4.3 Обмін миттєвими повідомленнями
Під обміном миттєвими повідомленнями розуміють спілкування у режимі реального часу двох або більшої кількості осіб за допомогою текстових, голосових або відеоповідомлень. Щоб забезпечити таке спілкування, на комп’ютері або іншому пристрої користувача потрібно встановити спеціальне клієнтське програмне забезпечення. Миттєвими повідомленнями можна також обмінюватися у вікні веб-пошти Google.
Підтримку цього способу спілкування через Інтернет здійснюють служби передавання миттєвих повідомлень (Instant Messaging Service). У кожної такої служби є сервер, що зберігає дані про користувачів та пересилає повідомлення. Щоб користуватися службою передавання миттєвих повідомлень, потрібно спочатку встановити на комп’ютері програму-месенджер, а потім зареєструватися у службі. Ви отримаєте унікальне для цієї служби ім’я або номер, який ідентифікуватиме вашу особу (іноді для цього використовують також адресу електронної пошти).
Потім у програмі-месенджері потрібно створити список людей, з якими ви плануєте спілкуватися. Це можна зробити, знаючи їхні ідентифікатори у цій службі або інші дані.
Коли ви підключитесь до служби передавання миттєвих повідомлень, її сервер автоматично надішле сигнал про це користувачам, які заздалегідь занесли вас до свого списку контактів, і вони знатимуть, що ви готові до спілкування.
Сьогодні поширення набули кілька служб обміну повідомленнями — ICQ, Skype, Windows Live. Кожна з них пропонує власну програму-месенджер. Оскільки кожна служба має власний сервер і протокол, безпосереднє спілкування між користувачами різних служб неможливе. Щоб обмінюватися повідомленнями з друзями, які користуються, скажімо, службою Windows Live, вам потрібно створити обліковий запис саме у цій службі, скористатися своїм обліковим записом ICQ ви не зможете. Така ситуація спричинила появу програм-месенджерів (на кшталт Trillian, Miranda, ІМ2 Messenger), що підтримують по кілька служб.
Розглянемо деякі служби і програми обміну миттєвими повідомлення детальніше.
Служба ICQ (http://www.icq.com/) — безперечний лідер у сфері інтерактивного спілкування в Україні. Сьогодні нею активно користуються мільйони людей. Не меншої популярності набула й сама програма ICQ. Цьому сприяють її зручний інтерфейс і широкі функціональні можливості. Програма ICQ і раніше давала змогу обмінюватися текстовими повідомленнями та файлами, проте тепер за її допомогою можна передавати аудіо- та відеоінформацію, грати в ігри з одним чи кількома користувачами тощо.
Співрозмовника в ICQ можна знайти не лише за його номером, адресою електронної пошти, іменем, а й за особистими даними. За допомогою цієї програми можна організувати спілкування з кількома користувачами, причому всі учасники бачитимуть повідомлення один одного.
Skype
Хоча мережа Skype функціонує недавно, вона швидко стала потужним конкурентом для давніших систем обміну миттєвими повідомленнями, її популярності сприяє низка можливостей, зокрема безкоштовні голосові та відеоконференції.
Користувачі цієї мережі обмінюються текстовими повідомленнями, роблять телефонні та відеовиклики через свій комп’ютер, використовуючи програмне забезпечення Skype та Інтернет. Основа системи — безкоштовна комунікація між клієнтами мережі Skype, однак вони можуть також зв’язуватися з користувачами стаціонарного та мобільного телефонного зв’язку. Програмне забезпечення Skype зараз доступне безкоштовно і може бути завантажене з веб-вузла компанії за адресою: http://www.skype.com/.
Робота у програмі ICQ
Програму ICQ, яка також безкоштовна, можна завантажити з сайту служби, версію з україномовним інтерфейсом — із сайту http://icq.com. Для встановлення програми достатньо запустити отриманий файл і виконати нескладні інструкції системи.
Користувач, який не зареєструвався чи ще не увійшов у систему ICQ, побачить вікно програми.
Одержання номера ICQ
Для того щоб підключитися до служби ICQ, потрібно одержати в ній особистий номер, який називають також UIN (унікальний ідентифікаційний номер). Для цього у вікні програми слід клацнути посилання Реєстрація. Відкриється вікно створення облікового запису, де необхідно:
у полі Введите пароль (Введіть пароль) увести пароль;
у полі Повторить пароль (Повторити пароль) підтвердити його;
у полі Ник (Нік, Псевдонім) ввести псевдонім, під яким вас буде видно в мережі ICQ;
у полях Ваше имя (Ваше ім’я) та Ваша фамилия (Ваше прізвище) ввести своє ім’я та прізвище;
у списках Дата рождения (Дата народження) вибрати місяць, день та рік свого народження;
перемикачем Пол (Стать) за бажанням зазначити свою стать — чоловіча (Мужской) або жіноча (Женский);
скориставшись посиланнями у нижній частині вікна, ознайомитися з умовами використання служби ICQ.
Далі слід клацнути кнопку Вперед і у вікні, що відкриється, навести дані про країну свого проживання (список Местоположение) та про володіння мовами (Владение языками), зі списку Вопрос (Запитання) вибрати запитання і дати на нього відповідь у полі Ответ (Відповідь). Якщо ви забудете свій пароль, у вікні входу в мережу ICQ потрібно клацнути посилання Забули пароль? і дати таку саму відповідь на це запитання, після чого система нагадає пароль.
Для завершення реєстрації в мережі ICQ потрібно у полі Введите число (Введіть число) ввести цифри, зображені на малюнку праворуч, і знову клацнути кнопку Вперед.
Коли всі ці дії буде виконано, відкриється третє вікно, у якому буде вказано новостворений унікальний ідентифікаційний номер ICQ. Варто його записати, щоб у подальшому не виникало ускладнень із використанням програми, наприклад на іншому комп’ютері.
Після успішної реєстрації програма автоматично надішле запит на вхід у систему. Відкриється головне її вікно.
Для того щоб розпочати новий сеанс роботи в мережі ICQ, потрібно у вікні для входу до неї у полі Обліковий запис увести свій номер, у полі Пароль — пароль і клацнути кнопку Увійти.
Якщо прапорці Зберегти пароль і Автовхід встановлено, програма входитиме у мережу автоматично. Зауважте, що цю можливість слід використовувати обережно, аби вашим іменем не скористалася стороння людина. Установлений прапорець Автозапуск означає, що програма ICQ запускатиметься автоматично на початку сеансу роботи з комп’ютером.
Смайлики
Електронні повідомлення позбавлені емоційного забарвлення, властивого безпосередньому спілкуванню людей. Тому під час їх створення співрозмовники користуються спеціальними наборами символів, так званими смайликами (від англ. smile — усмішка). Найпростіший смайлик являє собою набір символів :-) і зображує усмішку. Очевидно, що двокрапка символізує очі, дефіс — ніс, а дужка — рот. Однак іноді дефіс або не пишуть взагалі, або замінюють іншим символом, зокрема :о). Наведемо приклади найчастіше вживаних смайликів:
Служба ICQ, веб-сторінки форумів, поштові та інші системи, призначені для спілкування, пропонують користувачам набори графічних смайликів (рис. 24.8). Окрім того, вони можуть автоматично замінювати певні комбінації символів на невеличкі зображення. Такий режим підтримують і деякі програми, зокрема Microsoft Word, який, наприклад, символи :) автоматично замінює символом ☺, а :( — символом ©. Зазвичай смайлики, як і текст, пишуть зліва направо (але читати їх потрібно, ніби повернувши на 90°). Такий стиль написання називають західним (інший стиль, східний, застосовують жителі Азії, які використовують вертикальні смайлики, наприклад *_*, де зірочки символізують очі, а підкреслення - рот).