Глава 7. Психология профессионального здоровья 161

заны немецким педагогом М. Оффнером.¹ Он предложил различать субъективный и объективный методы в измерении утомления. В основу первого могут быть положены пере­живания субъективных симптомов утомления, доступные только самому утомленному лицу. Однако, поясняет Оффнер, субъективные симптомы нельзя признать абсолютно надеж­ными, и для измерения утомления они явно недостаточны. Настроение имеет сильное влияние на переживание чувства усталости. Например, когда мы веселы, мы не чувствуем утомления. Напротив, когда мы грустим, находимся в по­давленном состоянии, работа может вызвать в нас чувство усталости. В состоянии испуга или страха мы нередко за­бываем об утомлении, как бы сильно оно ни было выражено перед этим. Глоток вина, чашка крепкого чая или кофе на некоторое время снимают усталость, давая нам обманчивое чувство свежести и полной работоспособности. Объективный же метод, предложенный Оффнером, предполагает физиоло­гические и психологические измерения утомления, осущест­вляемые другими лицами. В их основе лежат подлинные изменения физиологических функций, а также характер фи­зических и психических действий субъекта утомления. Офф­нер особо подчеркивает, что соответствие между субъектив­ными симптомами и реальным психофизиологическим со­стоянием довольно шатко, что создает определенный простор для рискованных заключений относительно степени выра­женности чувства усталости.

Эта тема получила свое дальнейшее развитие в 60-70-е годы двадцатого века в отечественной инженерной психо­логии в связи с разработкой концепции объективного кон­троля за состоянием человека-оператора, включенного в кон­тур управления сложными техническими системами. В целях такого контроля было предложено использовать методы автоматического распознавания образов и объективные кри­терии, с помощью которых можно регистрировать в процессе работы качественные характеристики состояния оператора: напряженность, усталость, степень концентрации внимания, готовность к выполнению действия и др. Введение объек­тивного контроля за психофизиологическим состоянием опе­ратора было направлено прежде всего на предотвращение временно-устойчивых отказов в его работе, например, из-за чрезмерного переутомления, и исключения возможных ава-

¹ Оффнер М. Умственное утомление. СПб., 1911.

6 Г. Никифоров

162 Психология здоровья

рийных последствии. Такое своевременное «схватывание» начала развития угрожающего состояния у оператора давало возможность передать его функции оператору-дублеру или перевести систему в режим автоматического управления. Что­бы выполнять свое предназначение, контроль за состоянием оператора должен отвечать определенным требованиям: от­личаться высоким быстродействием; осуществляться непре­рывно; обеспечивать простоту регистрации психофизиологи­ческих характеристик; его аппаратурные средства не должны стеснять действия оператора. Обычно в качестве источников информации о состоянии оператора используются биоэлект­рические процессы (электроэнцефалограмма, кожно-гальваническая реакция), неэлектрические характеристики дыхания, давления крови, температуры тела, речи. Сравни­тельно недавно показана возможность использования для этих целей биоэлектрических характеристик биологически активных точек.

Сегодня проблема объективного контроля психофизио­логического состояния ставится шире, то есть не только применительно к профессиям операторского профиля. Речь идет о необходимости соответствующих мероприятий, на­правленных на постоянный контроль за состоянием здоровья человека, включенного в реальный производственный про­цесс (Судаков, 1993). Для этого предлагается вводить мони­торинг его физиологических функций, на основании которого можно было бы осуществлять экспресс-диагностику состоя­ния и выявлять лиц, работающих с высоким уровнем пси­хоэмоционального напряжения («группа риска»). По мере оптимизации режимов труда и отдыха, совершенствования системы профессионального подбора персонала, необходи­мость в непрерывном контроле состояния работников уже не будет столь выраженной и можно будет переходить к контролю, носящему эпизодический характер.

Еще одно современное направление по обеспечению на­дежности профессиональной деятельности связано с разра­боткой оздоровительных программ для персонала. Конкрет­ный опыт их применения уже накоплен в целом ряде зару­бежных организаций. В основу таких программ положены следующие предпосылки:

1. Образ жизни оказывает важное влияние на здоровье человека.

2. Люди могут изменить свои привычки, если им оказать соответствующую помощь.