплина, синтезирующая фундаментальные знания науки управления и специальные теоретические и эмпирические методы исследования социально-экономических систем. Основополагающим в данном оп­ределении дисциплины служит понятие «наука управления». По мнению Г.Саймондса (президента Института наук об управлении США в 1960-х гг.) «наука управления требует знания многих дисциплин, включая математику, экономику, психологию, социологию, инженерные знания и др. Вместе с тем мы полагаем, что наука управления является новой самостоятельной наукой».

Любая научная дисциплина имеет объект и предмет изучения. В рас­сматриваемой дисциплине в качестве объекта изучения представлена си­стема управления. Система управления описывается как определенная целостность, состоящая из инструментария (интеллекта системы), орга­низационной структуры, ее графического образа и процессов управле­ния (динамики системы). Направленность ее действий состоит в опти­мальной увязке экономических целей организации, ее внутренней среды, характеризующей реальные возможности системы (производственные, финансовые, интеллектуальные и материальные), с внешней средой.

Успешное функционирование социально-экономической системы стано­вится реальностью, если система управления представляет собой отлажен­ный современный механизм, способный к быстрому решению сложных проблем, преодолению противоречий и конфликтов, кризисных ситуа­ций и катастроф, конструированию внутренней и внешней среды на ос­нове эффекта синергии.

Предмет изучения дисциплины - это та сторона объекта, на которой концентри­руется данная дисциплина. Термин «исследование», введенный в назва­ние дисциплины, во многом определяет предмет изучения. Исследова­ние — это познавательная деятельность, направленная на поиск и выработку новых научных знаний на основе всестороннего, достовер­ного изучения объекта, процесса или явления, а также на создание и внедрение в производство (практику) новых, полезных для общества фундаментальных и прикладных разработок.

Не подлежит сомнению тот факт, что исследование системы управ­ления может быть результативным при условии, что изучены накоп­ленные знания по теории управления, экономике, социологии и дру­гим смежным дисциплинам, а также по организации исследований.

Теоретическое и эмпирическое — это целостная структура научно­го познания: от эмпиризма переходим к теоретическому осмыслению и от него - к опыту. В зависимости от цели и глубины изучения реаль­ного объекта в рамках эмпирических исследований выделены экспе­риментальные исследования, включающие эксперимент, тестирование и диагностику. Экспериментальные исследования - один из основ­ных способов получения и верификации научных знаний.

Со второй половины XX в. активно развивается системная мето­дология управления, или системный подход. На основе идей и прин­ципов системного подхода разработана теория системного анализа. В отечественной научной литературе, в большой степени трудами ака­демика Н.Н. Моисеева, системный анализ возведен в ранг научной дисциплины.

Учебная задача дисциплины состоит в следующем:

• объяснить студентам источники знаний и эволюцию науки управления, сформировать у них системное мышление и опреде­ленные навыки, необходимые для понимания процесса исследования и использования системы накопленных знаний для осуществления научного управления организацией;

• развить умение формулировать и успешно решать проблемы, а также целеустремленность к творческому труду и современным технологиям управления.

Цель преподавания дисциплины заключается в том, чтобы в процессе изучения системы научных знаний и освоения техники исследования подготовить будущих специалистов к принятию успешных управлен­ческих решений.

Изучению настоящей дисциплины способствуют полученные зна­ния по таким дисциплинам и их разделам, как «История и методология менеджмен­та», «Теория организации», «Управление качеством», «Информатика», «Экономико-математические методы», «Моделирование социально-экономических процессов», «Теория статистики», «Экономиче­ская теория», «Стратегический менеджмент», «Инновационный менеджмент», «Социология», «Мар­кетинг».