Література:

1. Закон України «Про внесення змін до Закону України «Про страхування» від 4 жовтня 2001 р.

2. Закон України «Про страхування» // Голос України. - 1996. - № 68 (1318).

3. Податковий Кодекс України № 2755-VI від 2 грудня 2010 року.

4.Розпорядження Державної комісії з регулювання ринків фінансових послуг України «Про підсумки роботи Держфінпослуг та стан справ у небанківському фінансовому секторі України у І кварталі 2011 року» від 11 квітня 2011 р. № 5618.

5.Залєтов О. Страховий ринок потребує структурних реформ // Страхова справа. – 2010. – №1. – с. 10 -14.

6. Ковтун Н. Сучасні тенденції розвитку страхової діяльності в Україні: макроекономічні та регіональні аспекти // Статистика України. – 2010. - №3.

7.Мухіна О. В. Страховий ринок України: стан та проблеми розвитку. // Інвестиції: практика та досвід. – 2010. – №3. – С.50-52.

8.Попрозман О. І. Стан страхового ринку України в умовах кризи. // Формування ринкових відносин в Україні. – 2010. – №6. – С. 140-142.

9.Сіренко І. Аналіз розвитку страхового ринку та оцінка його перспектив // Страхова справа. – 2009. – № 3. – С. 23-25.

10.http://www.khibs.edu.ua/ Журавель Т.М. Аналіз сучасного стану страхового ринку та перспективи його розвитку.

11.http://forinsurer.com/sprava. – офіційний сайт журналу “Страхова справа”.

12.http://libfor.com/index.php Приймак Н.В. Страховий ринок України: сучасні тенденції та перспективи розвитку.

Тема 5 маркетингова політика страховика Питання для обговорення:

1. Особливості маркетингу у страхуванні.

2. Маркетингова політика та етапи маркетингового дослідження страховика.

3. Реалізація страхових послуг.

4. Страхове посередництво.

Питання для самостійного опрацювання:

1.Назвати відмінності стратегічного та оперативного маркетингу.

2.Що включає в себе стратегічний маркетинг.

3.Перерахувати функції, які повинен забезпечити оперативний маркетинг.

4.Назвати основні складові маркетингової політики страховика.

5.За якими характеристиками здійснюється аналіз клієнтської бази.

6.На які складові можна поділити маркетингову політику?

7.Охарактеризувати інтенсивний розвиток маркетингової політики.

8.Назвати етапи реалізації страхової послуги.

9.Охарактеризувати діяльність аварійних комісарів.

10.Які кваліфікаційні вимоги є обов’язковими для аварійних комісарів?

11.Які існують типи страхових агентів?

12.В чому полягають переваги використання брокерських послуг?

Завдання до індивідуальної роботи:

1. Визначити етапи просування страхових продуктів на ринок.

2. Діяльність страхових агентів та брокерів на страховому ринку України.

Тести

1. До функцій стратегічного маркетингу належать:

1. дослідження ринку;

2. прийняття рішень щодо розвитку компанії;

3. розробка системи стимулювання збуту;

4. аналіз поточного стану реалізації страхових послуг.

2.Оперативний маркетинг має забезпечувати:

1) формування вимог до страхових продуктів, виходячи із загальних параметрів ринку;

2) рекламу страхових продуктів на місці продажу;

3) іміджеві реклама в інтересах усієї компанії;

4) підтримку продажу страхових продуктів на допомогу агентам.

3. Маркетингова політика включає такі основні складові:

1. вивчення ринку;

2. розробка вимог до страхових продуктів;

3. просування страхових продуктів на ринок;

4. всі відповіді вірні.

4. Процес аквізиції завершується:

1. оцінюванням ризику;

2. підписанням договору страхування;

3. урегулюванням питань щодо завданих збитків.

5. Аквізиція – це:

1. діяльність страховика із залучення клієнтів для укладання договорів страхування;

2. процес, що складається з оцінювання ризиків, визначення строків та розміру страхового покриття.

6. Кваліфікаційні вимоги до страхових комісарів такі:

1. наявність середньої освіти;

2. стаж практичної діяльності за фахом не менше трьох років;

3. атестація кожні три роки як експертів певної спеціальності.

7. Типи страхових агентів бувають такі:

1. фізичні особи, які працюють у страховій компанії на основі трудового договору;

2. юридичні особи, страхове посередництво яких є основним видом діяльності.