III этап. Комплексная оценка возможностей и угроз с учетом сильных и слабых сторон ооо «Лента»

Внешнее окружение

Возможности

Угрозы

1. Благоприятная и стабильная макроэкономическая ситуация в России, повышение благосостояния и уровня покупательской активности населения

2. Региональная экспансия торговой сети на территории РФ и укрепление позиций в основных регионах присутствия

3. Неравномерность размещения населения на территории РФ

4. Низкий уровень конкуренции в новых регионах для торговой сети

5. Тенденция к повышению уровня рождаемости в России

1. Ухудшение макроэкономической ситуации в стране, сопутствующее ей снижение доходов населения, снижение уровня потребления и покупательской способности населения

2. Усиление конкуренции за счет выхода на рынок новых ритейлеров и региональной экспансии существующих торговых сетей-конкурентов

3. Введение новых категорий товаров и услуг, подлежащих обязательному лицензированию

4. Усложнение порядка регистрации прав на землю и недвижимость

5. Недостаточная насыщенность рынка торговыми площадями, отвечающими всем требованиям торговой сети

Организация

Сильные стороны

1. Компания является одной из крупнейших сетей розничной торговли в России, успешный опыт ведения бизнеса, известность бренда «Лента»

2. Постоянное проведение исследования рынка сбыта

3. Постоянное обновление ассортимента предлагаемой продукции и его варьирование с учетом особенностей спроса в регионах, расширение ассортимента за счет наличия продукции собственного производства в продаже и развития частных торговых марок

4. Жесткий контроль качества продаваемых товаров: наличие двухуровневой системы контроля

5. Стремление компании сделать процесс совершения покупок легким и удобным для потребителей: круглосуточный режим работы гипермаркетов, наличие карт постоянного покупателя, наличие социальной карты для наименее социально защищенных групп, наличие в прикассовой зоне гипермаркетов кафе «В "Ленте" по-домашнему», широкий спектр предлагаемых дополнительных услуг в каждом из гипермаркетов

6. Реализация продукции по более низким ценам по сравнению с конкурентами за счет масштаба деятельности и эффективной работы собственной логистической служб

7. Ориентация на работу с местными товаропроизводителями во всех региона присутствия

8. Постоянная масштабная региональная экспансия в регионы и развитие новых форматов - супермаркетов в средней ценовой категории.

9. Позиционирование компании как социально активной: участие компании в различных социальных программах для населения (поддержка благотворительных проектов и социальных программ)

1. При повышении покупательской активности компания может увеличить объем продаж как за счет уже имеющихся постоянных покупателей, так и за счет привлечения новых.

2. Постоянные проведения исследований рынка сбыта позволяют компании получать достоверную информацию о состоянии и конъюнктуре рынков с целью укрепления своих позиций на уже освоенных рынках и дальнейшей региональной экспансии, учитывая неравномерность размещения населения на территории РФ

3. Низкий уровень конкуренции в новых регионах для торговой сети позволит компании завоевать лидирующие позиции в новых регионах, привлечь большее число потребителей и увеличить объем продаж.

4. Учитывая тенденцию к повышению уровня рождаемости в России, компания может сделать акцент на расширении ассортимента товаров для детей, что позволит увеличить объем продаж торговой сети.

1. Снижение уровня потребления и покупательской способности влечет за собой снижение объема продаж и прибыли компании.

2. Постоянные проведения исследований рынка сбыта позволяют компании своевременно реагировать на изменения в конкурентной среде.

3. В регионах с высоким уровнем конкуренции наличие конкурентных преимуществ торговой сети (известность бренда, успешный опыт ведения бизнеса, широкий ассортимент товаров высокого качества, включая продукцию собственного производства и развития частных торговых марок, варьирование ассортимента с учетом особенностей спроса в регионах; реализация продукции по более низким ценам, предоставления потребителям значительного числа дополнительных услуг, и т.д.) позволяет не только сохранить и укрепить позиции компании на рынке, но и завоевать лидирующие позиции на рынке.

4. При введении новых категорий товаров и услуг, подлежащих обязательному лицензированию, компания понесет дополнительные расходы компании на приобретение лицензии на торговлю определенными видами товаров и на осуществление видов деятельности, на которые требуется лицензия.

Слабые стороны

1. Высокий уровень текучести кадров, нехватка линейного персонала в гипермаркетах

2. Низкий уровень обслуживания покупателей в торговом зале: жалобы потребителей на работу линейного персонала

3. Выявление нарушений, зафиксированных протоколами Роспотребнадзора

4. Неравномерная насыщенность рынка в различных регионах гипермаркетами торговой сети

1. Нехватка линейного персонала в гипермаркетах влечет за собой снижение эффективности работы гипермаркетов, снижение скорости обслуживания потребителей, увеличение потерь компании за счет недополучения доходов во время замены специалиста, увеличение расходов на рекламу на подбор персонала и на обучение новых сотрудников. Этот фактор

может стать препятствием для успешной региональной экспансии торговой сети на территории РФ и укрепления позиций в основных регионах присутствия.

2. Дальнейшее расширение торговой сети на территории РФ предполагает увеличение числа гипермаркетов, месторасположение которых максимально удобно для потребителей: близкое расположение относительно крупного жилого района и

наличия остановок общественного транспорта в пешеходной доступности.

1. В условиях высокого уровня конкуренции низкий уровень обслуживания покупателей в торговом зале и нарушения в процессе осуществления торговой деятельности влечет за собой предпочтение потребителей другой торговой сети и, следовательно, снижению объема продаж.

2. Ограничение торговой сети в выборе места и параметров

торговых точек и вынужденная аренда торговых площадей вместо строительства собственных приводит к возможной потере части потребителей за счет неудачного расположения гипермаркетов, а также к увеличению расходов на аренду и зависимости от арендных ставок на рынке недвижимости.