2.7. Выявление перечня управленческих решений, которые готовятся в подразделении.

Для выполнения данной задачи должны быть, во-первых, определены границы объекта исследования – конкретного структурного подразделения, и во-вторых, рассмотреть процессы управления в контексте определенных выше целей и задач.

В любой из проблем предусматривается оптимизация (максимизация прибыли, минимизация издержек) процессов (распределения ресурсов, пополнение запасов в новое состояние). Поэтому при определении границ объекта исследования необходимо учесть следующие моменты:

Во-первых, выделить из организации и внешней среды, ту часть, деятельность которой подлежит оптимизации.

Во-вторых, определить, что конкретно должно подлежать оптимизации, и какие элементы (переменные) определяют возможность оптимизации.

В-третьих, определить, каким способом могут изменяться элементы, с помощью которых предполагается оптимизация,

В-четвертых, рассмотреть варианты множества факторов, определяющих качество (оптимальность решения) - затраты прибыль, спрос и т.д. их связь с варьируемыми элементами и определить границы объекта в целом.

Может оказаться, что первоначальные границы объекта оптимизации выбраны неудачно. Это становиться ясно, к сожалению, только при дальнейшем анализе системы и ее математической модели, при интерпретации результатов поиска оптимального решения, сопоставления их с практикой. Тогда в одних случаях границы системы следует расширить, a в других - сузить. Выводы по этому вопросу следует отразить в заключении пояснительной записки.

Пусть, например, объектом оптимизации является один из цехов предприятия. В некоторых случаях при определении границ объекта можно пренебречь влиянием особенностей функционирования других цехов, систем снабжения и сбыта всего предприятия и многими другими факторами. Тогда цех будет рассматриваться как изолированная система, а его связи с внешним миром считать зафиксированными, либо вовсе не учитывать. Если выясняется, что влияние других подразделений на работу исследуемого цеха нельзя игнорировать, то в систему необходимо включить эти подразделения. И наоборот, может оказаться, что сам цех состоит из нескольких, независимо работающих участков, которые без значительного искажения реальной ситуации можно рассматривать изолированно.

Тогда для обеспечения поиска оптимального решения разумно исследовать каждый участок как отдельную систему.

В целом следует, насколько возможно стремиться упрощать системы, подлежащие оптимизации, разбивать сложные системы на более простые подсистемы, если есть уверенность, что это повлияет на окончательный результат в допустимых пределах.

Например, для организации, которая занимается сборкой и реализующей компьютеры, важнейшим фактором является курс доллара, а факторы арендной платы за помещение, состав поставщиков, заработная плата АЧП, характеристика спроса (реализации) и некоторые другие факторы могут считаться не зависящими oт нее (т.е. являются «не системой»).

Оптимизации подлежит процесс принятия решения на основе предложений о курсе доллара, возможных вариантов действии и экспертных оценках вероятностей и количественных результатов исхода этих действий, ожидаемых от «природы» (рынка).

Таким образом, существенные характеристики отыскивают путем выделения главных переменных, параметров и ограничений, приближенно представляя систему как некоторую изолированною на данный момент часть реального мира и упрощая ее внутреннюю структуру.