5.2.3. Разработка управленческого реше­ния

 

В состав третьей стадии, собственно разработки управленче­ского решения входят:

       Генерирование альтернативных вари­антов решений,

       Формулировка ограничений и критериев принятия  решения

       Прогнозирование возможных результатов решений.

       Оценка альтернатив.

 

Генерирование альтернативных вари­антов решений

 

Генерирование альтернативных вариантов решений может осуществляться либо непосредственно, либо с помощью специальных процедур.

Процедуры генерирования альтернативных вариантов могут предусматривать

       как специальную организацию и проведение совещаний с использованием методов типа моз­говой атаки,

       так и создание автома­тизированных систем генерирования альтернативных вари­антов в сложных, но достаточно структурируемых случаях.

Технологии генерирования альтернативных вариантов управленческих решений весьма разнообразны.

       Это и метод аналогов, когда разработка управленческого решения осно­вана на использовании опыта решения предшествовавших аналогичных проблем.

       Различные способы синтеза управ­ленческих решений из определенным образом структуриро­ванных составляющих.

       В более сложных ситуациях - объеди­нение для разработки решения высококвалифицированных специалистов из соответствующих областей деятельности и т.д.

 

Формулировка ограничений и критериев принятия решения

 

На  этом этапе ЛПР на основе уточненных им целей определяет критерии, по которым будут оцени­ваться варианты решений, а также ограничения, которые в соответст­вии с имеющимися в его распоряжении ресурсами будут накладывать­ся на них.

       Это могут быть ограничения по:

       видам сырья;

       размеру складских помещений;

       финансовым возможностям;

       наличию квалифицированных специалистов и др.

Примеры критериев, на основа­нии которых будет осуществляться вы­бор решений:

       обеспечение требуемых объемов производства;

       обеспечение качества сырья или продукции;

       максимизация прибыли;

       минимизация закупочных цен;

       минимизация расходов, связанных с производством, хранением на складе,  транспортом и т.д.

 

Прогнозирование возможных результатов решений

 

Основная задача разработки сценариев ожидаемого развития ситуации при реализации решений - дать ЛПР ключ к пониманию ситуации и наиболее вероятного ее развития.

Разработка прогнозов возможных результатов решений производится, преимущественно, с использованием технологий ситуацион­ного анализа и экспертного оценивания, дающих возмож­ность учитывать и анализировать как количественную, так и качественную информацию.

Анализ нескольких альтернативных вариантов развития ситуации, как правило, оказывается более информативным и способствует выработке более эффективных решений.

Наиболее распространенным методом экспертного оце­нивания при формировании альтернативных вариантов сце­нариев является метод мозговой атаки в сочетании со спе­циальными методами использования аналитической инфор­мации.