- •Раздел I
- •Глава 11.1. Понятие «общение»
- •Глава 2
- •Глава 3
- •Глава 4
- •Глава 5
- •Глава 66.1. Характеристика манипулятивного общения
- •Глава 7
- •Глава 8
- •Глава 99.1. Особенности общения в разные возрастные периоды развития
- •Глава 10
- •Раздел iiглава 1111.1. Межличностные отношения и их классификация
- •Глава 12
- •Глава 1313.1. Конфликтные ситуации и конфликты
- •Глава 14
- •Раздел iiiглава 15
- •Глава 16
- •Глава 17
- •Глава 18
- •Глава 19
- •Раздел I
- •Глава 1
- •1.2. С кем мы общаемся, или в каком случае следует говорить об общении?
- •1.3. Потребность в общении
- •1.4. Общение как ценность
- •1.5. Функции и цели общения
- •1.6. Виды общения
- •1.7. Способы общения
- •1.8. Выбор партнера по общению
- •Глава 2
- •2.1. Речь, или вербальные средства общения
- •2.2. Невербальные средства общения
- •Глава 3
- •3.1. Внешние факторы общения
- •3.2. Умение слушать, что говорят другие
- •3.3. Манеры (стили) общения
- •Глава 4
- •4.1. Экстравертированность – интровертированность
- •4.2. Эмпатийность
- •4.3. Властность
- •4.4. Конфликтность и агрессивность
- •4.5. Толерантность
- •4.6. Застенчивость
- •4.7. Робость (социальная трусость)
- •4.8. Ригидность – мобильность
- •4.9. Психологический портрет субъекта затрудненного общения
- •Глава 5
- •5.1. Неимперативные прямые формы воздействия
- •5.2. Внешнее внушение
- •5.3. Императивные прямые формы воздействий
- •5.4. Дисциплинарные меры воздействия
- •5.5. Угрозы (запугивание)
- •5.6. Самовосхваление и самоназидательность
- •5.7. Критика
- •5.8. Слухи и сплетни
- •5.9. Способы защиты от воздействий
- •Глава 6
- •6.2. Демонстрация слабости, беспомощности
- •6.3. Заискивание, лесть, подхалимаж
- •6.4. Обман, ложь, вранье
- •6.5. Распознавание лжи
- •6.6. Манипулятивный (макиавеллический) тип личности
- •Глава 7
- •7.1. Коммуникативная культура
- •7.2. Авторитет источника информации
- •7.3. Конформность реципиента
- •7.4. Внушаемость и негативизм реципиента
- •7.5. Доверие – недоверие к источнику информации
- •Глава 8
- •8.1. Веселье
- •8.2. Смятение
- •8.3. Смущение
- •8.4. Стыд
- •8.5. Вина
- •8.6. Презрение
- •8.7. Обида
- •8.8. Гнев
- •8.9. Печаль
- •8.10. Горе
- •8.11. Страх
- •Глава 9
- •9.2. Возрастные особенности коммуникативных свойств личности
- •Глава 10
- •10.1. Значимость общения для мужчин и женщин
- •10.2. Половые особенности социальной перцепции
- •10.3. Половые особенности выбора партнера по общению детьми
- •10.4. Круг общения у женщин и мужчин
- •10.5. Теснота общения и пол
- •10.6. Половые различия в использовании вербальных средств общения
- •10.7. Половые различия в использовании невербальных средств общения
- •10.8. Мужской и женский стили общения
- •10.9. Особенности общения через Интернет
- •Раздел II
- •Глава 11
- •11.2. Аффилиация
- •11.3. Остракизм
- •11.4. Одиночество
- •Глава 12
- •12.1. Сущность взаимопонимания и этапы его установления
- •12.2. Восприятие партнера по общению и возникновение первого впечатления о нем
- •12.3. Самопрезентация
- •12.4. Изучение и понимание партнера по общению
- •12.5. Обеспечение понимания себя другим
- •12.6. Сближение позиций и поддержание взаимопонимания
- •Глава 13
- •13.2. Фазы развития конфликта
- •13.3. Исходы конфликтных ситуаций
- •13.4. Агрессивное поведение как проявление конфронтации
- •Глава 14
- •14.1. Отношения знакомства
- •14.2. Приятельские отношения. Симпатия и антипатия
- •14.3. Привязанность и дружба
- •14.4. Любовь
- •14.5. Вражда
- •14.6. Зависть
- •14.7. Ревность
- •14.8. Признательность (чувство благодарности)
- •14.9. Уважение
- •14.10. Альтруизм (заботливость)
- •14.11. Эгоизм
- •Раздел III
- •Глава 15
- •15.1. Принципы информирования
- •15.2. Методы информирования
- •15.3. Оценка аудитории
- •15.4. Учет обстановки выступления
- •15.5. Вербальная и визуальная адаптация
- •15.6. Как сделать свою речь убедительной
- •15.7. Преодоление оратором нервозности
- •Глава 16
- •Глава 17
- •Глава 18
- •Глава 19
6.6. Манипулятивный (макиавеллический) тип личности
Манипулирование связывается с выраженным макиавеллизмом (Domelsmith, Dietch, 1978; А. О. Руслина, 2005, 2007).
Макиавеллический, или манипулятивный, тип личности (название связано с характеристиками личности, описанными в книге флорентийского дипломата и писателя XVI в. Никколо Макиавелли «Государь», где он излагает свои принципы управления, манипулирования людьми) – это смягченный вариант авторитарного типа. Такие люди воспринимают окружающее как далеко не лучший из миров. По их мнению, человек по своей природе зол, люди живут в постоянной вражде друг с другом, и поэтому верить нельзя никому. В этих условиях моральные нормы не пригодны. В войне для достижения цели хороши все средства: и дезинформация, и лесть, и обман, и интриги, и устрашения.
Хорошо, когда тебя любят и в то же время побаиваются, но если этого достичь нельзя, то лучше уж пусть боятся, чем любят, потому что люди, презренные существа, легко разрывают любовные связи, если им это выгодно, в то время как страх наказания всегда удерживает их на привязи.
Макиавелли
Идея использовать понятие «макиавеллизм» применительно к психологии индивидуальных различий возникла у Р. Кристи и Ф. Гейтс (Christy, Geis, 1970) после проведенного ими контент-анализа трактата Н. Макиавелли. Впоследствии эта особенность личности изучалась многими западными психологами (Ames, Kidd, 1979; Blumstein, 1973; Braginsky, 1970; Cherulnik, 1981; Domelsmith, Dietch, 1978; Greis, 1978; Kraut, 1976; Shepperd, 1997; Sparks, 1994; Wilson, 1996; и др.). Стал изучаться макиавеллизм и отечествеными учеными (В. В. Знаков, 1992, 2000, 2005; Б. Г. Мещеряков и А. В. Некрасова, 2005; С. В. Быков, 2007; В. А. Марченко, 2007 и др.).
Макиавеллизм определяется как циничная, эксплуататорская установка по отношению к другим людям как к слабым, зависимым, как к объектам, которые могут быть использованы для достижения своих целей.
Такая «идеология» приводит к манипулированию другими людьми. Выбор друзей, партнеров осуществляется по принципу: «А что я буду с этого иметь?»
Эта черта – стремление манипулировать другими людьми – формируется у человека задолго до наступления взрослости. Так, по данным Кристи и Гейс (Christie, Geis, 1970), индивидуальные различия в макиавеллизме существуют уже в 10 лет.
Ю. С. Крижанская и В. П. Третьяков (1990) обращают внимание на то, что может произойти «манипулятивная деформация личности в тех случаях, когда в силу частого профессионального его (манипулятивного общения. – Е. И.) употребления, хорошего владения им и соответственно постоянных успехов на этом поприще, человек начинает считать манипулятивное общение за единственно возможное, единственно правильное, а людей принимать исключительно за марионеток, фигур в его манипуляциях. В таком случае все общение человека сводится к манипуляции и тогда, когда это нужно, и когда она совершенно неоправданна… Например, с некоторыми оговорками можно считать профессиональную деформацию учителей и преподавателей частным случаем манипулятивной деформации» (с. 188).
П. И. Мадрак обнаружил, что возраст обратно коррелирует с уровнем макиавеллизма, особенно с такими его компонентами, как лесть и обман. С. Н. Рэй и М. Д. Гапта (S. N. Rai, M. D. Gapta) установили, что уровень макиавеллизма детей зависит от уровня макиавеллизма их родителей. Исследователи Р. В. Иксклайна, Дж. Тибо, С. Б. Хикей и П. Ламперт не обнаружили различий в нравственном или безнравственном поведении «высоких» и «низких» макиавеллистов. Однако было отмечено, что люди с высоким уровнем макиавеллизма более способны выбрать необходимую линию поведения для успешного манипулирования другими, могут умело «подтасовать» информацию о себе, сформировать ложное впечатление. В то же время следует отметить, что исследования, проведенные на русской выборке, показали отрицательную корреляцию макиавеллизма с нравственными качествами личности (Знаков, 2005). Это можно объяснить как тем, что в системе ценностей макиавеллистов в принципе такие понятия, как доброта, нравственность, незначимы, так и тем, что макиавеллисты честно оценивают себя и, понимая, что достигают своих целей в общении неодобряемыми способами, честно признаются в том, что их нравственные качества не на высоте.
Мещерякова С. С., 2007, с. 360.
Сказанное выше означает, что манипуляция – это не всегда плохо. Большое число профессиональных и педагогических задач подразумевает именно манипулятивное общение.
Манипуляция является достаточно распространенным явлением в общении преподавателей и студентов. Наибольшие затруднения преподаватели испытывают, когда студенты пытаются вызвать у них чувство жалости, прибегают к родственным связям или к общим знакомым, часто отпрашиваются с занятий под надуманным предлогом, используют давление студенческой группой, предлагают взятку или намекают на готовность дать ее. Студенты льстят, дарят подарки, предлагают физическую помощь в каком-либо деле, обещают исправиться в следующем семестре и многое другое.
Выбор манипулятивных приемов во многом определяется особенностями личности самого преподавателя. Информацию о них студенты получают как из поведения преподавателя, так и от старшекурсников, а также по другим неофициальным каналам. В качестве мишеней воздействия на преподавателей последние называют свою «мягкость характера», «доброту», «отзывчивость», «лояльность» и т. п.
66% опрошенных преподавателей не сомневаются в том, что и сами манипулируют студентами… Основными приемами скрытого управления, которые используют педагоги, названы: попытки заинтересовать предметом, расположить к себе, а также упоминание о зачете или экзамене («запугивание»), «завышение или занижение оценок» и т. п.
68% преподавателей считают, что следует различать манипуляцию и скрытое управление человеком ради его же блага. 26% преподавателей рассматривают манипуляцию как выражение естественной потребности человека влиять на других людей. Лишь 6% опрошенных полагают, что любая манипуляция безнравственна.
ТарелкинА. И, 2005, с. 325-326.
Манипулятивная личность может быть хорошим руководителем и администратором, так как умело защищает интересы своей группы во взаимоотношениях с другими коллективами, поскольку эти интересы стали ее личными, и свои собственные эмоции она может игнорировать столь же легко, как и чужие, оставляя в действии лишь «чистый разум», анализ, расчет.
В ряде исследований показано, что макиавеллизм выражен в большей степени у мужчин. Это подтвердилось и в исследовании Д. Б. Катунина (2005) на выборке в 525 человек. Однако данная закономерность проявилась только до 45 лет. Начиная с этого возраста женщины не менее охотно, чем мужчины, переносят макиавеллевские установки на взаимоотношения людей.
С. В. Быков (2007) отметил, что высокий уровень макиавеллизма характеризуется «мягкими» социальными установками по отношению к моральным нормам.
В заключение обсуждения вопроса о формах воздействия (влияния) и способах защиты от него приведу обобщающую табл. 6.2 из работы Е. В. Сидоренко (1998).
Таблица 6.2. Классификация видов влияния и противостояния влиянию по признаку психологической конструктивности—неконструктивности[1]
