
- •Раздел I
- •Глава 11.1. Понятие «общение»
- •Глава 2
- •Глава 3
- •Глава 4
- •Глава 5
- •Глава 66.1. Характеристика манипулятивного общения
- •Глава 7
- •Глава 8
- •Глава 99.1. Особенности общения в разные возрастные периоды развития
- •Глава 10
- •Раздел iiглава 1111.1. Межличностные отношения и их классификация
- •Глава 12
- •Глава 1313.1. Конфликтные ситуации и конфликты
- •Глава 14
- •Раздел iiiглава 15
- •Глава 16
- •Глава 17
- •Глава 18
- •Глава 19
- •Раздел I
- •Глава 1
- •1.2. С кем мы общаемся, или в каком случае следует говорить об общении?
- •1.3. Потребность в общении
- •1.4. Общение как ценность
- •1.5. Функции и цели общения
- •1.6. Виды общения
- •1.7. Способы общения
- •1.8. Выбор партнера по общению
- •Глава 2
- •2.1. Речь, или вербальные средства общения
- •2.2. Невербальные средства общения
- •Глава 3
- •3.1. Внешние факторы общения
- •3.2. Умение слушать, что говорят другие
- •3.3. Манеры (стили) общения
- •Глава 4
- •4.1. Экстравертированность – интровертированность
- •4.2. Эмпатийность
- •4.3. Властность
- •4.4. Конфликтность и агрессивность
- •4.5. Толерантность
- •4.6. Застенчивость
- •4.7. Робость (социальная трусость)
- •4.8. Ригидность – мобильность
- •4.9. Психологический портрет субъекта затрудненного общения
- •Глава 5
- •5.1. Неимперативные прямые формы воздействия
- •5.2. Внешнее внушение
- •5.3. Императивные прямые формы воздействий
- •5.4. Дисциплинарные меры воздействия
- •5.5. Угрозы (запугивание)
- •5.6. Самовосхваление и самоназидательность
- •5.7. Критика
- •5.8. Слухи и сплетни
- •5.9. Способы защиты от воздействий
- •Глава 6
- •6.2. Демонстрация слабости, беспомощности
- •6.3. Заискивание, лесть, подхалимаж
- •6.4. Обман, ложь, вранье
- •6.5. Распознавание лжи
- •6.6. Манипулятивный (макиавеллический) тип личности
- •Глава 7
- •7.1. Коммуникативная культура
- •7.2. Авторитет источника информации
- •7.3. Конформность реципиента
- •7.4. Внушаемость и негативизм реципиента
- •7.5. Доверие – недоверие к источнику информации
- •Глава 8
- •8.1. Веселье
- •8.2. Смятение
- •8.3. Смущение
- •8.4. Стыд
- •8.5. Вина
- •8.6. Презрение
- •8.7. Обида
- •8.8. Гнев
- •8.9. Печаль
- •8.10. Горе
- •8.11. Страх
- •Глава 9
- •9.2. Возрастные особенности коммуникативных свойств личности
- •Глава 10
- •10.1. Значимость общения для мужчин и женщин
- •10.2. Половые особенности социальной перцепции
- •10.3. Половые особенности выбора партнера по общению детьми
- •10.4. Круг общения у женщин и мужчин
- •10.5. Теснота общения и пол
- •10.6. Половые различия в использовании вербальных средств общения
- •10.7. Половые различия в использовании невербальных средств общения
- •10.8. Мужской и женский стили общения
- •10.9. Особенности общения через Интернет
- •Раздел II
- •Глава 11
- •11.2. Аффилиация
- •11.3. Остракизм
- •11.4. Одиночество
- •Глава 12
- •12.1. Сущность взаимопонимания и этапы его установления
- •12.2. Восприятие партнера по общению и возникновение первого впечатления о нем
- •12.3. Самопрезентация
- •12.4. Изучение и понимание партнера по общению
- •12.5. Обеспечение понимания себя другим
- •12.6. Сближение позиций и поддержание взаимопонимания
- •Глава 13
- •13.2. Фазы развития конфликта
- •13.3. Исходы конфликтных ситуаций
- •13.4. Агрессивное поведение как проявление конфронтации
- •Глава 14
- •14.1. Отношения знакомства
- •14.2. Приятельские отношения. Симпатия и антипатия
- •14.3. Привязанность и дружба
- •14.4. Любовь
- •14.5. Вражда
- •14.6. Зависть
- •14.7. Ревность
- •14.8. Признательность (чувство благодарности)
- •14.9. Уважение
- •14.10. Альтруизм (заботливость)
- •14.11. Эгоизм
- •Раздел III
- •Глава 15
- •15.1. Принципы информирования
- •15.2. Методы информирования
- •15.3. Оценка аудитории
- •15.4. Учет обстановки выступления
- •15.5. Вербальная и визуальная адаптация
- •15.6. Как сделать свою речь убедительной
- •15.7. Преодоление оратором нервозности
- •Глава 16
- •Глава 17
- •Глава 18
- •Глава 19
14.5. Вражда
Вражда – это неприязненное отношение к тому, с кем человек находится в конфликте. А. Басс (Buss, 1961) понимает враждебность как узкое по направленности состояние, всегда имеющее определенный объект. Мне более импонирует понимание враждебности К. Изардом, который определяет ее как комплексную аффективно-когнитивную черту, или ориентацию личности, что соответствует моему пониманию чувства как эмоциональной установки. Чувство враждебности возникает из отрицательного опыта общения и взаимодействия с каким-либо человеком в ситуации конфликта. Оно легче возникает у обидчивых и мстительных людей. Чувство враждебности проявляется в «агрессивном настроении», «агрессивном состоянии» (Н. Д. Левитов), т. е. в эмоциях злости (гнева), отвращения и презрения с присущими им переживаниями и экспрессией, которые могут приводить к агрессивному поведению. В связи с этим Ч. Спилбергер c коллегами (Spielberger et al., 1985) говорят о синдроме ВАГ (враждебность—агрессия—гнев), причем враждебность они рассматривают как личностную черту, представляющую собой набор склонностей, которые мотивируют агрессивное поведение и служат основой и предпосылкой гнева.
Однако А. Басс отмечает, что враждебность и агрессивное поведение сочетаются хотя и часто, но отнюдь не всегда. Люди могут находиться во враждебных отношениях, но никакой агрессии не проявлять хотя бы потому, что заранее известны ее отрицательные последствия для «агрессора». Бывает и агрессия без враждебности, когда, например, грабят человека, не испытывая к нему никаких враждебных чувств.
К. Изард тоже подчеркивает, что агрессивные вербальные и физические действия не входят во враждебность, и это действительно так. Враждебное (агрессивное) поведение может проистекать из чувства враждебности, мотивироваться им, но само этим чувством не является. Враждебность еще не есть агрессия (хотя трудно представить себе, чтобы по отношению к объекту вражды человек не проявил косвенную вербальную агрессию, т. е. не пожаловался на него кому-нибудь, не сказал про него какую-нибудь колкость. Очевидно, у этих авторов речь идет о проявлении прямой физической и вербальной агрессии).
К. Изард даже считает, что враждебность является сложным мотивационным состоянием. Действительно, чувство враждебности может участвовать в мотивации враждебного поведения (агрессии или, наоборот, уклонения от контакта) в качестве одного из мотиваторов.
Ненависть. Сильно выраженное чувство враждебности обозначается как ненависть (Олпорт, 1998). Ненавидеть можно не только отдельных людей, но и человечество в целом:
Я ненавижу человечество.
Я от него бегу спеша.
Мое единое отечество —
Моя пустынная душа,
– писал К. Бальмонт.
Стернберг (цит. по Г. М. Бреслав, 2004), аналогизируя структуру ненависти с представленной им структурой любви, выделяет в первой три компонента: а) отрицание интимности (дистанцирование) вследствие испытываемого отвращения, омерзения; б) страсть (гнев или страх при опасности) и в) девальвация человеческого достоинства (взгляд на объект ненависти как на неполноценное существо).
Различное сочетание этих компонентов дает, по Стернбергу, семь видов ненависти (табл. 14.4).
Нельзя не отметить, что в этой классификации совмещены чувство ненависти как устойчивое отношение к кому-либо и эмоциональные переживания чувства ненависти, возникающие внезапно (кипящая ненависть) при восприятии объекта ненависти как отвратительного (негодующая ненависть), и даже предполагаемые или желаемые действия по отношению к объекту ненависти (сжигающая ненависть). Условность этой классификации и даваемых видам ненависти названий очевидна.
Таблица 14.4. Виды ненависти по Стернбергу
Озлобленность – это фрустрированность, результат частого подавления обид и злости, форма хронической неприязни ко всем и вся, ожесточение. Это хроническое состояние раздражения и крайнего, доходящего до жестокости озлобления (ненависти). Озлобленность формируется постепенно и часто свои истоки имеет в младенчестве. Так, «озлобленными детьми» нередко являются воспитанники детских домов. Озлобленными становятся дети вследствие жестокого обращения с ними родителей и взрослых. Они относятся к окружающим с таким же равнодушием, черствостью, бессердечием, а порой и жестокостью, с каким относились когда-то к ним. У них озлобленность призвана закрыть собой невыносимые обиды и разочарования.
Ксенофобия. Ненависть, обращенная против определенных групп населения, например против таких меньшинств, как иностранцы или эмигранты, обозначается как ксенофобия, в которой, как пишет П. Куттер (1998), «нет и следа страсти, а есть только неприкрытая ненависть и жажда разрушения…» (с. 58-59). У некоторых женщин и мужчин в результате неудачной любви может возникнуть ненависть ко всем лицам противоположного пола.
Ненависть проявляется также в злопыхательстве, т. е. в исполненном злобы раздраженно-придирчивом отношении к кому-нибудь, а также в клевете, особенно если ненависть носит скрытый характер.
В то же время чувство ненависти может быть полезно для человека. Однако для моральной оценки этого чувства важно знать, на что или на кого направлена ненависть.
Цинизм. Специфичным проявлением презрения является цинизм, т. е. устойчивое презрительное отношение человека к культуре общества, к его духовным, и в особенности нравственным, ценностям. Термин «цинизм» обязан своим происхождением древнегреческой философской школе киников, которые проводили свои диспуты на афинском холме под названием Kynosarges. В латинском языке слово «киники» стало звучать как «циники». Киники проповедовали презрение к общественной культуре, полную независимость человека от общества, возврат к «естественному» состоянию. Проявляется цинизм как в словах, так и в поступках: надругательстве над тем, что составляет культуру человечества, глумлении над нравственными принципами, осмеянии идеалов, попрании человеческого достоинства. Таким образом, цинизм является не только эмоциональным, но и моральным чувством.