Вопросы и задания для самопроверки к главе 5

1. Раскройте экономическую сущность категории «качество».

2. Выделите основные этапы эволюционного развития понимания качества.

3. Поясните особенности последней вервии стандартов ИСО серии 9000.

4. Приведите основные этапы цикла У.Э.Деминга.

5. Раскройте основное положение концепции А.Фейгенбаума по комплексному управлению качеством.

6. Изложите особенности научных взглядов японских ученых в области управления качеством (К.Исикава, Г.Тагучи).

7. Выделите основные черты научных школ в области управления качеством в России.

8. Перечислите основные группы показателей качества.

9. Какие методы оценки качества продукции используются?

10. Охарактеризуйте дифференциальный метод оценки уровня качества.

11. Какие показатели используются для оценки качества, и качества жизни в частности.

Библиографический список

1. Рыжков И.Б. Основы научных исследований и изобретательства: Учебное пособие. – СПб.: Издательство «Лань», 2012. – 224 с.

2. Основы научных исследований / Б.Н. Герасимов, В.В. Добрышева, Н.В. Злобина, Е.В. Нижегородов, Г.И. Терехова – М.: Форум, 2009. 272 с.

3. Винокуров М.А. От детского сада до высшей аттестации / «Аргументы недели», 2011, 28.09.11, (www. argumenti.ru/).

4. Organization for Economic Co-operation and Development: Complete database available via SourceOECD, oECD’s iLibrary (www.stats.oecd.org).

5. Белый И.В. и др. Основы научных исследований и технического творчества / И.В. Белый, К.П. Власов, В.Б. Клепиков. – Х.: Выща шк. Изд-во при Харк. Ун-те, 1989 – 200 с.

6. Основы научных исследований: Учеб. для технич. вузов / В.И. Крутов, И.М. Грушко, В. В. Попов и др.; Под ред. В.И. Крутова, В.В. Попова. – М.: Высшая школа. 1989 – 400 с.

7. Методы исследований и организация экспериментов / Под ред. проф. К.П. Власова – Х.: Издат-во «Гуманитарный центр», 2002. – 256 с.

8. Ленин В. И. Философские тетради. / Полное собр. соч. Т. 29 – с. 152 – 153.

9. Хибухин В.П., Меркушева В.С. Экономико-математическое моделирование в управлении строительством и путевом хозяйстве: Учеб. пособие. – СПб.: ПГУПС, 2002 – 31 с.

10. Тюрин Н.И. Введение в метрологию – М.: Издат. стандартов, 1985. 248 с.

11. Метрология. Стандартизация. Сертификация: учебник [А.В. Вихров и др]; под ред. В.М. Мишина. – М.: Юнити-Дана, 2009. 495 с.

12. Метрология, стандартизация и сертификация: учебник для студентов вузов / [А.И. Аристов, Л.И. Карпов, В.М. Приходько, Т.М. Раковщик]. – М.: Издат. центр «Академия», 2006. 384 с.

13. Сергеев А.Г. Метрология, стандартизация и сертификация / А.Г. Сергеев, М.В. Латышев, В.В. Терегеря. – М.: Логос, 2001. – 536 с.

14. Бурдун Г.Д. Основы метрологии / Г.Д. Бурдун, Б.Н. Марков. – М.: Изд-во стандартов, 1977. – 335 с.

15. Львович Я.Е., Фролов В.Н. Теоретические основы конструирования технологии и надежности РЭА: Учебное пособие для вузов. – М.: Радио и связь, 1986. – 192 с.

16. Адлер Ю.П., Маркова Е.В., Грановский ЮВ. Планирование эксперимента при поиске оптимальных условий. – М.: Наука, 1976. – 279 с.

17. Бенин А.В., Гарбарук В.В. Планирование эксперимента / СПб.: ПГУПС, 2010. – 90 с.

18. ГОСТ 24026-80 Исследовательские испытания. Планирование эксперимента. Термины и Определения. – М., 1980.

19. Грановский Г.И., Грановский В.Г. Резание металлов: Учебник для вузов. – М.: Высш. шк., 1985. 304 с.

20. Обработка металлов резанием: Методические указания к лабораторным работам – СПб.: ПГУПС, 2003. – 121 с.

21 Горанский Г.К. Расчет режимов резания при помощи ЭВМ. – Минск: Белгоиздат, 1963. – 237 с.

22. Проектирование технологических процессов механической обработки деталей подвижного состава: Методические указания для курсового проектирования. – СПб.: ПГУПС, 2003. – 79 с.

23. Антология русского качества / В.В. Бойцов, Ю.В. Крячев и др. – 3-е изд., доп. – М.: Стандарты и качество, 2000. - … с.

24. Аристотель. Метофизика. – Ростов-на- Дону: Феникс, 1999. - … с.

25. Гегель Г.В. Наука логики. – М.: Мысль. 1973.

26. Азгальдов Г.Г. и др. Что такое качество? – М.: Экономика, 1968.

27. http:// www.staratel.com/iso/ISO 9000/Article/QualCont.htm.

28. Деминг У.Э. Выход из кризиса. – Тверь: Альба, 1994.

29. Герасимов Б.Н., Злобина Н.В., Спиридов С.П. Управление качеством: учеб. пособие. – 2 изд. – М.:

30. Салимова Т.А., Ватолкина Н.Ш. История управления качеством: учеб. пособие. – М.: КНОРУС, 2005.

31. Исикава К. Японские методы управления качеством продукции (перев. с англ.) М.: Экономика, 1988.

32. Философия качества по Тагучи. – М.: Трек, 1997.

33. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. – М.: Стандарты и качество, 2001.

34. Салимова Т.А. Управление качеством: учебник. М.: Омега – Л, 2007.

2