Способы анализа документов

Формализованный – контент-анализ

Неформализованный – традиционный

Контент-анализ представляет собой метод, с помощью которого текстовая информация переводится в количественные показатели. Основой контент-анализа является выделение в тексте ключевых позиций или смысловых единиц. После того, как эти смысловые единицы были выделены, проводится их статистическая обработка, то есть, подсчет процентов.

Метод анкетирования (метод опроса).

Виды опросов.

1. Устные и письменные опросы. Устный опрос – интервью, письменный – анкетирование.

2. Массовые и экспертные

3. Сплошные и выборочные. Генеральная совокупность – полное множество объектов, имеющих отношение к изучаемой проблеме. Часть социальных объектов генеральной совокупности называется выборочной совокупностью. Репрезентативность – свойство выборочной совокупности воспроизводить характеристики генеральной совокупности («данные были репрезентативны, несмотря на 30 человек опрошенных» – добавить в опрос )

4. Индивидуальные и групповые

5. Одноразовые и многоразовые Анкета – это основной инструмент проведения опроса

Первая часть анкеты называется введение или обращение респонденту. Должна составлять около 5 предложений.

Вторая часть анкеты называется паспортичка или социально-демографический блок. Вносит в социально-демографические параметры: пол, возраст, социальный статус, социальное положение, стаж работы, уровень образования, а также любой показатель, имеющий отношение к изучаемой проблеме. Социальных блока должно быть 2 или 3, не больше

Третий блок анкеты – основной блок, это вопросы по теме исследования. Среди видов вопросов выделяют открытые, закрытые, полузакрытые вопросы. Открытый вопрос – где корреспондент должен ответить сам, их должно быть меньше, чтобы было легче и не напрягать опрашиваемого. Больше всего должно быть закрытых вопросов – чем больше будет вариантов ответов, тем интереснее будет результат. Также бывают вопросы меню – это вопросы, на которые можно дать не один, а несколько вариантов ответа.

Вопросы-ловушки – это вопросы, направленные на проверку искренности респондента, на проверку степени компетенции в том или ином вопросе

Вопрос о знании – их цель - раскрыть , что знает респондент или помочь респонденту разобраться в той или иной проблеме. Анкета должна состоять не более чем из 20 вопросов, занимать лицевую или оборотную сторону формата A4, заполняться респондентом не более, чем за 15 минут. После того, как составили анкету, попробовать заполнить сами – проверить, перефразировать, какие варианты добавить. Все вопросы должны быть пронумерованы. Также пронумерованы должны быть варианты ответов. В конце поблагодарить за заполнение, выразить пожелания (в учебе например), теплые слова в адрес респондента.

По способам распространения анкеты выделяют раздаточный, почтовый (можно по электронной почте распространять), и прессовый (в газетах или журналах анкеты, ответить на вопросы, отослать, ждать призов).

Социологическое наблюдение

Это метод сбора информации, который основан на визуальном и слуховом восприятии сведений, касающихся изучаемого объекта и значимых с точки зрения фиксации и регистрации.

Включенное наблюдение происходит, когда исследователь включен в изучаемый процесс и наблюдает явление изнутри.

Невключенное наблюдение – исследователь находится вне изучаемого объекта

Включенное состоит из скрытого и открытого (когда известно, что внедрен «шпион»).

В учебном исследовании наблюдение может быть случайным или эпизодическим.