Содержание программы

1. Введение в менеджмент

Менеджмент как всеобщая человеческая ценность. Менеджмент как особая профессиональная деятельность. Контексты менеджмента. Интегральная структура управления.

Модели менеджмента: рациональных целей, внутренних процессов, человеческих отношений, открытых систем, неопределенных условий.

Унитарная, плюралистическая и критическая точки зрения

Регионализация и глобализация. Культурные различия. Американская, японская и европейские школы менеджмента.

Многообразные роли менеджмента. Менеджмент XXI века.

Самостоятельная работа студента:

Подготовить сообщение о современных подходах менеджмента, применяемых на предприятиях торговли Республики Коми (использовать СМИ)

2. Планирование деятельности торговой организации

Типы внутриорганизационного планирования: классификация, назначение и роль планов в реализации стратегии организа­ции. Взаимосвязь различных типов планов. Принципы разработки планов. Требования, предъявляемые к системе планов. Соподчиненность планов и дей­ствий, обеспечивающих достижение управленческих целей.

3. Предпринимательство и менеджмент торговой организации

История развития предпринимательства и менеджмента в торговле. Государственное регулирование деятельности предприятий торговли.

Коммерческие организации: понятие, признаки организации, цели создания организаций, законы развития, классифи­кация по различным признакам,

Элементы внешней и внутренней среды организации их взаимосвязь и взаимоуправляемость.

Организационная культура: элементы, виды, принципы создания организации с сильной культурой.

Организационная структура управления: цели создания орг.структуры, типы орг. структуры, принципы выбора структуры управления, разработка структурных подразделений, до­ведение выбранных целей до подразделений.

3. Управление персоналом предприятия торговли

Студент должен знать:

- понятие и признаки коллектива, правила взаимоотношения личности и коллектива, методы управления персоналом. Виды управленческих структур и принципы построения управленческих структур управления.

Студент должен уметь:

- правильно оценивать социально – психологические показатели коллектива и выбирать способы управления коллективами торговых предприятия.

Коллектив: понятие, признаки, виды. Жизненный путь коллектива. Психологический портрет коллектива. Взаимоотношения личности и коллектива

Подходы к управлению персоналом, используемые в зарубежной и отечественной практике. Принципы кадровой политики организации. Методы управления персоналом: административные, экономические, социально-психологические. Влияние социально-психологических приемов управления на создание организации с сильной культурой.

Самостоятельная работа студента:

Составить психологический портрет учебной группы и выработать эффективную систему управления.

3. Мотивация и стимулирование деятельности персонала

Теории содержания мотивации. Теории процессов мотивации. Мотивация как форма социального поведения.

Элементы корпоративной стратегии. Миссия цели, планирование.

Внутренняя и внешняя среда организации: элементы и анализ.

Самостоятельная работа студента:

Описать поведение человека, который в определенных ситуациях проявляет лидерские качества

Построить схему официальных и неофициальных коммуникационных каналов индивида с группой.