
- •Р.Б.Ноздрева Международный маркетинг Учебник
- •Часть III. Методические материалы
- •Часть I
- •Раздел I. Концепция международного маркетинга
- •Глава 1. Международный маркетинг: определение и содержание 27
- •Глава 2. Глобальный и мультипациональный маркетинг 58
- •Глава 3. Тнк — основной субъект международного маркетинга 89
- •Глава 4. Организационно-правовая среда внешнеэкономической
- •Глава 5. Общая характеристика международной маркетинговой среды . ... 127
- •Глава 6. Международная культурная среда и кросс-культурный анализ
- •Глава 7. Информационная среда международного маркетинга.
- •Глава 8. Мировой рынок н рыночная конъюнктура в системе
- •Глава 9. Основные объекты исследований мирового рынка 209
- •Глава 10. Основные методы исследований мирового рынка 254
- •Глава 12. Эконометрические методы в международном маркетинге 308
- •Глава 13. Международная сегментация и стратегии проникновения
- •Раздел IV. Товарная политика в международном маркетинге
- •Глава 14. Международная конкурентоспособность товара и фирмы .... *. 360 j. Основные и дополнительные свойства товара и их роль в обеспечении международной конкурентоспособности 360
- •Глава 15. Международный жизненный цикл товара 378
- •Глава 16. Инновациоипая политика н стратегии технологических
- •Глава 17. Оптимизация товарного ассортимента фирмы в международном
- •Раздел V. Ценовая политика
- •Глава 18. Роль ценовой политики в международном маркетинге 429
- •Глава 19. Система формирования ценовой политики и определения
- •Глава 20. Основные методы ценообразования и ценовые стратегии
- •Глава 21. Ценовая политика по стадиям международного жизненного
- •Глава 22. Трансфертное ценообразование 519
- •Раздел VI. Сбытовая политика в международном маркетинге
- •Глава 23. Особенности формирования каналов сбыта в международном
- •Глава 24. Основные формы международной сбытовой деятельности 557
- •Раздел vu. Политика продвижения в международном маркетинге
- •Глава 29. Международная реклама 663
- •Глава 34. Организация международной маркетинговой деятельности 758
- •Глава 35. Контроль и оценка эффективности международной маркетинговой
- •Раздел I
- •Глава 1 международный маркетинг: определение и содержание
- •1. Определение международного маркетинга
- •3. Международный маркетинг как одна из глобальных стратегий расширения бизнеса фирмы
- •Глава 1. Международный маркетинг, определение и содержание
- •4. Общее и специфическое в международном и национальном маркетинге
- •Глава I. Международный маркетинг' определение и содержание
- •6. Основные стратегические решения в международном маркетинге
- •7. Аргументы «за» и «против» выхода компании
- •8. Основные виды международного маркетинга
- •48 Глава 1. Международный маркетинг: определение и содержание
- •9. Особенности раэиития международного маркетинга в России
- •Глава 2
- •1. Глобализация мировой экономики
- •Глава 2. Глобальный и мультинациональный маркетинг
- •6. Принятие решения по выбору стратегии. Дилемма: адаптация или стандартизация
- •Глава 3
- •2. Глобальные компании
- •96 Глава 3. Тнк — основной субъект международного маркетинга
- •Раздел II
- •Глава 4
- •Организационно-правовая среда
- •Внешнеэкономической деятельности
- •В российской федерации
- •1, Государственные органы регулирования и содействия развитию внешнеэкономической деятельности
- •4. Регулирование импортных операций
- •Глава 5
- •Глава 5 Общая характеристика международной маркетинговой среды
- •Глава 5. Общая характеристика международной маркетинговой среды
- •3. Особенности и тенденции развития международной маркетинговой среды
- •Глава 6
- •2. Классификация деловой культуры и представительные научные школы
- •4. Методология кросс-культурного анализа
- •Глава 7
- •3. Интернет — система глобальной связи в режиме реального времени. Электронная почта (e-mail)
- •Основные преимущества электронной почты e-mail
- •Глава 7. Информационная среда международного маркетинга
- •174 Глава 7 Информационная среда международного маркетинга
- •Раздел III
- •Глава 8
- •3. Научно-технический прогресс как фактор развития общественной и рыночной конъюнктуры
- •Глава 9
- •210 Глава 9. Основные объекты исследований мирового рынка
- •2. Требования потребителей к товару на мировом рынке и международная конкурентоспособность товара
- •212 Глава 9. Основные объекты исследований мирового рынка
- •Глава 9. Основные
- •Глава 9. Основные объекты исследований мирового рынка
- •8. Фирменная структура мирового рынка и источники информации по фирмам
- •248 Глава 9. Основные объекты исследований мирового рынка
- •9. Характер конкуренции и рыночные действия конкурентов
- •250 Глава 9. Основные объекты исследований мирового рынка
- •10, Формы и методы международной торговли
- •Глава 10
- •258 Глава 10. Основные методы исследований мирового рынка
- •2. Процесс международных маркетинговых исследований и их планирование
- •264 Глава 10. Основные методы исследований мирового рынка
- •2/6 Глава 10. Основные методы исследований мирового рынка
- •284 Глава 10. Основные методы исследований мирового рынка
- •6. Бенчмаркинг как метод международных маркетинговых исследований
- •Глава 11
- •Глава 11. Рыночная симптоматика и прогноз мирового рынка
- •Глава 12 эконометрические методы
- •1. Международный маркетинг — вид социально-экономической системы
- •Глава 12 Экономстричсские методы о международном маркетинге
- •5. Классификация эконометрических методов в зависимости от целей их использования
- •Глава 13
- •1. Понятие и виды международной сегментации
- •Глава 13 Международная сегментация
- •2. Четыре типа международной сегментации
- •Глава 13, Международная сегментация
- •3. Оценка и выбор зарубежных стран
- •Глава 13. Международная сегментация
- •Глава 13 Международная сегментация
- •Глава 13 Международная сегментация
- •5. Стратегии проникновения на внешние рынки
- •Глава 13 Международная сегментация
- •Раздел IV
- •Глава 14
- •366 Глава 14. Международная конкурентоспособность товара и фирмы
- •3. Основные системы повышения качества товаров на мировых рынках
- •368 Глава 14. Международная конкурентоспособность товара и фирмы
- •372 Глава 14. Международная конкурентоспособность товара и фирмы
- •374 Глава 14. Международная конкурентоспособность товара и фирмы
- •8. Бизнес-культура как составляющая меадународной конкурентоспособности компании
- •Глава 15
- •Глава 15. Международный жизненный цикл товара
- •2. Последовательная модель построения международного жизненного цикла товара
- •3. Синхронная модель построения международного жизненного цикла товара
- •4. Авангардная модель построения международного жизненного цикла товара
- •Глава 15. Международны» жизненный цикл товара
- •388 Глава 15. Международный жизненный цикл товара
- •6. Современная тенденция сжатия международного жизненного цикла товара
- •Глава 16
- •Инновационная политика и стратегия
- •Технологических разрывов
- •В международном маркетинге
- •6. Линейная (последовательная) и цепочная (параллельная) системы разработки нового товара
- •7. Централизованный и децентрализованный подход к инновациям
- •8. Международные модели совместных научно-технических исследований
- •Глава 17
- •Глава 17 Оптимизация товарного ассортимента фирмы
- •5. Принципы конгломератности, синергии и эмерджентности
- •В международном маркетинге
- •Глава 18
- •432 Глава 18. Роль ценовой политики в международном маркетинге
- •Глава 19
- •5. Эскалация экспортной цены
- •6. Ценовой и неценовой демпинг
- •8. Формулирование ценовых условий в международных контрактах
- •Глава 20
- •1. Затратные методы ценообразования в международном маркетинге
- •468 Глава 20. Основные методы ценообразования и ценовые стратегии
- •470 Глава 20. Основные методы ценообразования и ценовые стратегии
- •472 Глава 20. Основные методы ценообразования и ценовые стратегии
- •2. Международные методы ценообразования с ориентацией на спрос
- •474 Глава 20. Основные методы ценообразования и ценовые стратегии
- •3. Методы ценообразования с ориентацией на международную конкуренцию
- •486 Глава 20. Основные методы ценообразования и ценовые стратегии
- •5. Маркетинговые стратегии ценообразования на новую продукцию
- •498 Глава 20. Основные методы ценообразования и ценовые стратегии
- •Глава 21
- •Глава 21 Ценовая политика по стадиям мжш"
- •2. Ценовая стратегия и модели мжцт
- •Глава 21 Ценовая политика по стадиям мжцт
- •4. Уровни контроля ценовой политики в международном маркетинге тнк
- •Глава 21. Ценовая политика по стадиям мжцт
- •6. Государственное регулирование цен и антимонопольное законодательство
- •Глава 22 трансфертное ценообразование
- •1. Понятие и значение трансфертных цен
- •Глава 22. Трансфертное ценообразование
- •3. Механизм трансфертного ценообразования
- •Глава 22 Трансфертное ценообразование
- •1 Налог для компании X составляет 40%, для компании y — 20% •
- •Глава 22 Трансфертное ценообразование
- •4. Проблемы трансфертного ценообразования
- •5. Методы Организации экономического сотрудничества
- •Глава 22 Трансфертное ценообразование
- •Раздел VI
- •Глава 23
- •Глава 23 Особенности формирования каналов сбыта
- •4, Стратегии международного сбыта
- •Глава 23 Особенности формирования каналов сбыта
- •5. Маркетинговая поддержка работы зарубежных торговых организаций
- •Глава 24
- •Глава 24 Основные формы международной сбытовой деятельности
- •Глава 24. Основные формы международной сбытоооЙ деятельности
- •Глава 24. Основные формы международной сбытовой деятельности
- •Глава 24. Основные формы международной сбытовой деятельности
- •Глава 24 Основные формы международной сбытовой деятельное ги
- •Глава 25
- •1. Сущность и понятие стратегии «айкидо» в международном маркетинге
- •Глава 25 Стратегия «айкидо» и стратегические альянсы
- •4. Основные виды стратегических альянсов
- •Глава 25 Стратегия «айкидо» и стратегические альянсы
- •5. Социально-экономическая критика альянсов
- •Глава 26
- •Глава 26 Торговые лома в международном маркетинг
- •4. Особенности торговых компаний Европы, сша, Китая и Южной Корен
- •Глава 27
- •3. Международные торговые центры
- •Глава 28
- •2. Основные составляющие международной интегрированной логистики
- •4. Глобальная логистика и уровни глобальных логистических систем
- •5. Особенности международной транспортной логистики
- •6. Управление международной логистикой
- •Глава 28 Международная интегрированной логистика
- •Глава 28 Международная интегрированная логистика
- •Глава 28. Международная интегрированная логистика
- •Раздел VII
- •Глава 29
- •Глава 29 Международная реклама
- •Глава 29. Международная реклама
- •Глава 29 Международная реклама
- •Глава 29. Международная реклама
- •Глава 29. Международная реклама
- •8. Особенности регулирования рекламных действий и торговых марок в отдельных странах
- •Глава 30
- •Глава 30. Пабликрилсйшнз. Корпоративная культура
- •Глава 30. Пабликрилейшнз, корпоративная культура
- •Глава 31
- •Глава 32 международные выставки и ярмарки
- •Глава 32 Международные выставки и ярмарки
- •3. Особенности маркетинговой работы экспонента на международной выставке (ярмарке)
- •Раздел VIII
- •Глава 33
- •1, Роль стратегического планирования в международном маркетинге
- •6. Основные принципы и методы планирования в международном маркетинге
- •Глава 33. Планирование международной маркетинговой деятельности
- •Глава 34
- •Глава 34. Организация международной маркетинговой деятельности
- •6. Проблемы оптимизации построения служб компании по управлению международной маркетинговой деятельностью
- •Глава 35
- •2. Основные виды контроля международной маркетинговой деятельности
- •4. Оценка эффективности международной маркетинговой деятельности
- •Часть II Кейсы и задачи
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •Часть II Кейсы и задачи
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •Часть 11. Кейсы и задачи
- •Часть II. Кейсы it задачи
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •1,6. Компания Gillette на международном рынке
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •1.9. Глобальная компания Levi Strauss
- •1.10. Procter & Gamble: стратегия адаптации или стратегия стандартизации
- •ЧастьIi. Кейсы и задачи
- •2. Международная маркетинговая среда
- •2.1, Убытки фирмы Mitsui в Иране* 2.2. Сохранение бизнеса компанией Bata ltd* 2.3, Войны Cola: Coke и Pepsi борются за конкурентное преимущество • 2.4, Различия бизнес-культуры
- •2.1. Убытки фирмы Mitsui в Иране
- •Часть II, Кейсы и задачи
- •2.2. Сохранение бизнеса компанией Bata Ltd
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •2.4. Различия бизнес-культуры
- •3.1. Рыночные исследования в международном маркетинге: экспорт леса из России
- •Часть II, Кейсы и .Задачи
- •3.3. Frito-Lay: маркетинговые исследования для удовлетворения запросов потребителей
- •Часть II Кейсы и задачи
- •4.1. Процесс разработки новых товаров в компании зм приносит успех
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •Часть 11. Кейсы и задачи
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •Часть II Кейсы и задачи
- •4.8. Товарные стратегии компании Colgate
- •Часть II Кейсы и задачи
- •Часть II Кейсы и задачи
- •5.2. Корпоративные цены в России
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •Часть 11 Кейсы и задачи
- •5.5. Стратегия низких цен и восстановление доли на рынке компании Apple Computer
- •5.6. Ценовые проблемы компании General Motors
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •6.3. Оптовая торговля в Японии
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •6.6. Глобальная философия бизнеса в компании зм
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •6.8. Глобальная логистическая стратегия компания Zwick Electrical Incorporated (zei)
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •Часть II, Кейсы и задачи
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •7.1. Disney Land за границей
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •7.3. Как стимулирование продаж помогло Chiquita продавать бананы в Бельгии
- •Часть II. Keflcbj и задачи
- •7.5. Телемаркетинг бурно развивается в Европе
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •8.1. Венецианский купец (Benetton)
- •Часть 11-Кейсы и задачи
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •Часть II, Кейсы и задачи
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •Часть II Кейсы и задачи
- •Часть II. Кейсы «задачи
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •Часть II. Кейсы н задачи
- •8.4. Компания Моу Park перемещается на рынки континентальной Европы
- •Часть II. Кейсы и задачи
- •Часть II. Ке йсы и задач и
- •8.5. Успех Harley-Davidson на мировом рынке
- •Часть 1ь Кейсы и задачи
- •Часть VI. Кейсы и задачи
- •Часть III Методические материалы
- •Часть III. Методические материалы
- •Тема 2. Тнк как основные субъекты международной маркетинговой деятельности
- •Часть III. Методические мшерналы
- •Раздел II. Исследования в международном маркетинге: объекты, методы и информационное обеспечение
- •Тема 4. Особенности международной маркетинговой среды
- •Тема 5. Особенности изучения внешних рынков сбыта и запросов иностранных потребителей
- •Тема 6. Особенности международной сегментации и выбора внешних рынков сбыта
- •Тема 7. Методика проведения международных маркетинговых исследований
- •Тема 9. Международный маркетинг и методы эконометрической науки
- •Раздел III. Комплекс маркетинговых мер воздействия на внешний (мировой) рынок
- •Тема 10. Товарная политика в системе международного маркетинга
- •Тема 11. Ценовая политика е системе международного маркетинга
- •Тема 12. Сбытовая политика в системе международного маркетинга
- •Тема 13. Коммуникационная политика в системе международного маркетинга
- •Тема 14* Кадровая политика в системе международного маркетинга
- •Раздел IV. Управление международной маркетинговой деятельностью
- •Тема 15. Стратегии и программы (планы) международного маркетинга
- •Часть III. Методические материалы
- •Часть III. Методические материалы
- •Часть III. Методические материалы
- •Периодика (2000-2004 гг.)
- •14320Q, г. Можайск, ул. Мира, 93.
2. Глобальные компании
Современный период отличается активным развитием процессов глобализации, что наиболее ярко отражается в трансформации сущности и характера деятельности крупнейших компаний мира (рис. 3.1).
Признавая большую роль в процессе глобализации транснациональных компаний, следует иметь в виду, что обычная ТНК произво-
92 Глава 3 ТНК — основной субъект международного маркетинга
ТЫК
ГК
тик
Одна страна Происхождении
Две и более стран происхождения
Дйс и более стран происхождения
!
i
1
Однона- |
|
Однона- |
|
Многона- |
циональ- |
|
циональ- |
|
циональ- |
ный |
|
ный |
|
ный |
капитал |
|
капитал |
|
капитал |
Глобализация
международной деятельности
Рис 3 1 Процесс глобализации компаний
дит о собственной стране свыше 3/э всей продукции, используя 3/3 всего своего персонала.
Глобальные компании (ГК) выросли, как правило, из ТНК и представляют собой их разновидность, стоящую на следующей стадии «международности» своего развития. Они утрачивают преимущественную связь с внутренним рынком, ориентируются на требования мирового рынка, осуществляют глобализацию производства и сбыта на базе стратегии стандартизации маркетинговых программ и технологий развития международного, глобального бизнеса, что дает им неоспоримое
преимущество в конкурентной борьбе на мировых рынках, в первую очередь, за счет снижения издержек В качестве примера можно привести американские компании Coca-Cola, McDonald's, Nestle, Colgate, Marlboro, IBM, Procter & Gamble, Du Pont, Shell, Exxon, Mobil, японские и южнокорейские компании по проязводству бытовой электроники, японскую автомобилестроительную компанию Toyota, автомобилестроительную компанию Daimler Chrysler и др. Для ГК характерно также использование глобальных источников.
Глобальные компании имеют значительно более высокий индекс транснационалъности по сравнению с обычными ТНК, и их основная работа направлена на стандартизацию товара и маркетинговых усилий
3 ТНК как основа процесса глобализации в мировой экономике 93
по продвижению продукции на мировом рынке, что позволяет получать значительный выигрыш от эффекта масштаба, глобальной рекламы и глобальной торговой марки При этом научно-технический прогресс создает высокие конкурентные преимущества по сравнительным издержкам.
Глобальные компании не только действуют как своеобразные правительства, но представляют собой особую, глобальную в мировом масштабе власть, сфера которой не знает государственных границ Чем больше элемент многонационального участия в такой компании, тем в большей степени она стремится освободиться от ограничивающего влияния правительств стран, на территории которых распространяется ее деятельность
Современная карта мира может быть представлена территориями и сферами влияния ГК, границы которых не совпадают с границами национальных государств Экономическая мощь ГК позволяетусиливать им и свое политическое влияние на международной арене. Они имеют своих дипломатов-сотрудников для организации отношений с правительствами различных стран, защищающих интересы своих акционеров, не различая их национальной принадлежности
Для поддержания высокой международной конкурентоспособности в XXI в ведущие крупные компании будут становиться все более глобальными.
3. ТНК как основа процесса глобализации в мировой экономике
и международном маркетинге
Основной движущей силой и институциональной базой международного маркетинга являются ТНК, которые играют определяющую роль в движении товаров, капиталов и технологии. Их число насчитывало к концу 90-х гг примерно 45 тыс. головных, материнских компаний и 280 тыс их зарубежных филиалов, дочерних и внучатых компаний Общий объем продаж заграничных филиалов ТНК составляет свыше 8 трлн долл , что превышает валовой объем мирового экспорта При этом надо учитывать не только обычные формы международной торговли и потоки прямых инвестиций ТНК, но и такие, как субподрядные и лицензионные соглашения, франчайзинг, договоры на управление и другое, что существенно повышает соответствующий показатель.
Основой развития процесса глобализации явилась прежде всего интернационализация производства, а не обмена. Институциональной формой глобализации выступают ГК, а не обычные ТНК, которые
94 Глава 3 ТНК — основной субъект международного маркетинга
в настоящее время представляют собой интегрированные интернациональные производственные системы — производственное ядро глобальной экономики
Рост ТНК связан с обострением конкурентной борьбы на мировом рынке, стремлением к повышению доходности бизнеса за счет эффекта масштаба, оптимизацией систем управления и организации деятельности компании, внедрением международной маркетинговой стратегии по стандартизации предпринимательских усилий в области товарной политики, политики продвижения, сбытовой и ценовой политики на большинстве мировых рынков.
Показателем роста ТНК являются данные о прямых инвестициях. В последнее время 3/5 всех иностранных прямых инвестиций приходится на развитые страны и только 2/5 — на развивающиеся. Причем США занимают первое место по привлечению иностранных прямых инвестиций
В условиях развития процесса глобализации международная торговля во многом определяется деятельностью ТНК. При этом с расширением производства за рубежом на предприятиях, принадлежащих ТНК, происходит замещение экспорта, но в то же время увеличиваются поставки на внутрикорпоративном уров! с, что способствует расширению международной торговли. При этом рост экспорта происходит как в виде сбыта готовой продукции, так и в виде поставок материалов и комплектующих. Так, США производят за рубежом продукции в 3,5 раза больше, чем экспортируют; ФРГ — в 1,3 раза.
ТНК вследствие своей экономической, финансовой, управленческой, научно-технической, кадровой мощи способны разрабатывать и осуществлять наиболее совершенные международные маркетинговые технологии, которые, учитывая масштабы этих компаний, дают значительные прибыли и обеспечивают высокую мировую конкурентоспособность как их самих, так и создаваемых ими продуктов.
Конечно, в международном маркетинге задействованы и мелкие, и средние компании, однако в большинстве случаев они сознательно или непроизвольно для них, но запланированно со стороны ТНК находятся под «зонтиком» маркетинговых программ последних и реализуют их стратегические цели и задачи. На мелкие и средние фирмы приходятся в основном остаточные сферы бизнеса, не дающие сверхвысоких прибылей. В то же время мелкие и средние фирмы используются в международном бизнесе транснациональными компаниями для решения высокорисковых задач и, естественно, не могут получить от применения методов международного маркетинга столь высокого эфгфекга, как ТНК.
ТНК в международной маркетинговой деятельности несут положительное начало как разработчики новых маркетинговых техноло-
4 Стратегия глобализации ТНК и движение антиглобалистов 95
гий, как локомотивы глобализации продуктов, стандартизации потребительских предпочтений и образа жизни, т.е. ведут к еще большей интернационализации мировой экономики в целом. Однако следует иметь в виду и отрицательный эффект от подобного рода деятельности. ТНК могут сознательно, преследуя свои коммерческие выгоды и интересы, а иногда и допуская серьезные ошибки, ввергать значительную часть государств в состояние серьезнейших экономических и финансовых потрясений, как это можно было наблюдать в середине и конце 80-х гг XX в.
4. Стратегия глобализации ТНК и движение антиглобалистов
Основные направления социально-экономической критики в отношении стратегии глобализации ТНК связаны со следующими моментами:
растущая власть глобальных транснациональных интегрированных хозяйственных структур;
навязывание своей воли владельцами громадных инвестиционных средств остальным, особенно «вялым» государствам, возрастание зависимости национальных государств от политики глобальных монополий;
ограничения прав суверенных государств, ограничения экономической политики национальных государств, снижение их национальной экономической безопасности, что нашло, в частности, выражение в глобальном финансовом кризисе 90-х гг. и других негативных явлениях;
чрезмерное дерегулирование рынка в интересах крупнейших ТНК, усиление регулирования мировых рынков со стороны крупнейших ТНК;
обострение общей конкуренции на мировом рынке;
навязывание потребителям всего мира стандартов потребления и образа жизни;
нарушение сложившегося баланса сил между наемными работниками и работодателями, массовые увольнения, безработица;
усиление конкуренции со стороны развивающихся стран, где работают предприятия ТНК, что ведет к снижению заработной платы, социальных льгот, затрат на экологию и понижению уровня жизни в развитых странах.
Подобная критика вылилась в общественное движение антиглобалистов, которые активизируют свои выступления в периоды проведения международных совещаний и конференций на высшем уровне.