
- •Гоу спо «Сыктывкарский торгово-экономический колледж»
- •Составлены преподавателем колледжа:
- •Содержание программы
- •Введение в менеджмент
- •Планирование деятельности торговой организации
- •Мотивация и стимулирование деятельности персонала
- •Руководитель в системе управления персоналам
- •Контрольные задания
- •Вопросы для подготовки к текущему экзамену по дисциплине «Менеджмент»
- •Методические рекомендации к выполнению практических заданий Квалификационные требования к менеджерам.
- •Черты организации как системы
- •Принципы управления (20-е годы)
- •Описание организации как объекта управления
- •Менеджер и лидер: черты, статус, стили и роли
- •Сравнительная характеристика руководителей старого и нового типа
- •Портрет эффективного лидера
Описание организации как объекта управления
№ |
Параметр описаний |
Примечания |
1 |
Название, местонахождение
|
|
2 |
Предназначение
|
Продукция, услуги |
3 |
Отраслевая принадлежность
|
Если организация многопрофильная, выделяется главная отрасль |
4 |
Правовая форма
|
В соответствии с Гражданским кодексам Российской Федерации |
5 |
Историческая справка
|
Основный -повороты» в развитии организации, определившие ее современное состояние
|
6 |
Структура организации |
По составу ее управляемой и управляющей Подсистем
|
7 |
Структура управления Организацией |
Характеризуется по таким параметрам, как сложность, уровень централизации /децентрализации, управляемость и др.
|
8 |
Ресурсы |
По видам: человеческие, материальные, денежные, информационные, временные
|
9 |
Организационная культура |
Ценности, разделяемые членами организации
|
10 |
Ключевые факторы внешней среды |
Прямого и косвенного воздействия: особое внимание — организациям-конкурентам
|
11 |
Руководство организацией |
Разделение власти и ответственности, стиль руководства
|
Менеджер и лидер: черты, статус, стили и роли
Характеристики |
Менеджер |
Лидер |
Основа власти |
должностная |
личностная |
Отношения по работе |
зависимость и воздействие, руководитель – подчиненный |
взаимозависимость и взаимодействие, руководитель - последователь |
Полномочия ему делегируются |
вместе с должностью |
снизу сотрудниками |
действует как |
администратор |
инноватор |
Направленность информационных потоков |
от менеджера к подчиненным между лидером и другими |
происходит взаимный обмен информацией с сотрудниками |
Как воспринимается информация сотрудниками |
с осторожностью |
с полным доверием |
Роль в процессе решения |
принимает решения |
превращает решения в реальность, ищет решение новых проблем |
Привлечение к решению сотрудников |
консультируется с ними |
вовлекает всех в обсуждение и принятие решений |
Основа действий |
план |
видение |
В организации работы полагается на |
порядок, систему |
людей |
Использование делегирования полномочий в работе |
по мере необходимости |
всегда |
Кто осознает ответственность за достижение целей организации |
сам менеджер |
и лидер, и все сотрудники |
Использование контроля |
контролирует подчиненных |
доверяет окружающим |
Методы мотивации |
в основном сипа и принуждение |
воодушевление и побуждение |
Убеждает |
логикой |
эмоциями |
Инициатива сотрудников |
использует в случае необходимости |
развивает |
Осведомленность о проблемах сотрудников |
старается знать неплохо |
знает очень хорошо |
Отношения к нему сотрудников |
уважают |
обожают |
Приложение № 6