374 Глава 14. Международная конкурентоспособность товара и фирмы

• старые бизнес-знания — новый рынок (белые пятна); ■ новые бизнес-знания — новый рынок (мегавозможности).

■		Рынок
		старый	НОВЫЙ
Бизнес-знания	новые	Основные компетенции плюс десять новых	Мс га возможности
	старые	Заполнение «пробелов»	Белые пятна

Рис. 14.3. Матрица «бизнес-знания — рынок» (Г. Хэмел — К. Прахалада)

Старые бизнес-знания — старый рынок (заполнение «пробелов»). Ъхг стра­тегия предполагает решение вопроса, каковы возможности усовершенство­вания, оптимизации существующих рынков путем более эффективного ис­пользования имеющихся технологий ведения бизнеса. В этом случае одна бизнес-единица компании (зарубежный филиал, подразделение) делится знаниями с другими.- Происходит циркуляция потока идей между подразде­лениями компании. Такая стратегия легко реализуема и менее рискованна.

Новые бизнес-знания — старый-рынок (основные компетенции плюс де­сять новых). Данная стратегия предполагает ответ на вопрос, какие новые деловые компетенции потребуются на существующих рынках в целях под­держания и повышения конкурентоспособности. Компания ставит перед собой задачу остаться лидером на уже освоенных рынках за счет овладева-ния новыми бизнес-знаниями и деловой компетенцией.. Такая стратегия позволяет эффективно расширять сопряженные новые сферы бизнеса, на­пример производить не только лекарства, но и осуществлять консульта­ции по лечению (медицинский консалтинг).

Старые бизнес-знания'— новый рынок (белые пятна). В данном случае компания определяет пути оптимизации своей товарной номенклатуры и географии рынков за счет включения новых товаров и услуг и новых зару­бежных рынков при использовании имеющихся бизнес-знаний и управ­ленческой компетенции. Таким образом, компания ищет новые способы использования имеющихся компетенции на новом рынке. Например, компания Sony передала технологию Walkman для реализации предпри­ятиям своих дочерних компании и филиалов, занимающихся производст­вом магнитофонов и наушников.

Новые бизнес-знания — новый рынок (мегавохчожности). Эта стратегия выявляет новые бизнес-знания, необходимые для разработки наиболее привлекательных рынков (как»товарном, таки в региональном разрезе) в будущем.: Даннаястратегия харахгеризуется рискованными, но высокодо-г:^:; ходными действиями и ггредподапгст освоение новых сфер бизнеса. При этом чрезвычайно важным является определение наиболее перспектив-

8. Бизнес-культура

375

пых отраслей и сфер предпринимательской деятельности, оптимальных партнеров для стратегического альянса, союза, слияния, приобретения,

чтобы с меньшими затратами получить доступ к новым бизнес-знаниям и

новым рынкам.

Новые бизнес-компетенции чаще исего приобретаются за счет таких источников, как:

• проектные команды или временные рабочие группы, которые, ра­ботая над реализацией проекта, выявляют и систематизируют необходи­мые новые бизнес-знания;

• подготовка и переподготовка кадров путем обучения на курсах по­вышения квалификации, в школах бизнеса, участия в работе кружков ка­чества и т.д.;

• ротация кадров и перекрестная (взаимозаменяемая) расстановка кадров, предполагающая перемещение персонала по рабочим местам, из­меняющим набор выполняемых ими обязанностей, что сокращает рутин­ность в выполнении работы и расширяет рабочую эрудицию и бизнес-компетенцию сотрудников;

• прием на работу лучших выпускников лучших вузов;

• сотрудничество с ведущими университетами в целях использования их научно-исследовательских и опытно-конструкторских наработок, за­имствование внешнего передового опыта, навыков и технологий для со­вершенствования своих бизнес-знаний;

• покупка патентов и лицензий, обмен ими для получения деступа к использованию разработок и опыта других компаний и организаций;

• получение заказов от государственны* учреждений и заключение правительственных контрактов на проведение научных исследований в

новых областях;

• установление партнерских отношений с покупателями-потребите­ лями, посредниками и поставщиками с тем, чтобы иметь доступ к их

бизнес-знаниям;

• покупка части акций других компанийс целью приобретения новых

бизнес-знаний;

• создание стратегических союзов и альянсов или присоединение к уже созданным, особенно преуспевающим, что даст возможность полу­ чить доступ к новым бизнес-знаниям.