Для этой высокопрофессиональной книги характерна подлинная «многоаспектность» изложения материала, что выгодно отличает ее от аналогичных изданий, которые на ее фоне заметно проигрывают. К бесспорным достоинствам книги следует отнести колоссальную проработку отечественной и зарубежной литературы, а также широчайший охват вопросов. Это настоящая энциклопедия теоретической и практической психологии общения.

Издание предназначено для психологов, педагогов, руководителей и многих других специалистов, для которых знакомство с этой книгой станет залогом успешной профессиональной деятельности.

* * *

Евгений Павлович ИльинПредисловие

ВВЕДЕНИЕ

Раздел I

Глава 11.1. Понятие «общение»

1.2. С кем мы общаемся, или В каком случае следует говорить об общении?

1.3. Потребность в общении

1.4. Общение как ценность

1.5. Функции и цели общения

1.6. Виды общения

1.7. Способы общения

1.8. Выбор партнера по общению

Глава 2

2.1. Речь, или вербальные средства общения

2.2. Невербальные средства общения

Жесты

Мимика

Поза

Походка

Другие невербальные средства общения

Глава 3

3.1. Внешние факторы общения

3.2. Умение слушать, что говорят другие

3.3. Манеры (стили) общения

Глава 4

4.1. Экстравертированность – интровертированность

4.2. Эмпатийность

4.3. Властность

4.4. Конфликтность и агрессивность

4.5. Толерантность

4.6. Застенчивость

4.7. Робость (социальная трусость)

4.8. Ригидность – мобильность

4.9. Психологический портрет субъекта затрудненного общения

Глава 5

5.1. Неимперативные прямые формы воздействия

5.2. Внешнее внушение

5.3. Императивные прямые формы воздействий

5.4. Дисциплинарные меры воздействия

5.5. Угрозы (запугивание)

5.6. Самовосхваление и самоназидательность

5.7. Критика

5.8. Слухи и сплетни

5.9. Способы защиты от воздействий

Глава 66.1. Характеристика манипулятивного общения

6.2. Демонстрация слабости, беспомощности

6.3. Заискивание, лесть, подхалимаж

6.4. Обман, ложь, вранье

6.5. Распознавание лжи

6.6. Манипулятивный (макиавеллический) тип личности

Глава 7

7.1. Коммуникативная культура

7.2. Авторитет источника информации

7.3. Конформность реципиента

7.4. Внушаемость и негативизм реципиента

7.5. Доверие – недоверие к источнику информации

Глава 8

8.1. Веселье

8.2. Смятение

8.3. Смущение

8.4. Стыд

8.5. Вина

8.6. Презрение

8.7. Обида

8.8. Гнев

8.9. Печаль

8.10. Горе

8.11. Страх

Глава 99.1. Особенности общения в разные возрастные периоды развития

9.2. Возрастные особенности коммуникативных свойств личности

Глава 10

10.1. Значимость общения для мужчин и женщин

10.2. Половые особенности социальной перцепции

10.3. Половые особенности выбора партнера по общению детьми

10.4. Круг общения у женщин и мужчин

10.5. Теснота общения и пол

10.6. Половые различия в использовании вербальных средств общения

10.7. Половые различия в использовании невербальных средств общения

10.8. Мужской и женский стили общения

10.9. Особенности общения через Интернет

Раздел iiглава 1111.1. Межличностные отношения и их классификация

11.2. Аффилиация

11.3. Остракизм

11.4. Одиночество