- •Содержание
- •Раздел 1 менеджмент: основные понятия. Содержание.
- •Раздел 2 эволюция менеджмента ................................................... 24
- •Раздел 3 основные функции менеджмента
- •Раздел 4 системный подход в управлении ............................... 60
- •Раздел 5 формы и методы принятия управленческих
- •Раздел 6 организация в системе управления .......................... 82
- •Раздел 7 процесс стратегического планирования……….102
- •Введение
- •Раздел 1 менеджмент: основные понятия. Содержание. Предмет и методы курса "основы менеджмента"
- •1.1 Подходы к определению менеджмента. Характеристика процесса управления
- •1.2 Управленческий труд в организации
- •1.3 Менеджер и его обязанности
- •1.4 Методы менеджмента
- •Раздел 2 эволюция менеджмента
- •2.1 Идеи древних и традиционный менеджмент
- •2.2 Систематический менеджмент
- •2.3 Основополагающие идеи менеджмента
- •Научный менеджмент
- •Административный менеджмент
- •Принципы управления а. Файоля
- •Менеджмент человеческих отношений
- •Бюрократия
- •Количественный менеджмент
- •Поведенческий менеджмент
- •Системный менеджмент
- •Ситуационный менеджмент
- •2.4 Современные взгляды на принципы менеджмента
- •Раздел 3 основные функции менеджмента (Процессный подход)
- •3.1 Общая характеристика функций управления
- •3.2 Функция планирования
- •3.3 Функция организации
- •3.4 Функция координации
- •3.5 Функция мотивации
- •3.6 Функция контроля
- •Раздел 4 системный подход в управлении
- •4.1 Системная концепция
- •4.2 Организация как открытая система
- •4.3 Внутренняя среда организации
- •4.4 Внешняя среда организации
- •Раздел 5 формы и методы принятия управленческих решений
- •5.1 Сущность процесса принятия решений
- •5.2 Организационные решения
- •5.3 Подходы к принятию решений
- •5.4 Рациональное решение проблемы
- •Раздел 6 организация в системе управления
- •6.1 Понятие делегирования, ответственности и полномочий
- •6.2 Организационная структура и ее аспекты
- •6.3 Класификация организационных структур управления
- •Характеристики рациональной бюрократии
- •Преимущества и недостатки линейных организационных структур управления
- •Функциональный тип организационной структуры управления прозводством
- •Преимущества и недостатки функциональных организационних структур управления
- •Разновидности дивизиональной структуры
- •Преимущества и недостатки продуктовых организационных структур управления
- •Преимущества и недостатки региональных организационных структур управления
- •Преимущества и недостатки матричных организационных структур управления
- •Преимущества и недостатки конгломератных организационных структур управления
- •Раздел 7 процесс стратегического планирования
- •7.1 Миссия организации. Определение целей организации
- •Анализ внешней и внутренней среды организации
- •7.3 Стратегия фирмы
- •7.4 Типы стратегий бизнеса
- •7.5 Выработка стратегии фирмы
- •7.6 Выбор стратеги
- •7.7 Выполнение стратеги
- •7.8 Десять факторов стратегического планирования
- •Раздел 8 руководство: власть и личное влияние
- •8.1 Власть, влияние, лидерство
- •8.2 Форма власти и влияния
- •Раздел 9 руководство: стиль и техника
- •9.1 Введение
- •9.2 Важнейшие теории в области руководства
- •9.3 Ситуационное руководство
- •9.4 Техника руководства
- •Раздел 10 организационная культура
- •10.1 Составные части организационной культуры
- •10.2 Модели организационной культуры
- •Раздел 11 карьера менеджера и пути повышения эффективности его труда
- •11.1 Требования к личности менеджера
- •11.2 Самоменеджмент руководителя
- •11.3 Постановка целей
- •11.4 Планирование деятельности
- •11.5 Факторы успешной деятельности менеджера
- •Список рекомендуемой литературы
11.3 Постановка целей
Саморазвитие и самоконтроль - профессиональная задача менеджера.
Оценка жизненной ситуации и анализ собственных возможностей создают основу для определения ключевых желаемых результатов (целей). Постановка целей является безусловным предпосылкой планирования, принятия решений и ежедневной работы.
Попробуйте для себя изобразить картину вашей жизни. Как до сих пор протекала ваша жизнь? В чем заключались ваши наибольшие успехи? Где были поражения: в профессиональной или личной сферах? Как вы представляете себе свое будущее? Чего еще хотите достичь? На какие внешние препятствия или поражения вы рассчитываете? Для самоменеджмента фундаментальное значение имеет осознание различий между нынешним состоянием, будущим и не желательно.
При формировании целей необходимо идентифицировать личностные ценности, определить наиболее важные, оценить позитивные возможности и препятствия, ограничения, необходимые ресурсы, последствия достижения целей. При этом надо выдвигать реальные долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные цели. Они должны использовать и развивать потенциальные резервы личности, но быть достижимы.
Ставя цели для различных сторон жизнедеятельности, нужно выяснить их взаимную поддержку и противоречия. При возникновении противоречий необходимо, используя методы решения проблем, добиваться согласования целей.
Для достижения долгосрочных труднодосяжних целей следует со-формироваться следующих правил:
1. Разделить конечную цель на небольшие, удобные для контроля промежуточные "мини-цели".
2. Ежедневно в ходе повседневных дел достигайте этих "мини-целей", добивайтесь этого, пока не получите желаемого результата.
3. Будьте уверены себе, настойчивы в решении сложных проблем.
Определяя конечные цели, необходимо помнить, что на вашу мотивацию и удовлетворенность работой влияют следующие факторы.
Возможность самовыражения и саморазвития; сбалансированность обязанностей, власти и ответственности; ценность выполняемой работы для фирмы, наличие положительной обратной связи с руководством и подчиненными; материальная оценка труда. Немаловажное значение имеет достижение действительной равновесия в обязательствах по работе, семьи, увлечения, собственного развития.
Существенное влияние на формирование представления о ценностях и выбор целей человека оказывает возраст. Особенно это надо учитывать при приеме на работу персонала.
Условно взрослых людей можно разделить на следующие возрастные группы:
- 20-24 года. Возраст, в котором человек получает профессиональное образование и начинает трудовую деятельность;
- 25-34 лет. Возраст, в котором человек достигает успеха, происходит расцвет его сил и способностей. Главная цель человека на этом этапе - идти дальше с избранным путем, наращивать усилия;
- 35-50 лет. Возраст переоценки ценностей. Психологи утверждают, что в этом возрасте человек достигает высшего уровня своего творческого развития. Она оценивает свою деятельность в прошлом, стремится изменить ложные представления, правильно выбрать цели, реализовать полностью свои возможности. В этом возрасте человек по-настоящему начинает понимать, что время является основным соперником в жизни;
- 50-60 лет. Возраст подведение итогов трудовой деятельности и подготовка к выходу на пенсию. Духовная жизнь человека насыщена самоанализом. Ничего нельзя изменить в прошлом и будущее уже не обещает нового. Человек просматривает ценности и цели, причем сильный крен делается в сторону личных целей. Нельзя избежать кризиса в этом возрасте, его надо преодолеть;
- 60 лет и более. Переход в нерабочее жизни. Возраст старости. Этот феномен жизни человека никогда не разгадать. Цели человека в этом возрасте естественные и кратковременные: увидеть эту жизнь как можно дольше и как можно дольше не быть сторонним наблюдателем.