3 Аналіз зовнішнього середовища діяльності організації

“Суть питання знов-таки полягає в тому, що ми не можемо точно передбачити майбутнє, але нам необхідно розуміти всі варіанти розвитку будь-якої ситуації” (Боб Фелпс)

Мета вивчення теми: формування комплексного стратегічного світогляду, набуття прикладних знань в області методики та інструментарію стратегічного аналізу діяльності організації.

Опрацювавши дану тему, студенти повинні

ЗНАТИ:

• особливості стратегічного аналізу зовнішнього середовища;

• сутність і основні характеристики зовнішнього (макро- і мікро-) середовища організації, основні моделі;

• основні фактори зовнішнього середовища, що впливають на діяльність організації;

• інструменти оцінювання факторів макро- і мікросередовища.

ВМІТИ:

• давати тлумачення основним поняттям і термінам теми;

• вибирати оптимальні методи стратегічного аналізу, складати системи характеристик і показників для них;

• проводити аналіз зовнішнього середовища та виділяти найбільш значущі фактори для конкретної організації;

• орієнтуватися в стратегічних проблемах та цілях організації, розробляти стратегічні рішення виходячи з отриманих результатів.

ОЗНАЙОМИТИСЬ:

• з основними положеннями стратегічного аналізу, підходами до розуміння середовища організації та особли-востями різних інструментів аналізу зовнішнього середовища;

• технологією застосування стратегічного аналізу в різних ситуаціях управління організацією чи підрозділом;

• з методами збору та оцінки інформації для аналізу.

Питання для обговорення

1. Охарактеризуйте відомі вам моделі зовнішнього (макро), проміжного (мікро) та внутрішнього середовища, що застосовуються у стратегічному управлінні. Чому ієрархічні моделі середовища організації нині домінують у теорії та практиці стратегічного управління?

2. У чому відмінність між зовнішнім і проміжним середовищами?

3. Наведіть основні характеристики макро- і мікросередовища вітчизняних підприємств.

4. Визначте механізм впливу факторів середовища на діяльність організації. Наведіть приклади впливу державних органів управління на діяльність організацій з різними формами власності.

5. Виходячи з власного досвіду, наведіть приклади впливу соціокультурних і політичних факторів на організацію.

6. Прокоментуйте, беручи до уваги розуміння впливу зовнішнього середовища на організацію, чому вважається, що державні підприємства працюють менш ефективно, ніж приватні фірми.

7. Розвиток економіки України має свої тенденції. Виділіть тенденції, які можна розглядати як можливості, а які - як загрози стосовно відомих Вам підприємств.

8. Виходячи з характеру прояву в макросередовищі, розрізняють «примхи», тенденції і макротенденції. Наведіть приклади зазначених змін.

9. Охарактеризуйте методи дослідження зовнішнього середовища. Які з них, на ваш погляд, найбільш прийнятні для українських підприємств?

10. Основне призначення і фактори, що впливають на ефективність системи відстеження стану зовнішнього середовища.

11. При зборі інформації про зовнішнє середовище використовуються такі методи: сканування і моніторинг. Опишіть особливості і призначення кожного методу.

12. Стан конкуренції в галузі залежить від ряду конкурентних сил. Назвіть ці сили, використовуючи модель М. Портера.

13. Навіщо проводять аналіз конкурентів? Чи завжди треба аналізувати конкурентне середовище?

14. Що б Ви віднесли до основних засобів конкурентної боротьби між існуючими фірмами?

15. Бар’єрами входу нових фірм у галузь можуть бути: великі інвестиції, наявність патентів, кваліфікований персонал. Наведіть приклади галузей, де вказані бар'єри можуть мати місце.

16. Зміни в галузі і рівні конкуренції можуть відбуватися під дією рушійних сил. Наведіть приклади рушійних сил, характерних для окремої галузі.

17. Яка політика є найбільш прийнятною в побудові стосунків між найважливішими конкурентами, постачальниками та споживачами?

18. Опишіть стан конкурентного середовища в нашій країні. Де, на Вашу думку, розгортається найбільш гостра конкурентна боротьба: між банками, страховими компаніями, інвестиційними фондами, різними комерційними структурами чи державними підприємствами?

19. Покупці - вагома конкурентна сила. Доведіть справедливість даного твердження.

20. Аналіз споживачів. Обґрунтуйте необхідність етапу сегментування ринку. Обґрунтуйте необхідність етапу дослідження мотивації споживачів. У чому суть етапу виявлення незадоволених потреб споживачів?

21. Постачальники - вагома конкурентна сила. Доведіть справедливість цього твердження. На які питання шукають відповіді розробники стратегії при вивченні постачальників фірми-виробника?