2.Функции и методы управления

1. ПЛАНИРОВАНИЕ - процесс определения цели деятельности, прогнозирование будущего развития и объединение индивидуальных заданий членов организации для достижения конечного результата.

2. ОРГАНИЗАЦИЯ - процесс распределения заданий, обязанностей и ответственности между членами фирмы для достижения общей цели ее деятельности.

3. МОТИВАЦИЯ - процесс, который вынуждает членов организации к совместным согласованным действиям, которые обеспечивают достижение общей цели.

4. КОНТРОЛЬ - процесс измерения достигнутых за определенный период результатов, сравнение достигнутого с запланированным и корректирование деятельности, которые в совокупности обеспечивают выполнение организацией своих планов.

Реализация функций управления обеспечивается системой методов управления, то есть способов воздействия на отдельных работников и производственные коллективы в целом, необходимые для достижения целей предприятия. Различают:

Экономические методы управления, которые реализуют материальные интересы участия конкретного работника и коллектива в целом в производственном процессе путем использования товарно-денежных отношений. Сюда можно отнести систему налогообложения, амортизационную политику, таможенную политику, определение минимального уровня заработной платы, действующие системы премирования на предприятии, формы и системы заработной платы, объемы финансирования, кредитования, методы ценообразования, размеры экономических санкций и штрафов и пр.

Социально-психологические методы реализуются путем придания творческого характера труду, возможности для проявления инициативы, обеспечения признания труда работника.

Организационные методы управления - это комплекс способов и приемы влияния на людей, основанных на использовании административной власти руководства в форме приказов, указаний, распоряжений и других нормативных актов.

3.Организационные структуры управления предприятием.

Организационная структура управления – это совокупность устойчивых связей объектов и субъектов управления предприятием, реализуемых в конкретных организационных формах и обеспечивающих целостность и эффективность управления В организационной структуре управления предприятием каждый его элемент (производственное или управленческое подразделение) занимает определенное место с соответствующими связями с другими элементами.

Известны следующие организационные структуры управления:

1. Линейная организационная структура управления – это такая структура, между элементами которой существуют только одноканальные взаимодействия (рис.1). При такой организационной структуре управления каждый подчиненный имеет только одного руководителя, который и выполняет все административные и специальные функции в соответствующем подразделении. Преимуществами организационной структуры управления линейного типа являются: четкость взаимоотношений, однозначность команд, оперативность подготовки и реализации управленческих решений, надежный контроль. Но руководитель при этом должен быть квалифицированным универсалом, способным решать любые стратегические и текущие вопросы деятельности подчиненных ему подразделений (звеньев).

Р

Л₁

Л₂

И₁

И₂

И₃

И₄

И₅

Рис.1. Линейная структура управления предприятием

(Р –руководитель предприятия; Л – линейный руководитель; И – исполнитель)

2. Основой функциональной организационной структуры управления является разделение функций управления между отдельными подразделениями аппарата управления (рис.2). Каждое производственное подразделение получает распоряжение одновременно от нескольких руководителей функциональных отделов. Такая организационная структура управления обеспечивает компетентное руководство относительно каждой управленческой функции. Однако этот тип оргструктуры имеет определенные недостатки: возможны спорные распоряжения, трудности координационной деятельности управленческих служб, торможение оперативной работы органов управления.

Р

Ф₁

Ф₂

Ф₃

И₁

И₂

И₃

И₄

И₅

Рис. 2. Функциональная структура управления предприятием

(Р –руководитель предприятия; Ф –функциональный руководитель; И – исполнитель)

3. Линейно-функциональная организационная структура управления опирается на разделение полномочий и ответственности по функциям управления и принятия решений по вертикали (рис.3).

Р

Ф₁

Л₁

Ф₂

И₁

И₂

И₃

И₄

И₅

Рис.3. Линейно-функциональная структура управления предприятием.

Она дает возможность организовать управление по линейной схеме (директор - начальник цеха – мастер), а функциональные отделы аппарата управления предприятия только помогают линейным руководителям решать управленческие задачи. При этом линейные руководители не подчинены руководителям функциональных отделов аппарата управления.

Такая структура управления благодаря своей иерархичности обеспечивает быструю реализацию управленческих решений, благоприятствует специализации и повышению эффективности работы функциональных служб, делает возможным необходимый маневр ресурсами. Она является наиболее целесообразной при массовом производстве с установленным ассортиментом продукции и незначительными эволюционными изменениями технологии ее изготовления. Однако при условии частых технологических изменений, обновления номенклатуры продукции использование этой оргструктуры замедляет сроки подготовки и принятия управленческих решений, не обеспечивает надлежащей согласованности в работе функциональных отделов (подразделений).

4. Дивизиональная организационная структура управления (рис. 8.4) базируется на углублении разделения управленческого труда. При ее применении происходят процессы децентрализации оперативных функций управления, которые осуществляются производственными структурными звеньями, и централизации общекорпоративных (стратегические решения, маркетинговые исследования, финансовая деятельность и т.д.) функций, которые сосредотачиваются в высших звеньях администрации интегрированных структур предприятия.

Таким образом, при дивизиональной структуре каждое производственное подразделение корпорации (концерна) имеет собственную достаточно разветвленную структуру управления, которая обеспечивает его автономное функционирование. Стратегические же функции управления выполняются централизованно на корпоративном уровне. При дивизиональной структуре управления выделение видов деятельности субъектов хозяйствования осуществляется с применением