2. Понятие менеджмента. Современные виды и принципы менеджмента.

Management – 1)управление, заведование, организация; 2)практическая деятельность по управлению производством или коммерцией, преследующая цели повышения эффективности или прибыли.

Виды менеджмента: производственный (увеличение производительности, рентабельности труда), финансовый; инвестиционный; торговый; инновационный; управления недвижимостью (риэлторы, застройщики).

Принципы менеджмента (Файоль) разделение труда; полномочия и ответственность; дисциплина; единоначалие; единство действий (группирование); подчиненность личных интересов, коллективизация; вознаграждение персонала; централизация (делегирование полномочий); непрерывная коммуникация между уровнями; стабильность персонала; инициатива; корпоративный дух.

Современные принципы менеджмента

• Лояльность к работникам;

• Ответственность как условие успешного менеджмента ;

• Горизонтальные и вертикальные коммуникации;

• Развитие способности персонала;

• Долевое участие персонала в результатах деятельности;

• Своевременная реакция на изменение в окружающем мире;

• Использование своевременных психологических подходов;

• Умение слушать и участие в работе групп менеджеров;

• Опора на фундаментальные основы менеджмента: - качество, затраты, сервис, нововведения, контроль.

В понятие менеджмента входит: изучение рынка, спроса и потребления, маркетинг и прогнозирование, производство продукции с минимальными затратами и реализацией с максимальной прибылью, управление персоналом, социология и психология.

Менеджеры бывают: 1) менеджер-дипломат (тратят большое количество времени на установление контактов, ведение переговоров); 2) менеджер-инноватор (производительность труда гораздо проще увеличить на базе новой техники, чем ремонтировать старое оборудование); 3) менеджер-управляющий (наличие общих знаний в области управления предприятием, компетентность в вопросе технологии производства, владение навыками административными и предпринимательства, умение владеть ситуацией на рынках, способность принимать обоснованные и компетентные решения).

3. Методы управления недвижимостью, используемые предприятиями, органами государственной власти и местного самоуправления.

Способы воздействия управляющей системы на управляемый объект:

• Экономические (косвенное воздействие);

• Административные (прямое воздействие);

• Социально-психологические (косвенное воздействие).

Экономические методы управления

- Методы, используемые органами власти или предприятиями (объект – экономические интересы);

• Система материального поощрения работников;

• Система ответственности за качество и эффективность работы;

• Экономические нормативы (фондовооруженность, производительность, рентабельность);

• Экономическое стимулирование персонала:

- льготы, привилегии, соцпакет;

- льготные кредиты и страхование;

- участие работника в распределении прибыли;

- льготы при приобретении продукции предприятия;

Фондовооруженность – количество активов в стоимостном отношении на предприятии на одного рабочего.

Производительность – количество труда одного работника в единицы времени.

Рентабельность – отношение прибыли к вложенному капиталу.

Административные методы управления

• Система законодательных актов страны и региона (ТК РФ);

• Система нормативных и методических документов организации (регламентирует состав, содержание и взаимодействие вех подсистем менеджмента, коллективный трудовой договор);

• Система оперативного управления:

- распоряжения и приказы;

- популяризация;

- участие в управлении и передаче полномочий и ответственности.

Социально – психологические методы управления

Объект управления – социально-психологические процессы в коллективе.

• Личностные характеристики работников;

• Способы организации труда и рабочих мест;

• Система подбора, расстановки, подготовки и переподготовки кадров;

• Информационное обеспечение и его использование;

• Система стимулирования работников;

• Морально-психологический климат в коллективе;

• И др.