
- •Социология рекламы Учебное пособие
- •Часть II
- •Оглавление
- •Введение
- •Тема 15 Социологическое сопровождение рекламной деятельности План
- •Основные понятия и термины
- •Литература
- •Интернет-ресурсы
- •Расходы рынка исследований на душу населения: страны ес
- •Air (Average Issue Readership) – усредненное количество читателей одного номера издания. Может быть выражено в абсолютном значении (тыс. Человек) или в процентах от населения.
- •Rating – рейтинг передачи (рекламного блока, временного промежутка) рассчитывается по вероятностной модели и выражается в процентах от целевой группы.
- •Рекламные исследования16
- •Приложение 218
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Тема 16 Качественные и количественные исследования в рекламе План
- •Основные понятия и термины
- •Литература
- •Интернет-ресурсы
- •Маркетинговые исследования рекламной деятельности (е.П. Голубков)25
- •Оценка влияния величины затрат на рекламу на ее эффективность
- •Приложение 226
- •Евгений Карасюк27
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Тема 17 Метод наблюдения в исследованиях рекламы План
- •Основные понятия и термины
- •Литература
- •Интернет-ресурсы
- •Наблюдение
- •3. Индикаторы эффективности экспозиции:
- •Приложение 134 Голубков е.П. Определение методов сбора маркетинговых данных35
- •Наблюдение и его роль при проведении маркетинговых исследований
- •Форма для регистрации наблюдений
- •Приложение 236 Рынок маркетинговых исследований в России: проблемы и тенденции развития37
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •М есто наблюдения
- •Тема 18 Метод эксперимента в рекламных исследованиях План
- •Основные понятия и термины
- •Литература
- •Интернет-ресурсы
- •Логические схемы эксперимента
- •Логические зависимости между факторами объекта в эксперименте
- •Типы экпериментальных планов по критерию истинности эксперимента41
- •Особенности планов по способу представления независимых переменных (нп)
- •Типичные ошибки и трудности применения эксперимента
- •Приложение 1
- •Приложение 2 Использование моделирующего эксперимента в маркетинговых исследованиях (е. Иванова) 50
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Тема 19 Анализ документов в рекламной деятельности План
- •Литература
- •Интернет-ресурсы
- •Сравнение двух категорий
- •Операционализация центрового и второстепенного позиционирования
- •Операционализация негативных и позитивных мотивов
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Тема 20
- •Интернет-ресурсы
- •Пример отбора участников
- •Пример плана проведения фокус-группы67
- •Приложение 170 Отрывок из руководства по обсуждению в фокус-группе71
- •Анкета для отбора участников фокус-групп72
- •Анкета отбора
- •2. В данное время Вы...
- •3. Ваша работа или работа члена Вашей семьи связана с...
- •Приложение 273 Пример исследования эффективности рекламных роликов шб nuts
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Тема 21
- •Интернет-ресурсы
- •Матрица Needs & Gaps (n&g)
- •Приложение 176 Качественные исследования в рекламе: возможности и ограничения77 (Глушакова т.И., Грызунова н.В.)
- •Приложение 278 Карты восприятия (о.Ю. Кольцова)79
- •1. Цели, для которых служат карты восприятия
- •2. Этапы построения карты восприятия
- •2.1. Сокращение числа признаков: простейший способ
- •2.2. Сокращение числа признаков с помощью факторного анализа
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •1. Метод тестирования, используемый для оценки эффективности рекламного воздействия на этапе создания рекламного продукта:
- •3. Модифицированный тат – это … проективная методика:
- •5. Метод построения карт восприятия:
- •Тема 22
- •Интернет-ресурсы
- •Приложение 2 Диагноз от комкон94
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Тема 23
- •Интернет-ресурсы
- •Приложение 1 Третий рейтинг российских pr-агентств102
- •1. Как часто Вы (Ваша организация, компания) пользовались услугами специалистов в области pr в 2000/ 01 году?
- •2. Какого рода услугами в сфере pr пользовались Вы (Ваша организация, компания) в 2000/2001 году? Отметьте все подходящие варианты.
- •3. К услугам каких специалистов в области pr обычно обращаетесь Вы (Ваша организация, компания)? Отметьте все подходящие варианты.
- •4. Из каких источников Вы получаете информацию о рынке pr-услуг в России? Отметьте все подходящие варианты.
- •Приложение 2103 Метод экспертной оценки
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Тема 24 Анализ и представление результатов социологических исследований План
- •Основные понятия и термины
- •Список литературы
- •Интернет-ресурсы
- •Вот некоторые примеры графического представления данных
- •Тесная позитивная корреляция (взаимосвязь признаков)
- •Слабая отрицательная корреляция между признаками
- •Отсутствие связи между признаками
- •Приложение 1 Письменный отчет об исследовании122
- •Предыстория
- •Цель исследования
- •Методология
- •Результаты исследования
- •Группа «Спонсорство-Группа «Реклама»
- •Приложение 2 Представление результатов исследования в служебной записке123
- •Приложение 3 Роль рейтингов в деятельности по связям с общественностью124
- •Цели и задачи формирования рейтинга publicity
- •Шаг 1. Учет реквизитных данных о статье:
- •Шаг 2. Общий анализ информационных источников:
- •Шаг 3. Анализ pr-деятельности конкурентов:
- •Ежемесячный отчет «Рейтинг publicity» имеет следующую структуру:
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Приложение126
- •В. Шалак. Анализ рекламных текстов газировки128
- •Потребность
- •Категории «мотивов»
- •Направление мотивации
- •Репрезентативные системы
- •А.А. Паршин. Методы и принципы сегментного анализа в маркетинге129
- •Наружная, печатная и телереклама - изменения за год. Исследование изменений питерского рынка рекламы130
- •И.П. Широченская. Анализ рекламной активности рынка растворимого кофе Основные понятия и методы измерения лояльности131
- •В прессе по годам (топ–10)
- •Ю. Рязанов. Исследование эффективности рекламных контактов. Эффекты синергии и накопления контактов133
- •Медиапараметры 1 недели рк в сми:
- •Накопление контактов и эффект синергии
- •Медиапараметры 1 недели рк в сми:
- •А. Машковцев. Как отследить изменения в восприятии марки при ребрендинге134
- •Четвертый рейтинг российских рr-агентств135
- •Р. Шамшетдинова. Оценка эффективности pr-кампании: теоретический аспект
- •Глава IV. Методы pr-исследований.
Контрольные вопросы и проблемные задания
1. Сделайте сравнительный анализ количественных и качественных методов исследования.
2. Составьте структурно-логическую схему из основных понятий и терминов темы.
3. Подготовьте обзор публикаций в профессиональных журналах (Индустрия рекламы, Реклама и жизнь, Петербургский рекламист и др.), отражающих тематику данной темы занятия.
4. Подготовьте список важнейших интернет-ресурсов по обсуждаемой теме и сделайте соответствующий обзор на семинарском занятии.
5. Подготовьте ряд рефератов по тематике семинарского занятия (реферат – краткое изложение в письменном виде содержания книги, научной работы и т.д. с целью донести до слушателя точку зрения автора(ов) на рассматриваемую проблему).
6. Ниже приводится пример карточки наблюдателя для определения аудитории наружной рекламы:
Н
аблюдатель
М есто наблюдения
Дата наблюдения
В ремя наблюдения
Начало
Окончание
Общая продолжительность
Наблюдаемые
К
оличество
пешеходов
К
оличество
легковых автомобилей
К
оличество
автобусов, троллейбусов, трамваев
Пол
В
зрослые
мужской
женский
Д ети мужской женский
Обстановка
С
корость
движения автомобилей
Продолжительность стоянки автомобилей у светофора
П
одпись
наблюдателя
Проанализируйте карточку наблюдения и внесите свои предложения по ее совершенствованию.
7. Ниже приводится вариант инструкции наблюдателю:
Основная цель наблюдения – выяснить, насколько подходит данное место (правая сторона улицы Чайковского, д. 42…) для размещения наружной рекламы.
От того, насколько аккуратно и добросовестно будет проведено наблюдение, в большой степени зависит обоснованность выводов исследования. Поэтому мы просим отнестись к порученному Вам заданию с максимальным вниманием и аккуратностью.
Особое внимание нужно обратить на следующее:
Перед тем как приступить к непосредственному наблюдению, необходимо:
- ознакомиться с местом и условиями (температура воздуха и т.д.) наблюдения;
- внимательно изучить все пункты карточки наблюдателя, разрешить все возникающие вопросы с ответственным за приведения исследования;
- провести пробное наблюдение с целью отработки измерительной процедуры.
Наблюдение должно совершаться в соответствии с графиком и полученными инструкциями (день, время и т.д.)
Результаты наблюдения должны быть зафиксированы в день наблюдения (на месте наблюдения) и занесены в карточку.
Если будут дополнительные собрания по поводу увиденного, внесите в карточку или сообщите ответственному лицу.
По окончании наблюдения заполненная карточка сдается лицу, ответственному за проведение исследования.
Заранее благодарим Вас за помощь и сотрудничество!
Проанализируйте инструкцию для наблюдателя и внесите свои предложения по ее совершенствованию.
8. Считается, что научное наблюдение отличается от житейского следующими свойствами: целенаправленность, планомерность, систематичность, аналитичность, регистрация результатов, оперирование однозначными понятиями и т.д. Продолжите ряд и дайте свой комментарий свойствам научного наблюдения применительно к рекламной деятельности.
9. В таблице приведены основные особенности различных видов наблюдения. Сделайте доклад на ее основе, дополните конкретными примерами наблюдений из рекламной практики.
Стандартизированные наблюдения |
Нестандартизированные наблюдения |
Проблема четко определена, поэтому виды поведения (подлежащие наблюдению) обговорены предварительно, категории записи и анализа ситуации тоже определе-ны. Проверка исследовательских гипотез |
Проблема не определена в конкретной постановке, поэтому необходима гибкость в исследовании используемых терминов (описание и анализ ситуации). Формирование гипотез |
Открытое наблюдение |
Скрытое наблюдение |
Объекты наблюдения предупреждены, что за ними идет наблюдение |
Люди не предупреждаются, что за ними ведется наблюдение (маскировка наблюдателей под покупателей посетителей выставки и др.) |
Естественные условия наблюдения |
Искусственные условия наблюдения |
Объекты наблюдения исследуются в обычной среде (демонстрируют обычное поведение). Рекламные исследователи могут наблюдать за восприятием аудиторией рекламы конкурентов |
Объекты наблюдения изучается в искусственно сконструированной обстановке, специально созданной для наблюдения |
Личное наблюдение |
Наблюдение при помощи техсредств |
Отдельные люди специально обучаются тому, чтобы систематически наблюдать за какими-либо явлениями, заполнять листы (карточки наблюдения) Используется глазная камера - устройство для контроля за движением глазного яблока участника эксперимента, пока тот «потребляет» рекламируемый продукт
|
Технические средства самостоятельно фиксируют события, осуществляют необходимые записи. Используются: Гальванометр - устройство, определяющее уровень эмоций, вызванных какими-либо причинами (рекламируемым продуктом). Тахистоскоп – устройство по осуществ-лению контроля над временем при использовании стимулов (рекламы и др.) |
Тест
1. Главная особенность наблюдения – это:
а) неразрывная связь исследователя (субъекта) и объекта наблюдения;
б) неразрывная связь исследователя и инструмента наблюдения;
в) неразрывная связь исследователя и процедуры наблюдения.
2. Классификация объектов по осмысленным группам – это:
а) кластеризация;
б) группировка;
в) структуризация.
3. Документ, в котором изложена тема, проблема, цели, задачи, объем и предмет исследования, определенного типа наблюдения и анализа, изложены методология и гипотеза, процедурные правила и логическая составляющая процедуры проверки гипотез, - это:
а) программа исследования;
б) процедура исследования;
в) техника исследования.
4. Процедура, в результате которой понятия переводятся в переменные, называется:
а) операционализация;
б) концептуализация;
в) верификация.
5. Разработка практических рекомендаций является задачей:
а) прикладной социологии;
б) теоретической социологии;
в) общей социологией.
6. Наиболее часто применяемый качественный метод социологического исследования в рекламной деятельности:
а) фокус-группы;
б) глубинное интервью;
в) наблюдение.
7. Исходное (предварительное) гипотетическое значение о предмете исследования и предварительный проект решения проблемы – это:
а) гипотеза;
б) холл-тест;
в) программа.
8. Исследование и обработка информации научных обследований – это:
а) анализ данных;
б) сбор первичных данных;
в) теоретизирование.
9. Наблюдения по уровню структуры подразделяются на:
а) стандартизированные и нестандартизированные;
б) открытые и скрытые;
в) естественные и искусственные.
10. Наблюдение, в основном, применяется как:.
а) описательное исследование;
б) объяснительное исследование;
в) поисковое исследование;
г) причинное исследование.
11. Эмпатия – это:
а) мысленное постижение эмоциональных состояний других людей в виде сопереживания;
б) чувственное постижение мысленного мира других людей;
в) мысленное постижение мысленного мира других людей.– это:
12. Научное наблюдение отличается от житейского следующими свойствами:
а) целенаправленность;
б) систематичность;
в) регистрация результатов;
г) эмоциональность.
13. Включенное наблюдение предполагает обязательное использование таких инструментов, как:
а) пипл-метр;
б) карточка наблюдения;
в) гальвонометр.
14. Наблюдение – это метод:
а) качественный;
б) количественный;
в) качественно-количественный
г) ни тот, ни другой.
15. В естественной обстановке и в непосредственном контакте с объектом проводится следующий вид наблюдения:
а) лабораторное наблюдение;
б) полевое наблюдение;
в) систематическое наблюдение;
г) случайное наблюдение.
16. Скрытое наблюдение как разновидность наблюдения выделяется в зависимости:
а) от регулярности;
б) от позиции наблюдателя;
в) от упорядоченности;
г) от активности наблюдателя.
17. Хало-эффект – это:
а) типичная ошибка наблюдения;
б) критерий надежности наблюдения;
в) эффект скрытого наблюдения.