Тема 3.3. Планирование и использование материальных ресурсов таможенными органами

I. Задания для самостоятельной работы

1. Как организовано снабжение таможенных органов материальными ресурсами?

2*. Каким образом следует проводить анализ обеспеченности и использования материальных ресурсов таможенных органов.

II. План семинарского занятия (форма обучения очная и заочная)

1. Материальные ресурсы таможенных органов.

2. Характеристика порядка централизованного и децентрализованного обеспечения материальными ресурсами таможенных органов.

3. Основы планирования потребности в материальных ресурсах.

4. Анализ обеспеченности и использования материальных ресурсов таможенных органов.

III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке к семинарскому занятию

При выполнении заданий и подготовке к семинарскому занятию следует рассмотреть:

• материальные ресурсов таможенной службы, при этом особо обратить внимание на отличие основных средств от оборотных.

• планирование потребности в материальных ресурсах таможенными органами, включая методы планирования. При этом особо обратить внимание на порядок централизованного и децентрализованного обеспечения материальными ресурсами таможенных органов.

• способы анализа обеспеченности и использования материальных ресурсов таможенных органов.

IV. Рекомендуемая литература

Основная

1. Основы экономики таможенного дела. Учебное пособие/ под ред. А.Я Черныша – М., Издательство РТА, 2012.

2. Андрейчук Е.А. Экономика таможенного дела: учебник / Е.А. Андрейчук, В.Ю. Дианова, В.П. Смирнов. Спб.: Интермедиа, 2012. 240 с.

Дополнительная

1. Галкин В.В. Экономика таможенного дела. Учебное пособие. [Электрон. ресурс]: Официальный сайт http://vadim-galkin.ru/works/books/economics-of-customs.

2. Симахин О.Г., Черныш А.Я. Развитие системы управления государственными таможенными услугами на основе таможенного мониторинга: монография / О.Г. Симахин, А.Я. Черныш. М.: Изд-во Российской таможенной академии, 2012.

3. Периодическое издание: журнал «Вестник Российской таможенной академии».

V. Контрольные вопросы для самопроверки

1. Что входит в понятие «материальные ресурсы»?

2. Какой метод положен в основу планирования потребности таможенных органов в материальных ресурсах?

3. Дайте определение нормы, норматива.

4. Какие объекты имущества, используемые таможенными органами, относятся к основным средствам?

5. Какие объекты имущества, используемые таможенными органами, относятся к материалам?

6. Как анализируется использование основных средств таможенных органов?

7. Как анализируется использование материалов таможенных органов?

Тема 3.4. Управление качеством таможенных услуг

I. Задания для самостоятельной работы

1. Изучите следующие термины и понятия: функция, услуга, таможенная услуга, качество, качество таможенной услуги, управление, управление качеством таможенных услуг.

2. Рассмотрите сущность понятия «таможенная услуга».

3. Определите элементы, составляющие содержание понятия «таможенная услуга».

4. Раскройте специфические особенности таможенных услуг.

6. Рассмотрите классификацию таможенных услуг.

7. Рассмотрите понятие «качество таможенных услуг».

8. Рассмотрите подходы к определению понятия «качество».

9. Проведите анализ истории развития и становления категории «качество».

10*. Определите элементы, формирующие качество таможенной услуги в соответствии с требованиями стандартов ИСО серии 9000.

11*. Назовите субъект и объект управления в таможенных органах.

12*. Рассмотрите сущность и содержание управления качеством таможенных услуг в общей системе управления таможенными органами и системе понятий классической теории управления.

13*. Подготовьте доклады по следующим темам: «Систематизация взглядов на сущность категории «качество»; «Освоение требований международных стандартов ИСО серии 9000 в таможенной службе Российской Федерации».