3. Проведення виставок

Короткий зміст бесіди з відвідувачем виставки може містити такі запитання:

• Чи Ви бували раніше на виставці, присвяченій даній тематиці (напрямку)?

• Яка література, представлена на стенді, Вас найбільше зацікавила?

• Які експонати викликали у Вас найбільший інтерес?

• Чи отримали Ви допомогу (консультацію) у вирішенні власних проблем?

• Як, на Вашу думку, можна вдосконалити даний стенд?

• Чи маєте Ви намір придбати щось з продемонстрованого?

Відповіді на питання мають цінність, прямо пропорційну статусу опитуваного.

Така практика опитування, окрім того, є дієвим засобом світової практики „паблік рілейшнз”. Встановлені на конференції, симпозіумі контакти можна підтримувати і зміцнювати розсиланням інформації, яка потрібна відвідувачам.

Підтримання ділових контактів надалі слід чітко документувати:

• проведення обліку організацій та фірм;

• повна офіційна і неофіційна інформація про партнерів;

• оформлення листів, вітань, ювілейних адресів;

• внесення в наявну інформацію коректив про зміни в статусі офіційних даних організацій та фірм;

• організація офіційних зустрічей та приймання гостей з метою ознайомлення з діяльністю фірми (підприємства).

Після конференцій та симпозіумів дуже важливим є збір інформації про потенційних партнерів з числа колег, що дає можливість створити банк даних довідкового забезпечення, який включає в себе:

• постійний пошук інформації в публікаціях;

• прослуховування радіо та перегляд телепрограм спеціального призначення;

• фіксація географічних прив'язок ділових партнерів (колег), котрі працюють в одному напрямку, одній галузі.

51