
- •Курс лекций по дисциплине «Электронная коммерция» Тема: «опыт применения систем электронной коммерции»
- •1.1. Мировой опыт использования систем электронной коммерции
- •1.1.2. Виртуальная экономика
- •1.1.2. Интернет – основа электронного бизнеса
- •Сущность Интернета и его структура
- •Система World Wide Web
- •Адрес, протокол и ресурсы сети Интернет
- •Электронная почта
- •Система электронных конференций
- •Сети, не входящие в сетевую структуру
- •Состояние електронной коммерции
- •1.2. Тенденции развития электронной коммерции в мире и Украине
- •1.3. Проблемы использования систем электронной коммерции
- •1.4. Основные направления совершенствования систем электронной коммерции
Электронная почта
Электронная почта – это самое массовое средство электронных коммуникаций. Любой пользователь Интернета имеет в сети свой почтовый ящик с адресом, куда с помощью компьютера посылаются сообщения. Электронная почта во многом похожа па обычную почтовую службу. Она является одним из самых дешевых способов пересылки электронных сообщений в короткий период времени (почти мгновенно).
В электронной почте используется стандарт «Multimedia Internet Mail Extensions» (MIME). MIME - это стандарт обмена сообщениями электронной почты, которые могут состоять из нескольких частей и содержать графику, аудио- и видеоклипы, а также другие типы мультимедийной информации.
Общепринятым стандартом для защиты электронной почты является стандарт «Pretty Good Privacy» (PGP). Для обработки приходящих сообщений в электронную почту используют протокол «Post Office Protocol» (POP).
Система электронных конференций
Конференция (лат. conferentia, conferee – собирать в одно место) означает собрание или совещание граждан (в том числе представителей хозяйствующих субъектов) для обсуждения и решения определенных вопросов.
В электронной конференции может участвовать огромное количество пользователей сети Интернет. Например, система телеконференций Vsenet построена по принципу электронных досок объявлений, когда любой пользователь может поместить свою информацию в одну из групп новостей Vsenet, и эта информация станет доступной другим пользователям, которые на данную группу новостей подписаны.
Система файловых архивов (FTP) представляет собой огром- . ное распределенное хранилище информации, накопленной за последние 10-15 лет в сети. Любой пользователь может воспользоваться услугой анонимного доступа к этому хранилищу и скопировать интересующие его материалы.
Информационная система Gopher – это распределенная информационная система, используемая для пересылки информации в сети Интернет. В отличие от FTP система Gopher представляет простое текстовое меню. В основу интерфейсов Gopher положена идея иерархических каталогов. Внешне Gopher выглядит как огромная 'файловая система, расположенная на машинах сети Интернет,
Информационная система WAIS – это распределенная информационно-поисковая система Интернета, в основу которой положен принцип поиска информации с использованием логических запросов, основанных на применении ключевых слов. Клиент «обшаривает» все серверы WAIS на предмет наличия на них документов, удовлетворяющих его запросу.
Информационные ресурсы LISTSERV – это система глобальных почтовых списков BITNET. Система является довольно популярным ресурсом в глобальных компьютерных сетях, и в Интернете существуют шлюзы для доступа к нему. LISTSERV специально ориентирован на применение в качестве транспорта электронной почты. Доступ к нему в интерактивном режиме затруднен.
Справочные книги Х.500 – это европейский стандарт для компьютерных справочных служб. Базы данных Х.500 содержат информацию о пользователях, т. е. о гражданах, их электронные и обычные адреса, идентификаторы и реальные имена, должности и места службы. Также хранится информация о хозяйствующих субъектах (юридические лица) с кратким описанием основных направлений их деятельности.
Справочная служба WHOIS – это служба, аналогичная по назначению системе Х.500, но являющаяся детищем Интернета. WHOIS представляет собой распределенную систему, поэтому запросы отправляются по всему множеству серверов WHOIS в Интернете, если только не указан адрес конкретного сервера.
Информационный ресурс Mailbase – система, во многом повторяющая LISTSERV.
Информационный ресурс TRICKLE – это доступ по почте к файловым архивам, который организован через специальный шлюз. Этот шлюз имеет специальные навигационные средства для поиска нужной информации в сети, пользователь может вести с ним своеобразный диалог по почте, выбирая нужную информацию путем специальных команд TRICKLE.
Продвижению информационных ресурсов в Интернете во многом способствуют такие специфические рекламные возможности, как:
размещение рекламы на отдельных сайтах;
публикация в электронных журналах;
участие в открытых дискуссиях;
участие в форумах и чатах.
Партнерская программа представляет собой форму сотрудничества рекламодателя и Интернет-компании, при которой рекламодатель платит фиксированную сумму или процент с продажи коммерческой рекламы, размещенной на сайте компании, т. е. своего партнера.
Участие в форумах означает участие пользователя Интернет в работе широкого представительного собрания. Чат (англ, chat) представляет собой беседу, дружеский разговор.
Чат означает технологию, позволяющую общаться через Интернет в реальном времени.