
- •Глава 1
- •1.1. Комплекс маркетинговых коммуникаций
- •1.2. Структура комплекса маркетинговых коммуникаций
- •1.3. Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций
- •1.4. Функции рекламы
- •1.5. Характеристика современного рекламного процесса
- •2.1. Особенности рекламы в туризме
- •2.2. Виды туристской рекламы
- •2.3. Рекламные кампании
- •2.4. Планирование рекламной деятельности туристского предприятия
- •3.1. Информационное обеспечение рекламной деятельности
- •3.2. Сущность рекламных исследований
- •3.3. Направления рекламных исследований
- •3.4. Определение целей реклами
- •4.1. Рекламное обращение — центральный элемент рекламы
- •4.2. Тема и девиз рекламы
- •Основные характеристики наиболее распространенных рекламных моделей
- •4.4. Форма рекламного обращения
- •4.5. Цвет и иллюстрации в рекламном обращении
- •Влияния цвета на восприятие рекламы
- •4.6. Стиль рекламного обращения
- •Коммуникативные характеристики функциональных стилей рекламы
- •5.1 Задачи выбора средств распространения рекламы
- •5.2. Факторы, влияющие на выбор средств распространения
4.5. Цвет и иллюстрации в рекламном обращении
Цвет в рекламе приобретает особое значение в силу своей способности влиять на настроение потребителей. Он оживляет или раздражает, побуждает к единению и сопереживанию, вызывает ассоциации с предложенным образом, воспринимается проще, чем форма, воздействует непосредственнее. Его не нужно переводить, как, допустим, слова. И, наконец, впечатление, произведенное цветом, очень стойко, а привлекательность цветного рекламного обращения выше, чем черно-белого (138 % для полноцветного изображения против 120 %для двухцветного и 100 % для черно-белого).
Цвет может отталкивать, вселять чувство спокойствия и комфорта, возбуждать и тревожить. Это означает, что с его помощью можно управлять отношением потребителя к рекламе. Создавая необходимую цветовую среду, удается вызвать у человека требуемые эмоции (табл. 4.3).
Необходимо учитывать, что цвета оказывают символическое и ассоциативное воздействие на человека. Так, символы и ассоциации красногороза, флаг, кровь, огонь, жар, опасность, жизненная сила, радость, любовь; желтого – лимон, солнце, свет, зависть, ревность, эпидемия; синего – вода, лед, холод, открытое пространство, чистое небо, мир, серьезность, сосредоточенность, рассудительность, женственность; зеленого – трава, дерево, природа, безопасность, надежда, спокойствие; оранжевого – солнца, апельсин, отдаление, томление, стеснение.
Влияния цвета на восприятие рекламы
Цвет |
Символ зрительно-чувственного восприятия |
||||
Расстояние |
Размер |
Температура |
Душевное настроение |
Гигиеническое воздействия |
|
Синий |
Далекий |
Уменьшает |
Холодный |
Спокойный |
Чистый |
Зеленый |
Далекий |
Уменьшает |
Нейтральный, очень холодный |
Очень спокойной |
Свежей |
Красный |
Близкий |
Увеличивает |
Теплый |
Раздражающий, тревожный |
------ |
Оранжевый |
Очень близкий |
Увеличивает |
Очень теплый |
Увлекательный, возбуждающий |
------- |
Желтый |
Близкий |
------ |
Нейтральный |
------ |
----- |
Коричневый |
Очень близкий |
----- |
Холодный |
------- |
Грязный |
Фиолетовый |
Очень близкий |
------ |
|
Агрессивно тревожный, обескураживающий |
-------- |
Важное значения имеет также сочетание цветов. Простейшим примером цветовых сочетаний является выворотка – негативное отображение (белое на черном) некоторого участка текста или всего рекламного обращения. Экспериментально проверено воздействие различных цветовых сочетаний. По степени угождения восприятия они розпологаются следующим Образом:
1) синий на белом;
2) черный на желтом;
3) зеленый на белом;
4) черный на белом;
5) зеленый на красном;
6) красный на желтом;
7) красный на белом;
8) оранжевый на черном;
9чершй на пурпурном;
10) оранжевый на белом;
11) красный на зеленом.
Как это ни удивительно, наиболее привычное сочетание черного с белым находится лишь на четвертом месте!
Выбор цвета, доминирующего в рекламе, или сочетания цветов позволяет учитывать национально-этнические, исторические или религиозные особенности, характерные для страны, в которой она используется. Согласно рекомендациям английского Комитета по изучению воздействия цвета предпочтительные цвета: для Австрии — зеленый, Египта—голубой и зеленый, Голландии — оранжевый и голубой, Ирака — светло-красный, серый и синий, Ирландии — зеленый, Китая — красный, Мексики — красный, белый, зеленый, Сирии — индиго, красный, зеленый т.д. Доминирующие цвета и сочетания, от применения которых следует воздержаться: в Бразилии - фиолетового с желтым (символ болезни), Ираке — аливково-зсленого (цвета ислама), Китае — сочетания белого, голубого и черного (знаки траура) Перу фиолетового, Сирии — желтого ит.д.
В обеспечении высокой эффективности рекламного обращения очень большую роль играют зрительные элементы, так как хорошие иллюстрации часто содержат значительно больше информации, чем сам текст, и вызывают сильную эмоциональную реакцию. Не менее важна и такая функция иллюстраций, как создание определенного настроения или чувства. Это могут быть чувства уверенности, благополучия, влиятельности; безмятежности, умиротворения, удобства-возбуждения; новизны, риска; теплоты, дружелюбия, личного участия; реальности, объективности, надежности.
Вне зависимости от того, идет речь о фотографии, рисунке или изображении, полученном на компьютере, иллюстрация решает две основные задачи: привлекает внимание, побуждая прочитать текст, и служит наглядным сопровождением текстовых материалов.
Важное место в художественном оформлении рекламного обращении занимают символы. Общепринятыми атрибутами путешествий считаются компас, глобус, попугай, пальмы и т.д. Между тем проведенные исследования образно-ассоциативного мышления показали, что целесообразно выделить четыре категории символов:
предпочтительные, вызывающие благоприятные ассоциации и тягу к путешествиям: фламинго, журавль, павлин, баобаб, пингвин, белый медведь, айсберг, водопад, паровоз, бабочка, ношеная обувь, окно, глобус, подзорная труба, знаковые символы иностранных языков;
достаточно удачные: верблюд, попугай, экзотически фрукты фотоаппарат, самолет, корабль, автомобиль, штурвал;
нейтральные подавляющее большинство символов;
вызывающие негативную реакцию телефон, посуда, телевиз, книги, кровать, дверь, новая или дорогая обувь, ключ.
Рекламное иллюстрирование имеет специфические особенности.
Например, ему присущи лаконичность и выразительность. Запоминаемости рекламных иллюстраций способствуют неожиданный paкурс, найденный выгодно представленный отдельный фрагмент,
неординарное вдожественное решение.
По свидетельствам физиологов и нейрофизиологов, наличие персонажей в рекламе влияет на привлечение к ней внимания потребителя. При этом наибольшую привлекательность рекламе придает присутствие женщины, разумеется, красивой, еще лучше — очень красивой. Это объяснимо как психологически, так и с точки зрения обыденно-практического сознания. Мужчина по природе своей обязательно обратит внимание на красивую женщину, а уж если она очень красива, то взгляд его задержится настолько, насколько позволит время и ситуация. Женщина также остановит взгляд на другой красивой представительнице прекрасной половины человечества,
правда, по иному поводу: трудно удержаться от искушения сравнить ее с собой, оценить, что-то перенять и, конечно же, слегка осудить. Далее по силе эффекта привлекательности следуют дети, счастливые семьи, затем животные, особенно домашние, и только потом,(!) — мужчины. В то же время необходимо учитывать, что восприятию рекламируемого продукта может помешать и чересчур колоритный персонаж — «образ-вампир», наиболее распространенная и вредная, редко осознаваемая ошибка современной рекламы. Реклама такого типа может быть блестящей как произведение искусства, но жалкой как орудие сбыта. В роли «образа-вампира» могут выступать артисты, спортсмены, музыканты, мультипликация, животные (лошади, собаки, кошки), украшения, диктор на Телеэкране, которые, являясь привлекательными сами по себе, отвлекают внимание от рекламируемого продукта. Конечно, эмоции — это прекрасно, но нельзя пренебрегать сутью рекламы.
Связь рекламного слогана и иллюстраций большей частью бывает ассоциативной, полуявной: в слогане указывается параллельная иллюстрации мысль и предполагается определенное соучастие адресата и творческом процессе по определению смысла рекламы и выработке решения о покупке. При иллюстративной, или явной, связи рисунок с помощью изобразительных средств повторяет слоган. Такая связь отличается точностью и однозначностью понимания и требует минимума воображения адресата. Реже используются контрастная связь иллюстрации и слогана, когда одно Kajc бы противоречит другому, и требуется довольно изощренный ум, чтобы проследить связь и определить реальный смысл рекламы в целом.
В туристской рекламе зрительные элементы обеспечиваются за счет сочетания панорамных и фрагментарных фотографий туристских предприятий (гостиниц, ресторанов), туристских достопримечательностей (исторических, природных, архитектурных), туристской инфраструктуры нгт.д. При этом необходимо, чтобы иллюстрации влияли на мотивацию потенциальных клиентов, создавая у них положительные эмоции! Кроме того, иллюстрации должны содержать элементы живости и привлекательности. Например, на фотографии помещений гостиницы значение имеют малейшие детали: цветы; красиво расставленные столовые приборы, улыбающийся персонал. Нельзя также довольствоваться только фотографиями, где демонстрируется архитектура отеля, несмотря на всю ее важность для мотивации клиентов. Французские специалисты отмечают желательность присутствия в кадре элементов природного окружения (горы, лес, море, озеро и т.д.). Такой прием очень часто используется для привлечениям внимания к архитектуре самой гостиницы.
Фотографии, воссоздающие атмосферу гостиницы, являются наиболее важными и одновременно наиболее субъективными. Именно они дают потенциальному клиенту главное представление о том, что его ожидает. И если у клиента сложится впечатление, то он будет садиться за красиво сервированный специально для Него стол, то выбор | клиентом данной гостиницы практически предопределен.
Вопрос о том, что эффективнее — фотография или рисунком, обычно в пользу первой. Фотография в рекламе выглядит нагляднее, чем рисунок. Однако многие специалисты художественного дизайна рекламы в ряде случаев предпочитают рисунок. Когда, например, стоит задача создать у читателей особое настроение, незаменим стильный рисунок, выполненный в соответствующем тоне. Если реклама рассчитана на молодых интеллектуалов, наиболее подходящим будет абстрактный рисунок.
Информативность иллюстраций, используемых в рекламе, усиливается применением наглядной графической информации (рисунков и т.д.), указывающих стрелок, выносов, выделений, | вычленения отдельных элементов, гиперболизации, подписей и коментареев. Последнее, как свидетельствует исследования, привлекают читателя не меньше, чем сами иллюстрации, а в ряде случаев и i больше, если рисунки не очень понятны. Эту особенность восприятия рекламы важно использовать, давая комментарии не просто как пояснения к иллюстрациям, а включив в них часть основной или дополнительной к основной информации.
Грамотное использование цвета и иллюстраций в рекламном обращении позволит представить туристскую фирму или ее услуги в выгодном свете.