5. Цели и задачи изучения конъюнктуры торговли

В магазинах акцент должен быть сделан на текущую оценку состояния спроса обслуживаемого населения и тенденции его развития по отдельным группам, подгруппам и разновидностям товаров. В этом звене степень детализации ассортимента при оценке конъюнктуры торговли наиболее высока, так как выявляются предпочтения покупателей к конкретным товарам, изучается их мнение, претензии и на основе полученных данных обосновываются заявки на завоз товаров. Ведется наблюдение за интенсивностью покупательских потоков, количеством покупок, их средней стоимостью, устанавливается доля покупателей, ушедших без покупок, причины незавершенных покупок, определяется доля инорайонного, иногороднего спроса и т.д.

В торговых организациях задачи шире, поэтому требуется обобщение данных низового звена и выявление закономерностей, тенденций и проблем.

Особое внимание необходимо обратить на следующие параметры рынка:

• динамика и структура продаж, динамика доли рынка своей организации и конкурентов;

• условия, на которых строятся коммерческие отношения с поставщиками, качество их выполнения;

• тенденции, складывающиеся на рынке относительно спроса и предложения, выявление факторов, их определивших, по всей номенклатуре товаров, с которыми работает торговая организация;

• товары, каких поставщиков не пользуются спросом и по какой причине;

• на какие товары спрос не удовлетворен;

• динамика товарных запасов по объему и структуре;

• выделение товаров с замедленной товарооборачиваемостью и увеличивающих товарные запасы;

• тенденции в обновлении ассортимента;

• обобщение требований покупателей к товарам;

• оценивание системы товароснабжения;

• прогнозные расчеты.

6. Методы изучения конъюнктуры торговли.

• статистические;

• наблюдения за тенденциями развития торговли, состоянием товарных запасов, выявление товаров с замедленной оборачиваемостью, пользующихся повышенным спросом:

• выборочные обследования;

• использование опорных пунктов для исследования конъюнктуры торговли;

• опросы, как покупателей, так и специалистов торговой отрасли;

• организация конъюнктурных совещаний, выставок, ярмарок, дегустаций, покупательских конференций с целью изучения конъюнктуры рынка.

Систематичность работы по изучению торговой конъюнктуры повышает достоверность и качество полученной информации, и своевременность ее поступления.

7. Структура конъюнктурного обзора

Рекомендуется следующая структура конъюнктурного обзора.

• вводная часть (цели и задачи);

• главные выводы (четко и обоснованно сформулированные, чтобы каждый, кто будет пользоваться данным документом, мог быстро уяснить результаты исследования);

• методология исследования (кратко отразить использованные методы сбора, обработки и анализа информации с указанием использованных источников информации;

• результаты исследования (анализ ситуации в динамике за определенный период, выявленные тенденции развития товарного рынка, определение факторов, оказавших влияние на формирование конъюнктуры рынка, количественные и качественные характеристики клиентов, покупателей, конкурентов, собственное место торговой организации на рынке, ее сильные и слабые стороны, реальные возможности в текущем периоде и в перспективе);

• рекомендации для текущего периода и на перспективу (по реализации неиспользованных возможностей, снижению затрат, связанных с доведением товаров до конечного потребителя);

• приложения (расчеты, таблицы, диаграммы, графики, аргументирующие выводы и предложения, подтверждающие достоверность материала, изложенного в конъюнктурном обзоре).