Тема 2.3 Визначення місії і цілей підприємства

Характеристика місії підприємства: поняття «місія підприємства», значення місії, зміст місії, фактори розробки місії.

Встановлення цілей підприємства: обґрунтування цілей, їх класифікація за певними ознаками ( за спрямованістю мети, за напрямками діяльності на підприємстві, за можливістю повного втілення в життя, за охопленням рівнів управління, за часовими характеристиками, за спрямованістю, за впливом на окремі елементи підприємства, за характером діяльності, за пріоритетами, за вимірюваністю).

Вимоги, що висуваються до цілей. Цілі мають бути:

• досяжними, реальними;

• гнучкими;

• вимірюваними;

• коректними;

• сумісними;

• прийнятними для основних суб'єктів впливу, які визначають діяльність підприємства, і насамперед для тих, кому потрібно їх досягати.

Напрямки встановлення цілей. Існує кілька основних сфер, в яких підприємства встановлюють свої цілі:

• позиція на ринку;

• доходи підприємства;

• впровадження інновацій;

• робота з клієнтами;

• ефективний менеджмент;

• потреби та добробут співробітників;

• соціальна відповідальність.

Фази та способи встановлення цілей. Правильно організований процес встановлення цілей передбачає чотири фази:

• виявлення і аналіз тенденцій, які спостерігаються в середовищі;

• встановлення цілей для підприємства в цілому;

• побудова ієрархії цілей;

• встановлення індивідуальних цілей.

Ієрархія цілей. На будь-якому великому підприємстві, що має кілька структурних підрозділів і рівнів управління, складається ієрар­хія цілей, що є декомпозицією цілей більш високого рівня в цілі нижчого рівня.

Форми прийняття рішень (перша – цілі, що базуються на індивідуальній відповідальності за прийняте рішення, друга – цілі, що базуються на колективній відповідальності).

Питання для контролю та обговорення:

1. Дайте аргументовану відповідь на запитання: «Що є первинним: кредо керівника чи його стратегічне бачення?»

2. Опишіть три основні завдання розробки стратегії.

3. Сформулюйте «стратегічне бачення» для вищого навчального закладу, у якому ви навчаєтеся.

4. Що варто розуміти під терміном «місія підприємства»? Чи є сенс поєднувати поняття «місія» і «генеральна мета»?

5. Яка значимість правильно сформульованої місії для успішної діяльності підприємства?

6. Чи можна керувати метою підприємства?

7. Що варто розуміти під «стратегічною пірамідою» підприємства? У чому полягає відмінність стратегічної піраміди вузькопрофільного і диверсифікованого підприємства?

8. Перерахуйте рішення, які приймаються на діловому й функціональному рівні управління стратегічною пірамідою підприємства?

Тема 2.4 Оцінювання зовнішнього середовища підприємства

Характеристика зовнішніх умов функціонування підприємства. Схема впливу зовнішніх факторів на господарську діяльність підприємства. Коротка характеристика впливу макро-та мікро- оточення.

Методологія аналізу зовнішнього оточення фірми. Вивчення ринку ресурсів та продуктів конкурентів і визначення становища підприємства в галузі. Стратегічне позиціонування підприємства в зовнішньому середовищі.

Методика оцінки зовнішнього середовища. Одно факторний та багатофакторний підходи до оцінки. Розрахунок комплексного показника привабливості сфери діяльності підприємства (ринку). Оцінка важливості факторів зовнішнього середовища для формування привабливості стратегічних зон господарювання за методом складання профілю середовища. Побудова діаграми впливу, визначення мінімального рівня впливу та фактора суттєвого впливу на роботу умовного підприємства. Розробка заходів по реагуванню на дію основних факторів. Визначення спрямованості розробки стратегій.

Питання для контролю та обговорення:

1. З якою метою здійснюють аналіз та оцінку зовнішнього оточення підприємства.

2. Що таке стратегічний бізнес-центр?

3. Що таке стратегічна зона господарювання?

4. За якими ознаками слід здійснювати сегментацію зовнішнього оточення?

5. Від чого залежить кількість виділених СЗГ підприємства?

6. За якими груповими параметрами здійснюється оцінка привабливості СЗГ?

7. Поясніть поняття «стратегічна зона ресурсів».

8. Що означає стратегічне позиціонування підприємства.

9. З якою метою здійснюється оцінка зовнішнього середовища підприємства?

10. З яких конкурентних сил складається безпосереднє галузеве оточення підприємства за М.Портером?

11. Як інтерпретується зовнішнє оточення в стратегічному аналізі?

12. Хто виступає об’єктами зовнішнього аналізу?

13. У чому полягає зміст аналізу та оцінки зовнішнього середовища фірми?

14. Які показники використовують для оцінки зовнішнього оточення фірми?

15. Які чинники на вашу думку виступають в якості можливостей для успіху в бізнесі, закладених у зовнішньому середовищі підприємств?

16. Опишіть методи, які використовують для оцінки зовнішнього середовища.