- •Р.Б.Ноздрева Международный маркетинг Учебник
- •Часть III. Методические материалы
- •Часть I
- •Раздел I. Концепция международного маркетинга
- •Глава 1. Международный маркетинг: определение и содержание 27
- •Глава 2. Глобальный и мультипациональный маркетинг 58
- •Глава 3. Тнк — основной субъект международного маркетинга 89
- •Глава 4. Организационно-правовая среда внешнеэкономической
- •Глава 5. Общая характеристика международной маркетинговой среды . ... 127
- •Глава 6. Международная культурная среда и кросс-культурный анализ
- •Глава 7. Информационная среда международного маркетинга.
- •Глава 8. Мировой рынок н рыночная конъюнктура в системе
- •Глава 9. Основные объекты исследований мирового рынка 209
- •Глава 10. Основные методы исследований мирового рынка 254
- •Глава 12. Эконометрические методы в международном маркетинге 308
- •Глава 13. Международная сегментация и стратегии проникновения
- •Раздел IV. Товарная политика в международном маркетинге
- •Глава 14. Международная конкурентоспособность товара и фирмы .... *. 360 j. Основные и дополнительные свойства товара и их роль в обеспечении международной конкурентоспособности 360
- •Глава 15. Международный жизненный цикл товара 378
- •Глава 16. Инновациоипая политика н стратегии технологических
- •Глава 17. Оптимизация товарного ассортимента фирмы в международном
- •Раздел V. Ценовая политика
- •Глава 18. Роль ценовой политики в международном маркетинге 429
- •Глава 19. Система формирования ценовой политики и определения
- •Глава 20. Основные методы ценообразования и ценовые стратегии
- •Глава 21. Ценовая политика по стадиям международного жизненного
- •Глава 22. Трансфертное ценообразование 519
- •Раздел VI. Сбытовая политика в международном маркетинге
- •Глава 23. Особенности формирования каналов сбыта в международном
- •Глава 24. Основные формы международной сбытовой деятельности 557
- •Раздел vu. Политика продвижения в международном маркетинге
- •Глава 29. Международная реклама 663
- •Глава 34. Организация международной маркетинговой деятельности 758
- •Глава 35. Контроль и оценка эффективности международной маркетинговой
- •Раздел I
- •Глава 1 международный маркетинг: определение и содержание
- •1. Определение международного маркетинга
- •3. Международный маркетинг как одна из глобальных стратегий расширения бизнеса фирмы
- •Глава 1. Международный маркетинг, определение и содержание
- •4. Общее и специфическое в международном и национальном маркетинге
- •Глава I. Международный маркетинг' определение и содержание
- •6. Основные стратегические решения в международном маркетинге
- •7. Аргументы «за» и «против» выхода компании
- •8. Основные виды международного маркетинга
- •48 Глава 1. Международный маркетинг: определение и содержание
- •9. Особенности раэиития международного маркетинга в России
- •Глава 2
- •1. Глобализация мировой экономики
- •Глава 2. Глобальный и мультинациональный маркетинг
- •6. Принятие решения по выбору стратегии. Дилемма: адаптация или стандартизация
- •Глава 3
- •2. Глобальные компании
- •96 Глава 3. Тнк — основной субъект международного маркетинга
- •Раздел II
- •Глава 4
- •Организационно-правовая среда
- •Внешнеэкономической деятельности
- •В российской федерации
- •1, Государственные органы регулирования и содействия развитию внешнеэкономической деятельности
- •4. Регулирование импортных операций
- •Глава 5
- •Глава 5 Общая характеристика международной маркетинговой среды
- •Глава 5. Общая характеристика международной маркетинговой среды
- •3. Особенности и тенденции развития международной маркетинговой среды
- •Глава 6
- •2. Классификация деловой культуры и представительные научные школы
- •4. Методология кросс-культурного анализа
- •Глава 7
- •3. Интернет — система глобальной связи в режиме реального времени. Электронная почта (e-mail)
- •Основные преимущества электронной почты e-mail
- •Глава 7. Информационная среда международного маркетинга
- •174 Глава 7 Информационная среда международного маркетинга
- •Раздел III
- •Глава 8
- •3. Научно-технический прогресс как фактор развития общественной и рыночной конъюнктуры
- •Глава 9
- •210 Глава 9. Основные объекты исследований мирового рынка
- •2. Требования потребителей к товару на мировом рынке и международная конкурентоспособность товара
- •212 Глава 9. Основные объекты исследований мирового рынка
- •Глава 9. Основные
- •Глава 9. Основные объекты исследований мирового рынка
- •8. Фирменная структура мирового рынка и источники информации по фирмам
- •248 Глава 9. Основные объекты исследований мирового рынка
- •9. Характер конкуренции и рыночные действия конкурентов
- •250 Глава 9. Основные объекты исследований мирового рынка
- •10, Формы и методы международной торговли
- •Глава 10
- •258 Глава 10. Основные методы исследований мирового рынка
- •2. Процесс международных маркетинговых исследований и их планирование
- •264 Глава 10. Основные методы исследований мирового рынка
- •2/6 Глава 10. Основные методы исследований мирового рынка
- •284 Глава 10. Основные методы исследований мирового рынка
- •6. Бенчмаркинг как метод международных маркетинговых исследований
- •Глава 11
- •Глава 11. Рыночная симптоматика и прогноз мирового рынка
- •Глава 12 эконометрические методы
- •1. Международный маркетинг — вид социально-экономической системы
- •Глава 12 Экономстричсские методы о международном маркетинге
- •5. Классификация эконометрических методов в зависимости от целей их использования
- •Глава 13
- •1. Понятие и виды международной сегментации
- •Глава 13 Международная сегментация
- •2. Четыре типа международной сегментации
- •Глава 13, Международная сегментация
- •3. Оценка и выбор зарубежных стран
- •Глава 13. Международная сегментация
- •Глава 13 Международная сегментация
- •Глава 13 Международная сегментация
- •5. Стратегии проникновения на внешние рынки
- •Глава 13 Международная сегментация
- •Раздел IV
- •Глава 14
- •366 Глава 14. Международная конкурентоспособность товара и фирмы
- •3. Основные системы повышения качества товаров на мировых рынках
- •368 Глава 14. Международная конкурентоспособность товара и фирмы
- •372 Глава 14. Международная конкурентоспособность товара и фирмы
- •374 Глава 14. Международная конкурентоспособность товара и фирмы
- •8. Бизнес-культура как составляющая меадународной конкурентоспособности компании
- •Глава 15
- •Глава 15. Международный жизненный цикл товара
- •2. Последовательная модель построения международного жизненного цикла товара
- •3. Синхронная модель построения международного жизненного цикла товара
- •4. Авангардная модель построения международного жизненного цикла товара
- •Глава 15. Международны» жизненный цикл товара
- •388 Глава 15. Международный жизненный цикл товара
- •6. Современная тенденция сжатия международного жизненного цикла товара
- •Глава 16
- •Инновационная политика и стратегия
- •Технологических разрывов
- •В международном маркетинге
- •6. Линейная (последовательная) и цепочная (параллельная) системы разработки нового товара
- •7. Централизованный и децентрализованный подход к инновациям
- •8. Международные модели совместных научно-технических исследований
- •Глава 17
- •Глава 17 Оптимизация товарного ассортимента фирмы
- •5. Принципы конгломератности, синергии и эмерджентности
- •В международном маркетинге
- •Глава 18
- •432 Глава 18. Роль ценовой политики в международном маркетинге
- •Глава 19
- •5. Эскалация экспортной цены
- •6. Ценовой и неценовой демпинг
- •8. Формулирование ценовых условий в международных контрактах
- •Глава 20
- •1. Затратные методы ценообразования в международном маркетинге
- •468 Глава 20. Основные методы ценообразования и ценовые стратегии
- •470 Глава 20. Основные методы ценообразования и ценовые стратегии
- •472 Глава 20. Основные методы ценообразования и ценовые стратегии
- •2. Международные методы ценообразования с ориентацией на спрос
- •474 Глава 20. Основные методы ценообразования и ценовые стратегии
- •3. Методы ценообразования с ориентацией на международную конкуренцию
- •486 Глава 20. Основные методы ценообразования и ценовые стратегии
- •5. Маркетинговые стратегии ценообразования на новую продукцию
- •498 Глава 20. Основные методы ценообразования и ценовые стратегии
- •Глава 21
- •Глава 21 Ценовая политика по стадиям мжш"
- •2. Ценовая стратегия и модели мжцт
- •Глава 21 Ценовая политика по стадиям мжцт
- •4. Уровни контроля ценовой политики в международном маркетинге тнк
- •Глава 21. Ценовая политика по стадиям мжцт
- •6. Государственное регулирование цен и антимонопольное законодательство
- •Глава 22 трансфертное ценообразование
- •1. Понятие и значение трансфертных цен
- •Глава 22. Трансфертное ценообразование
- •3. Механизм трансфертного ценообразования
- •Глава 22 Трансфертное ценообразование
- •1 Налог для компании X составляет 40%, для компании y — 20% •
- •Глава 22 Трансфертное ценообразование
- •4. Проблемы трансфертного ценообразования
- •5. Методы Организации экономического сотрудничества
- •Глава 22 Трансфертное ценообразование
- •Раздел VI
- •Глава 23
- •Глава 23 Особенности формирования каналов сбыта
- •4, Стратегии международного сбыта
- •Глава 23 Особенности формирования каналов сбыта
- •5. Маркетинговая поддержка работы зарубежных торговых организаций
- •Глава 24
- •Глава 24 Основные формы международной сбытовой деятельности
- •Глава 24. Основные формы международной сбытоооЙ деятельности
- •Глава 24. Основные формы международной сбытовой деятельности
- •Глава 24. Основные формы международной сбытовой деятельности
- •Глава 24 Основные формы международной сбытовой деятельное ги
- •Глава 25
- •1. Сущность и понятие стратегии «айкидо» в международном маркетинге
- •Глава 25 Стратегия «айкидо» и стратегические альянсы
- •4. Основные виды стратегических альянсов
- •Глава 25 Стратегия «айкидо» и стратегические альянсы
- •5. Социально-экономическая критика альянсов
- •Глава 26
- •Глава 26 Торговые лома в международном маркетинг
- •4. Особенности торговых компаний Европы, сша, Китая и Южной Корен
- •Глава 27
- •3. Международные торговые центры
- •Глава 28
- •2. Основные составляющие международной интегрированной логистики
- •4. Глобальная логистика и уровни глобальных логистических систем
- •5. Особенности международной транспортной логистики
- •6. Управление международной логистикой
- •Глава 28 Международная интегрированной логистика
- •Глава 28 Международная интегрированная логистика
- •Глава 28. Международная интегрированная логистика
- •Раздел VII
- •Глава 29
- •Глава 29 Международная реклама
- •Глава 29. Международная реклама
- •Глава 29 Международная реклама
- •Глава 29. Международная реклама
- •Глава 29. Международная реклама
- •8. Особенности регулирования рекламных действий и торговых марок в отдельных странах
- •Глава 30
- •Глава 30. Пабликрилсйшнз. Корпоративная культура
- •Глава 30. Пабликрилейшнз, корпоративная культура
- •Глава 31
- •Глава 32 международные выставки и ярмарки
- •Глава 32 Международные выставки и ярмарки
- •3. Особенности маркетинговой работы экспонента на международной выставке (ярмарке)
- •Раздел VIII
- •Глава 33
- •1, Роль стратегического планирования в международном маркетинге
- •6. Основные принципы и методы планирования в международном маркетинге
- •Глава 33. Планирование международной маркетинговой деятельности
- •Глава 34
- •Глава 34. Организация международной маркетинговой деятельности
- •6. Проблемы оптимизации построения служб компании по управлению международной маркетинговой деятельностью
- •Глава 35
- •2. Основные виды контроля международной маркетинговой деятельности
- •4. Оценка эффективности международной маркетинговой деятельности
- •Часть II Кейсы и задачи
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •Часть II Кейсы и задачи
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •Часть 11. Кейсы и задачи
- •Часть II. Кейсы it задачи
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •1,6. Компания Gillette на международном рынке
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •1.9. Глобальная компания Levi Strauss
- •1.10. Procter & Gamble: стратегия адаптации или стратегия стандартизации
- •ЧастьIi. Кейсы и задачи
- •2. Международная маркетинговая среда
- •2.1, Убытки фирмы Mitsui в Иране* 2.2. Сохранение бизнеса компанией Bata ltd* 2.3, Войны Cola: Coke и Pepsi борются за конкурентное преимущество • 2.4, Различия бизнес-культуры
- •2.1. Убытки фирмы Mitsui в Иране
- •Часть II, Кейсы и задачи
- •2.2. Сохранение бизнеса компанией Bata Ltd
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •2.4. Различия бизнес-культуры
- •3.1. Рыночные исследования в международном маркетинге: экспорт леса из России
- •Часть II, Кейсы и .Задачи
- •3.3. Frito-Lay: маркетинговые исследования для удовлетворения запросов потребителей
- •Часть II Кейсы и задачи
- •4.1. Процесс разработки новых товаров в компании зм приносит успех
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •Часть 11. Кейсы и задачи
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •Часть II Кейсы и задачи
- •4.8. Товарные стратегии компании Colgate
- •Часть II Кейсы и задачи
- •Часть II Кейсы и задачи
- •5.2. Корпоративные цены в России
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •Часть 11 Кейсы и задачи
- •5.5. Стратегия низких цен и восстановление доли на рынке компании Apple Computer
- •5.6. Ценовые проблемы компании General Motors
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •6.3. Оптовая торговля в Японии
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •6.6. Глобальная философия бизнеса в компании зм
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •6.8. Глобальная логистическая стратегия компания Zwick Electrical Incorporated (zei)
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •Часть II, Кейсы и задачи
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •7.1. Disney Land за границей
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •7.3. Как стимулирование продаж помогло Chiquita продавать бананы в Бельгии
- •Часть II. Keflcbj и задачи
- •7.5. Телемаркетинг бурно развивается в Европе
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •8.1. Венецианский купец (Benetton)
- •Часть 11-Кейсы и задачи
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •Часть II, Кейсы и задачи
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •Часть II Кейсы и задачи
- •Часть II. Кейсы «задачи
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •Часть II. Кейсы н задачи
- •8.4. Компания Моу Park перемещается на рынки континентальной Европы
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •Часть II. Ке йсы и задач и
- •8.5. Успех Harley-Davidson на мировом рынке
- •Часть 1ь Кейсы и задачи
- •Часть VI. Кейсы и задачи
- •Часть III Методические материалы
- •Часть III. Методические материалы
- •Тема 2. Тнк как основные субъекты международной маркетинговой деятельности
- •Часть III. Методические мшерналы
- •Раздел II. Исследования в международном маркетинге: объекты, методы и информационное обеспечение
- •Тема 4. Особенности международной маркетинговой среды
- •Тема 5. Особенности изучения внешних рынков сбыта и запросов иностранных потребителей
- •Тема 6. Особенности международной сегментации и выбора внешних рынков сбыта
- •Тема 7. Методика проведения международных маркетинговых исследований
- •Тема 9. Международный маркетинг и методы эконометрической науки
- •Раздел III. Комплекс маркетинговых мер воздействия на внешний (мировой) рынок
- •Тема 10. Товарная политика в системе международного маркетинга
- •Тема 11. Ценовая политика е системе международного маркетинга
- •Тема 12. Сбытовая политика в системе международного маркетинга
- •Тема 13. Коммуникационная политика в системе международного маркетинга
- •Тема 14* Кадровая политика в системе международного маркетинга
- •Раздел IV. Управление международной маркетинговой деятельностью
- •Тема 15. Стратегии и программы (планы) международного маркетинга
- •Часть III. Методические материалы
- •Часть III. Методические материалы
- •Часть III. Методические материалы
- •Периодика (2000-2004 гг.)
- •14320Q, г. Можайск, ул. Мира, 93.
Глава 19
СИСТЕМА ФОРМИРОВАНИЯ ЦЕНОВОЙ ПОЛИТИКИ
И ОПРЕДЕЛЕНИЯ УРОВНЯ ЦЕН
В МЕЖДУНАРОДНОМ МАРКЕТИНГЕ
1. Координация ценовой политики с целями маркетинга и основные ценообразую-щие факторы • 2. Основные ценовые цели и ценовые стратегии в международном маркетинге ♦ 3. Этапы формирования ценовой политики и определения уровня цен на зарубежных рынках* 4. Ценовые линии (прай'синги) и эффект «каннибализма» • 5. Эскалация экспортной цены • 6. Ценовой и неценовой демпинг • 7. Расчет экспортной (импортной) цены при подготовке к переговорам • 8. Формулирование
ценовых условий в международных контрактах
1. Координация ценовой политики с целями маркетинга и основные ценообразующие факторы
При установлении ценовой политики непременным условием является согласование ее с основными направлениями маркетинговой стратегии, которая формируется для целевого рынка и предполагает реализацию маркетинговых действий, и мероприятий (маркетинг-микс) для достижения поставленных целей. Поскольку ценовая политика входит в число основных маркетинговых мероприятий, она должна быть органично связана со всем комплексом маркетинговых действий и разрабатываться в тесном единстве с ними. Хотя каждая функция маркетинга является отдельной и самостоятельной, она практически не может развиваться изолированно и должна быть одновременно задействована с большим числом функций, между которыми, в свою очередь, существует взаимосвязь и взаимозависимость*.
Поэтому основная задача маркетолога: добиться наиболее эффективного общего результата рыночных действий фирмы за счет оптимального сочетания результатов проявления различных функций маркетинга, т.е. взаимообусловленного синергического эффекта.
При этом на практике большое значение имеет определение того, из какой функции следует исходить в организации маркетинговой и щ>едпринимательской деятельности. Например, если исходить из политики низких цен, то такое положение будет определять остальные действия и меры фирмы: ей придется разрабатывать массовый товар,
1. Координация ценовой политики с целями маркетинга 439
в системе обращения использовать открытые широкие рыночные тер ритории, в системе стимулирования в основном ориентироваться на рекламу и т.д. _ ...
В международном маркетинге при определении основного направления ценовой политики и уровня цены по экспорту или импорту значение имеют многочисленные факторы и условия, которые оказывают большое влияние на систему ценообразования (рис. 19.1).
К внешним факторам ценообразования относятся основные и специфические.
Основные факторы ценообразования представлены покупательским спросом, уровнем доходов сегмента потребителей, предпочте-
440 Глава 19 Система формирования ценовой политики и определения уровня цен
ниями и возможностями потребителей приобрести товар, психологическим состоянием потребителей, а также ценами конкурентов, стадией жизненного цикла товара и др
Специфические факторы ценообразования играют особенно важную роль в международном маркетинге Они включают государственное регулирование, инфляционные тенденции, состояние государственных финансов, политическую ситуацию в стране, соотношение курсов валют и многое другое
К внутренним факторам ценообразования относятся прежде всего маркетинговые цели и стратегии компании, ее издержки производства и обращения Кроме того, при определении ценовой политики и цены продажи международными компаниями учитываются следующие факторы
характер товара и его характеристики, товар производственного назначения или потребительский, товар массовый или предмет роскоши, товар стандартный или модный, товар новый или уже обращающийся на рынке, товар готовый или полуфабрикат, а также положение товара относительно стадий ЖЦТ, степень дифференциации товара относительно свойств и характеристик аналогичных товаров фирм-конкурентов и т д.,
функции и эффект от использования товара (расход товара при его использовании или потреблении, форма и способ его использования, оценка товара потребителем, характер спроса на данный товар, единица измерения одной покупки, привычки и обычаи приобретения товара покупателем и т.д),
объем спроса и область платежеспособности рынка и покупателя, ценовая линия параметрического ряда товара, соответствующая особенностям целевото рынка и доходам потребителей, различия покупательной способности по регионам, эластичность спроса (если она высокая, то можно ожидать расширения спроса за счет политики низких цен, а если низкая, то рынок будет согласен приобретать товар при соответствующих условиях и по относительно высоким ценам);
параметрический (ассортиментный) ряд товара и соотношение цен по каждому товару в этом ряду, с тем чтобы цена на данный товар не вступала в противоречие и конкуренцию с уровнем цен на другие товары, выпускаемые данной фирмой, и это не привело к снижению объемов их продаж и общей прибыли;
издержки и цена производства, причем рассчитанные в перспективном плане за счет прогноза предложения на рынке сырья и материалов, рабочей силы, развития научно-технического прогресса и т д, в том числе издержки на сырье, движение цен на сырье, общие расходы на упраалбние> расходы на сбыт произведенной продукции, затраты фирмы на социальные цели.
I Координация ценовой политики с целями маркетинга 441
В настоящее время наиболее эффективно рассчитывать цены с использованием комбинирования методов ценообразования на базе издержек, спроса и конкуренции. Но для некоторых меадународных компаний, до сих пор весьма характерно определение цены преимущественно на основе издержек производства (методика «издержки плюс*), хотя в мировой маркетинговой науке, и особенно американской, такая методика признана устаревшей и неперспективной, поскольку она игнорирует возможные изменения конъюнктуры мирового рынка, запросов потребителей и поведение конкурирующих фирм, а также тот факт, что обычно цена и издержки производства меняются в зависимости от объемов производства и объемов продаж
Однако этот метод отличается относительной простотой и удобством, предприниматели продолжают широко его использовать, подсчитывая издержки производства и себестоимость продукции на основе определения прогнозируемой степени загрузки предприятия и объемов продаж и к полугенной сумме прибавляют определенную величину планируемых прибылей* Более того, при разработке нового продукта основным критерием являются те же издержки производства, т е. разработчикам новой продукции руководство фирмы заранее устанавливает жесткие рамки по ее себестоимости, которые они не вправе превысить Сбытовики и продавцы на каждой ступени дистрибуцион-ной цепочки прибавляют к Первоначальной или фабричной цене (издержки производства плюс прибыль) некоторую дополнительную величину на покрытие своих расходов и прибыль (маржу), и таким образом формируется цена продажи для конечного покупателя;
♦ степень рыночной конкуренции, число и масштабы конкурирующих на данном сегменте рынка фирм, цены конкурентов и их возможная реакция на ценовую политику данной фирмы и внедрение ею нового товара, возможности проникновения на рынок, степень вероятности скрытой конкуренции, ценовой дискриминации, уровень цен на товары-субституты (заменители) и т.д. Если на рынке уже обращается аналогичный товар, то цену продажи определяют исходя из уровня цен на рынке, т.е, на основании цен конкурирующих фирм, определяющих рыночную конъюнктуру. Но это не означает, что формируемые данной фирмой цены должны полностью совпадать с ценами рынка: в зависимости от конкретных условий они могут быть выше или ниже их уровня По тем товарам, для которых степень рыночной конкуренции высока, формирование цены новых моделей товаров международными компаниями ведется не на основе издержек производства и уровня планируемых прибылей, а от обратного — на основе складывающейся на рынке и допустимой для данной фирмы рыночной цены В этом случае пересматриваются издержки производства и себестоимость разрабатываемой
442 Глава 19 Система ([армирования ценовой политики и определения уровня цен
новой продукции, с целью удешевления снимаются дополнительные функции товара, совершенствуются методы его производства, заменяются сырье и материалы на более дешевые и т.д В такой ситуации фирма в значительной степени попадает в зависимость от движения цен на рынке и теряет возможность проведения самостоятельной маркетинговой стратегии, поэтому наиболее передовые международные компании предпочитают идти по пути разработки новых, оригинальных, криэй-горских (творческих) товаров, обладающих яркими отличительными признаками и свойствами, позволяющими потребителю дифференцировать их от других аналогичных товаров, а это, в свою очередь, дает возможность этим компаниям проводить на мировом рынке самостоятельную маркетинговую стратегию, в том числе и по ценам,
• система товарообращения, сбытовая сеть и отношения с оптовика ми и сбытовыми агентами, характер каналов сбыта и их соответствие спе цифике товара, маршруты продаж, помощь, оказываемая оптовикам при организации продаж товара данной фирмы, размер торговой прибыли на каждой стадии товародвижения, поскольку на величине конечной цены
продажи сказывается уровень прибылей сбытовых агентов на каждой стадии продвижения товара к покупателю, а также конкретные условия формирован ия дистрибуционной сети, условия и состояние кредита и др; - методы продаж, принятые на рынке, уровень скидок с цены за платеж наличными, надбавок за Предоставление кредита, степень распространения личных продаж, возможности использования системы самообслуживания, набор связанных услуг, предоставляемых покупателю при осуществлении им покупки и т.д.;
авторитет, положение фирмы в деловом мире, поскольку лидирующее на рынке предприятие вправе диктовать свои цены и условия продаж другим, менее сильным фирмам, лояльность отношения покупателей и потребителей и их приверженность к отдельным фирмам и торговым маркам;
параметры согласования ценовой политики черъз участие в объединениях предпринимателей: ассоциациях, союзах, клубах, а также через различного рода джентльменские соглашения и договоренности;
административная полшпика правительства своего и зарубежного государства, правовая система, правовые регламентации и ограничения по ценам, в том числе содержание антитрестовского законодательства и законодательства по справедливым сделкам, а также антидемпингового законодательства, политика поддержания определенного уровня цен при перепродаже, правовые ограничения относительно распродаж товаров по низким ценам и установления высоких дискриминавдощшх цен, правовые регламентации в отношении ценовых картелей и т.д.
I Координация ценовой политики с целями маркетинга 443
место и роль ценовой политики в комплексе маркетинг-микс, характер рынка дифференцированный рынок или нет, степень срочности принятия решений в отношении определения цен, количество и качество требующейся для определения цен информации, полномочия и компетентность яиц, ответственных за определение цен, ресурсные возможности фирмы и проч.,
метод привязывания цен к издержкам производства предполагает также изменение их под воздействием движения курсов валют. Поэтому представляется чрезвычайно важным рассчитывать издержки и цены иетолько по ранее зафиксированному (historical cost), но и по текущему (current cost) курсу валют В зависимости от этого будет меняться и уровень определения высоких и/или низких цен, что оказывает существенное влияние на ценовую политику фирмы в целом и на реализацию ее планов прибылей;
государственное регулирование в зарубежных странах, степень стабильности системы власти в той или иной стране, состояние государственных финансов и т.д также оказывают влияние на международную ценовую политику компании и уровень цены в международном контракте.
Таким образом, ценовая политика компаний в их деятельности на мировых рынках сопряжена со значительными трудностями, зависящими от значительного числа дополнительных факторов, требующих комплексного изучения и учета при разработке международной ценовой стратегии и единой финансовой политики фирмы. К такого рода факторам могут быть отнесены, например, соотношение курсов валют отдельных стран, состояние конъюнктуры их товарных рынков, динамика спроса, конкурентная ситуация, особенности ценообразования, экономическое и научно-техническое развитие, уровень доходов потребителей и т.д., что не может не вызвать различий в ценовой конкурентоспособности товаров на рынках зарубежных стран, где также отличаются системы налогообложения и составляющая налогов в издержках производства 3 различных странах определены особые правовые регламентации в отношении ценовой политики фирм, отлична реакция потребителей на изменение цен, в связи с чем для компаний, занимающихся внешнеэкономической деятельностью, бывает затруднительным, а в ряде случаев и неэффективным проведение единой в международном масштабе, глобальной ценовой политики вплоть до конечной стадии реализации продукта.
Одновременно ценовая политика на международных рынках испытывает значительное влияние и со стороны различий в торговых обьщаях на отдельных сегментах мирового рынка, в организации торговли, системы сервиса и тд. Формируя ценовую политику и опреде-
444 Глава 19. Система формирования ценовой политики и определения уровни цен
ляя уровень цен, международные компании тщательно аккумулируют и анализируют информацию, которая содержит следующие данные:
относительно линии цен конкурирующих товарных марок и товаров-заменителей;
о реакции зарубежных покупателей по отношению к ценовому фактору, прибыльности товара, позиции локальных посредников и розничных торговцев;
о выручке от продаж в разбивке по видам товаров, рыночным территориям и торговым работникам;
по итогам сравнительного анализа уровня продаж в хронологическом порядке (по годам, кварталам и т.д.);
анализа мнения покупателей относительно товара и цен, используемых при составлении специальных отчетов по зарубежным рынкам и регионам;
по ресурсам и состоянию доходов фирмы в целом и ее зарубежных филиалов;
по правовым ограничениям (антитрестовскому законодательству, законодательству по справедливым сделкам, антидемпинговому законодательству и др.).
Например, одной из основных причин роста в 80-е гг. экспортных цен на японскую продукцию являлось повышение издержек производства из-за резкого вздорожания в 70-е гг. топливно-сырьевых товаров, импорт которых занимает определяющее место в обеспечении японской промышленности энергетическим и неэнергетическим сырьем. Импортные цены на минеральное топливо и промышленное сырье в Японии за 1973—1980 гг. выросли соответственно в 7,8 и 2,1 раза, в том числе на нефть г- в 9,7 раза, уголь — в 2,3 раза, железную руду —
в 1,7 раза, руды цветных металлов — в 2 раза.
В условиях происходящего на мировом рынке роста цен на промышленную продукцию в более благоприятном положении с точки зрения возможности расширения экспорта находятся те из стран, у которых повышение цен происходит в относительно меньшей степени.
2, Основные ценовые цели и ценовые стратегии в международном маркетинге
j_.--.jt • • v. --.'''-, -г ' у ■"' ■ "■'■'"'''■"•■
.Цели ценовой политики подразделяются на три основные направ-
г-?>? 1) с ориентацией на прибыль;"- <■■-, ■■: ■■ ;."; ';■■■■
- . 2) с ориентацией на увеличение объемов продаж; ' 3) с ориентацией на текущую ситуацию на рынке.
2. Основные ценовые цели и ценовые стратегии
445
Эти основные цели формирования ценовой политики и определения уровня цен, в свою очередь, подразделяются на подцели: Схематично такое вероятностное дерево ценовых целей представлено на рис. 19.2.
Ценовая цель
Цели с ориентацией . на прибыль
Максимизация прибылей
\ I.
§5
II
И
&
ЕР
К01-прибыльма-вло-женный капитал
Обеспечение целевой прибыли
Обеспечение прибыли, удовлетворяющей фирму
Т
Цели с ориентацией та рост продаж
Максимизация выручки от продаж
Максимизация рыночнойдоли
Максимизация числа покупателей
Цели с ориентацией
на текущую ситуацию
рынка
Сохранение рыночной доли
Проти водействие в конкурентной борьбе .
Поддержание имиджа фирмы и товара
Стабилизация рыночных цен
Рис. 19.2. Дерево ценовых целей в международном маркетинге
Ценовые стратегии в международном маркетинге могут быть различными в зависимости от характера задач, которые ставят перед собой фирмы в качестве приоритетных.
Ценовая стратегия в период проникновения фирмы на рынок. В этом случае фирма обычно предоставляет торговому посреднику возможность получения высокой прибыли и для этого дает ему большую скидку с цены на товар. Фирма также проводит кампанию по организации стремительного расширения объемов продаж товаров и ценовые кампании. Фирма принимает ряд мер с целью привлечения покупателей к своему товару и для этого в зависимости от конкретного рынка и эластичности спроса продает товар пр высоким или низким ценам. Фирма ярйряагает значительные усилия для создания массового спроса на свой товар за счет низких цен и стремится осуществить дифференциацию дан но рынкам и их отдельным сегментам.
446 Глава 19. Сисгема формирован"*1 ценовой политики и определения уровня иен
Ценовая стратегия фирмы с целью увеличении доли на рынке. В этом случае фирма проводит иеновые кампании и расширенные продажи своего товара; предоставляет особо большие скидки с цены товара для торговых посредников; осуществляет политику предоставления скидок с цены непосредственным покупателям. Фирма дифференцирует ценовую политику в зависимости от стадии жизненного циклатовара.
Ценовая стратегия с целью стабилизации рынка призвана создать систему контрактов, обеспечивающих сохранение цены на прежнем уровне при повторных операциях по купле-продаже товара, формировать ценовую коммуникационную систему (систему согласованных отношений по ценам между продавцами и покупателями за счет долгосрочных контрактов и т.Д-). обеспечить поступление стабильных прибылей, сохранить и стабилизировать уровень цен.
Ценовая стратегия для противостояния в конкурентной борьбе предусматривает сохранение прежнего уровня цен независимо оттого, как поступают с ценами фирмы-конкуренты, или регулирование цен, опережая в этом конкурентов, или следование в ценовой политике за фирмами-конкурентами, при этом сокращая разрыв с ними в прибылях, а также прогнозирование последующих действий и поведения конкурирующих фирм и нанесение им превентивного, опережающего удара в области ценовой политики, например за счет включения в параметрический ряд выпускаемой продукции товаров типа lossleader, т.е. теряющие свою новизну и лидерство, и т.д.
Ценовая стратегия, в отношении товаров высокой технологии и значительной рыночной новизны определяет необходимость установления высоких цен и проведения гибкой ценовой политики.
Ценовая стратегия в отношении товаров с недостаточной технологической новизной и уже относительно устаревших, предполагает при определении цены соизмерять ее уровень со степенью возможного замещения или незамещения их новыми и передовыми в техническом отношении товарами и вести динамичную стратегию за счет активного развития каналов сбыта и системы товародвижения (политики экспансии сбытовых сетей).
Ценовая стратегия при продажах товаров, ориентированных главным образом на сбыт в крупных магазинах предполагает назначение цен ' в зависимости от ассортимента продаваемых товаров и соотношения цен между ними, а также проведение активной политики распродажи кесК)фежявенного предложения покупателю.
Ценовая стратегия с целью форсированного развития• системы това- родвиот/шя лредошатает проведение переговоров по ценам
о гфодавдами сфдаовых сетей, так называемой ценовой коммуникация!!, заключение договоров., шторы© бы обеспечивали последним -
3, Этапы формирования ценовой политики 447
большую заинтересованность за счет существенных скидок с цены; проведение политики поддержания согласованного уровня цен на основе специальных «инициативных» ценовых планов; осуществление раздельной оценки вклада каждого звена (зарубежного филиала, магазина, продавца) системы сбыта и товародвижения в расширение доли на рынке, а также-прибыли.
3. Этапы формирования ценовой политики и определения уровня цен на зарубежных рынках
Для компаний, занимающихся внешнеэкономической деятельностью, характерна многоступенчатая система ценообразования, что позволяет избежать ошибок при определении уровня.цен и придать гибкость установлению цены на каждой из стадий исходя из многоплановых реальных условий и факторов.
Если проследить этапы формирования экспортной цены такими фирмами, предполагая приоритетное значение ценовой политики и задачи формирования цены продажи, то этапы ее формирования можно систематизировать (рис. 19.3).
1этап разработки ценовой политики предполагает определение в целом для фирмы приоритетных стратегических целей международного маркетинга, а при мультинациональном маркетинге — приоритетных маркетинговых стратегий в каждой конкретной стране, что может выражаться, например, в задаче расширения, сохранения, коцентра-ции, восстановления или сокращения рыночной доли на мировом рынке и др. Такие стратегические задачи не только определяют зарубежные целевые рынки, но и рамки действий для каждой составляющей маркетинг-микс и прежде всего — ценовой политики.
II этап связан с определением целевого зарубежного рынка, что позволяет концентрированно фокусировать усилия фирмы в своей предпринимательской деятельности на оптимальном направлении. Целевой рынок определяется на ранней стадии формирования, рыноч ной стратегии, тактики и рыночной политики фирмы, так как предо пределяет характер всех последующих маркетинговых мер и средств.
III этап определяет конкурентное положение фирмы на зарубеж ном рынке. Составляющие маркетинг-микс не могут в меняющейся рыночной ситуации давать идентичный, равновесно положительный эффект. Обычно компании, занимающиеся внешнеэкономической деятельностью, отбирают одну или две наиболее значимые функции мркетанга. Если на данном рынке в данной конкретной ситуации важным фактором конкурентной борьбы является ценовая политика и
448 Глава ) 9. Система формирования ценовой политики и определения уровни цен
Определение стратегических целей маркетинга
I этап
Определение целевого рынка
I
Анализ среды и конкурентной
ситуации На рынке 1
г —
Активное использование сильных
сторон своей фирмы
II этап
III этап
ГУ этап
±
Учет возможных изменений и непредвиденных ситуаций
V этап
Н Н
VI этап
Выбор имиджа торговой марки
i
VII этап
Составление структуры маркстинг-микс (товар, сбыт, продвижение)
1
Выбор ценовой цели ь*-| VIII этап
Выбор ценовой стратегии
I
Определение уровни цены
И
IX этап
Хэтап
Определение уровня издержек
Сопоставление с уровнем цен* конкурентов на аналогичную продукцию
Прогнозирование реакции конкурентов на уровень цен фирмы
Определение уровня цены по каждой стадии жизненного цикла товара
Определение порога цены скидок и надбавок
Соотнесение цен между товарами и их модификациями нашей фирмы
(построение ценовых линий). Эффект канниблизма
Определение структуры начисления цены
Определение ценовой тактики
Рис. 19.3. Этапы формирования ценовой политики и уровня цены
цена продажи, то именно ценовую политику, маркетинговые службк Этих фирм ставят в приоритетное положение относительно других составляющих маркетинг-миКс: товарной политики, формирования каналов товародвижения, рекламы и стимулирования сбыта.
3. Этапы формирования Ценовой политики 449
J У этап основан на максимальном использовании фирмой своих конкурентных преимуществ по сравнению с фирмами-конкурентами и определяет уровень цен на продаваемые товары. Если фирма имеет у покупателей хороший имидж в результате высокой оценки качества ее товаров и показала л о данному товару ббльшие объемы продаж, то она впргве определить цену на товар не только на соответствующем этому имиджу уровне, но и на превышающем его.
V этап призван учесть возможную необходимость внесения опреде ленных поправок в разработанную маркетинговую стратегию, в том числе и по ценовой политике, поскольку на практике развитие мирово го рынка, как правило, связано с непредвиденными ситуациями и не ожиданностями. Передовые компании стремятся заранее предусмот реть возможные изменения в политике продаж, определить, какие могут возникнуть трудности в связи с этим и разработать меры, снижающие отрицательное влияние от воздействия неблагоприятных факторов.
VI этап ставит целью определить имидж торговой марки экспорт ного/импортного товара. В зависимости от этого в первую очередь и будут определять основной уровень предлагаемых покупателям цен. Это могут быть сверхдорогие товары или товары для широкого потре бителя, товары массового характера и т.д.
VIIэтап связан с составлением структуры комплекса маркетинговых мер воздействия на рынок маркетинг-микс и определяет соотношение его составных частей: товарной, дистрибуционной, стимулирующей и ценовой политики. Специалисты в области международного маркетинга на данном этапе определяют «вес* и характер каждой из них, что, естественно, не .может не сказаться на формировании ценовой политики и уровня цен фирмы.
VIIIэтап обусловлен выбором ценовой цели, которая варьируется. в случае повышения прибыльности рыночных операций, увеличения рыночной доли, максимизации числа партнеров, поддержания и повышения имиджа фирмы и еетоваргт, противодействия в конкурентной борьбе, стабилизации рынка и т.д.
IX этап предполагает выбор ценовой стратегии в зависимости от основных ценовых целей и направлений работы фирмы на зарубежном рынке. Арсенал такого рода ценовых стратегий, которыми располага ют международные компании в зависимости от конкретных усло вий развития мирового рынка, характера собственного положения фирмы на рынке и ее основных маркетинговых задач, весьма широк.
X этап связан с определением ценовой политики и уровня цен. В этом случае компании подсчитывают издержки на производство и сбыт своей йгюдукшш, выясняют цены конкурентов на аналогичную продук- , цию и соотносят с ними прогнозируемый уровень цен, определяют воз можную реакцию конкурентов на уровень цен своей фирмы, рассчитыва-
ш-гто
450 Глава 19 Система формирования ценовой политики и определения уровня цен
ют цены по стадиям МЖТЦ, определяют порог цены (ценовой пояс), т е. высшие и низшие пределы допустимых скидок и надбавок цен, соотносят цены товаров, выпускаемых самой фирмой, формируют структуру начисления цены (например, с длины пробега или за час аренды автомобиля), планируют ценовую тактику и кампании распродаж товаров.
Набор основных направлений ценовой политики фирм, занимающихся международной и внешнеэкономической деятельностью, в основе своей не отличается от соответствующего набора ценовой политики фирм, работающих на внутреннем, национальном рынке, однако представляется более сложным и многогранным механизмом. Ценовая политика различается главным образом в зависимости от специфики самого товара и его качества, методов определения цены продажи, состояния и характера мирового и зарубежного рынка, стадии ЖЦТ и многих других факторов Например, по отношению к фирмам-конкурентам она может быть низкой, но в то же время идти от высокой цены в стадии внедрения товара на зарубежный рынок к низкой цене на стадии его ухода с рынка, а в перспективном разрезе иметь повышательную тенденцию
4. Ценовые линии (прайсинги) и эффект «каннибализма»
Определяя уровень цены на выпускаемый на зарубежный рынок товар, компания должна сопоставить расчетный уровень цены с ценами ее других товаров, уже обращающихся на данном зарубежном рынке с тем, чтобы не допустить вытеснения их в результате появления нового, своего же товара.
Эффект «каннибализма» в международном маркетинге связан с «поеданием» потребителей своих же товаров на зарубежных рынках. Он может наблюдаться при неправильном определении уровня цен, при неправильном позиционировании товара, рекламы и т.д. и сопряжен с тем, что один товар (или несколько товаров) из товарной номенклатуры компании оказывается вытесненным с данного рынка другим (или другими) ее товаром.
Компания должна застраховать себя от возможного проявления этого нежелательного эффекта, поскольку расширение товарного ряда (номенклатуры) напрямую связано с повышением эффективности зарубеж-1 ной деятельности (если не стоит задача заменить старый товар новым).
Пример 19.1. Рассмотрим следующую ситуйшю. На зарубежном рынке страны X продаются три товара нашей фирмы, например транзисторные гфкемникя. Один товар представленный моделью транзисторного приемника AV который ловит AM- И FM-волньт, стоит 3—9 долл.; второй, пред-отавлейный моделью транШеторного приемника В, который ловит волны AM, FM и ММ, стоит 12—13 долл. к третий, представленный транзистор-
5 Эскалация экспортной цены
451
ным приемником С, способным ловить волны AM, FM, ММ и SM Наша компания поставила задачу расширить параметрический ряд своей продукции на данном зарубежном рынке и планирует выпустить в продажу усовершенствованный транзисторный приемник D, который также ловит все волны, как и модель С, но осуществляет их поиск не с помощью барабанного механизма, как удругих, а с помощью кнопочного, компьютерного режима. Стоит вопрос, какую иену назначить на новый транзистор D, чтобы он успешно продавался на данном зарубежном рынке и не вытеснил другие транзисторы нашей компании (рис 19 4).
Цепа, долл
Товар В
Товар А
100
400
1000
Объем
продаж, тыс шт
Рис 19 4 Ценовые линии товаров А, В, С фирмы
Если цена будет установлена на уровне 15 долл. — покупатели предпочтут новую модель и не будут покупать старые две- модели С и В (цена которых 21—20 и 12—13 долл. соответственно). Если установим цену на уровне 23 долл., покупатели не будут покупать старый товар модели С по цене 21—20 долл., поскольку разница в цене нового (модель D) и старого (модель С) товара окажется весьма незначительной Примерный шаг цены (ее распознавания потребителем) составляет около 50%, поэтому цена на новый транзисторный приемник (модель D) должна быть определена на уровне 30—35 долл^тогда эффе кт «каннибализма» не сработает и все товары будут иметь возможность найти своих покупателей.
