
- •Пояснювальна записка
- •Тема 1.1.: завдання навчального курсу дисципліни « діловодство » . Значення діловодства в управлінні
- •Тема 1.2. : основні поняття та терміни діловодства
- •Розділ 2 : історія розвитку діловодства
- •Тема 2. 1. : Виникнення справочинства.
- •1. Історія розвитку писемності
- •2. Складання документів у Київській Русі
- •Тема 2. 2.: Актове діловодство
- •1.Діяльність судів
- •2.Ведення актових книг
- •Тема 2.3. : Діловодство в Запорозькій Січі
- •1.Виникнення Запорізької Січі
- •2. Ведення справ на Січі
- •Тема 2. 4.: Наказове діловодство
- •1. Діяльність наказів
- •2. Процес створення документів
- •3. Документування в Україні
- •Тема 2. 5.: Колезьке діловодство
- •1. Робота з документами в колегіях
- •2. Діяльність малоросійської колегії
- •Тема 2. 6.: Виконавче діловодство
- •1. Проходження документів в міністерствах
- •2. Уніфікація документів
- •Тема 2. 7.: радянське діловодство
- •1. Побудова адміністративно-командного апарату
- •2. Систематизація ділової документації
- •3. Документотворення в Українській рср
- •Тема 2. 8.: сучасне діловодство в україні
- •1. Відродження національного ділового стилю
- •2. Розвиток вітчизняної культури документування
- •Тема 3. 1.: Суть діловиробничого процесу
- •2. Принципи організації діловиробничого процесу.
- •ТЕма 3.2.: Організаційна побудова служб діловодства
- •2. Основними завданнями служби діловодства є:
- •3. Основні завдання і функції канцелярії:
- •Тема 3.3.: організація робочих місць та нормування праці
- •Тема 4.1.: Документ та його особливості
- •Тема 4.2.: Класифікація документів
- •Тема 4.3.: Нормотворча база, що регулює процеси створення та зберігання документів
- •1. Єдина державна система діловодства
- •2. Гост 6. 38—90
- •3. Інструкція з діловодства
- •Тема 4.4.: Документування управлінської діяльності
- •Тема 5. 1.: Вимоги до оформлення документів
- •1. Правила оформлення документів
- •2. Принципи визначення формату
- •3. Розміщення заголовка бланка
- •4. Оформлення сторінок документа
- •5. Членування та нумерація частин тексту
- •Тема 5.2.: мовно-стильові особливості текстів службових документів
- •2. Прийоми виділення окремих частин тексту
- •4. Графічні скорочення, абревіатури.
- •5. Цифрова інформація. Правила її оформлення
- •3.Реквізити сучасних ділових документів та правила їх оформлення.
- •Тема 5.3: вимоги до оформлення реквізитів на документах
- •2. Складання заголовка документа
- •3. Датування та індексація документів
- •4. Адресування
- •5. Оформлення тексту документа
- •6. Погодження та засвідчення документів
- •Аркуш погодження
- •7. Проставлення позначок на документах
- •ТемА 5.4.: Виготовлення документів табличного типу
- •1.Поняття про таблиці та їх призначення
- •3. Документи табличної форми.
- •Тема 5. 5.: виготовлення документів за допомогою персонального комп'ютера
- •1.Огляд можливостей Microsoft Office 97 Professional
- •2.Установлення форматів паперу й розмірів берегів
- •3.Конструювання бланка документа
- •Розділ 6: Складання і оформлення службових документів
- •Тема 6. 1.: документування довідково-інформаційної діяльності
- •1. Довідково-інформаційні документи
- •2. Організаційно-розпорядчі документи
- •3. Протоколи
- •4. Договори
- •Тема 6. 2.: службові листи
- •Шановний Вікторе Олександровичу!
- •Шановний пане Ігоре!
- •Шановні добродії!
- •Шановні добродії!
- •Тема 6.3.: Організаційна документація
- •4. Статут
- •Тема 6.4.: розпорядча документація
- •Тема 7.1.: Приймання, розгляд та реєстрація документів
- •1. Приймання документів
- •2. Попередній розгляд документів
- •3. Порядок реєстрації документів
- •4. Форми реєстрації документів
- •Тема 7.2.: Порядок проходження, опрацювання та відправлення вихідної кореспонденції
- •1. Порядок проходження кореспонденції
- •2. Робота над документами у структурних підрозділах
- •3. Опрацювання та відправлення кореспонденції
- •2. У сільську місцевість
- •2. До країн далекого зарубіжжя
- •4. Вимоги до документів, що відправляються канцелярією
- •Тема 7.3.: Виготовлення копій та витягів документів
- •3. Виписка (витяг) - копія документа, яка передбачає відтворення лише окремих (частини) реквізитів оригіналу, завірена юридичною або службовою особою у встановленому порядку.
- •Тема 7.4.: Організація контролю за ходом виконання документів
- •1. Завдання і порядок контролю
- •2. Строки виконання документів
- •3. Здійснення контролю за виконанням документів
- •4. Автоматизована форма контролю
- •Тема 7.5.: Робота з листами, пропозиціями, заявами та скаргами громадян
- •1. Порядок контролю за розглядом письмових та усних звернень громадян
- •2. Розгляд пропозицій, заяв і скарг
- •3. Особистий прийом громадян
- •Тема 7.6.: Робота з документами, що містять комерційну таємницю
- •1. Визначення понять
- •2. Умови віднесення інформації до конфіденційної
- •3. Заходи щодо захисту комерційної таємниці
- •4. Особливості діловодства в роботі з документами, що містять комерційну таємницю.
- •5.Зберігання конфіденційних документів.
- •Тема 8.1.: Складання і використання номенклатури справ
- •1. Поняття і призначення номенклатури справ
- •2. Види номенклатури справ та їх призначення
- •3. Вимоги та рекомендації із складанням номенклатури справ
- •4. Реквізити номенклатури справ
- •5. Номенклатура справ структурного підрозділу
- •6. Зведена номенклатура справ організації
- •Тема 8.2.: Формування справ
- •1. Правила формування справи
- •2. Групування документів у справи, їх розміщення
- •3. Особливості групування різних видів документів
- •Тема 8.3.: Оперативне зберігання справ
- •1. Визначення місця зберігання документів
- •2. Видача документів
- •Тема 8.4.: Підготовка справ
- •1.Експертиза цінності документів
- •2.Оформлення справ
- •3.Оформлення обкладинки справи
- •4.Складання описів справ
- •5.Правила передачі справ на зберігання
- •Тема 8.5.: Особливості архівної роботи
- •1. Вимоги до архівних приміщень
- •2. Використання архівних документів
- •3. Видача документів з архіву
- •Тема 9.1.: організація нарад, обговорень і їх документаційне забезпечення
- •1. Загальні засади проведення наради
- •2. Підготовка до проведення наради
- •3. Мета і функції керівника (головуючого).
- •4. Підготовка виступу
- •Тема 9.2.: організація та проведення переговорів та їх документування
- •1. Процес та особливості планування переговорів
- •2. Методи ведення переговорів Рекомендації щодо ведення переговорів
- •3.Схема ведення переговорів.
- •4.Соціотехніка переговорного процесу.
- •Тема 9.3.: організація прес-конференцій та презентацій фірми
- •1. Поняття прес-конференції
- •2. Підготовка до проведення прес-конференції
- •3. Презентація та її призначення
- •4. Процес підготовки до презентації
- •Ось деякі питання, на які бажано знати відповіді перед презентацією:
- •Питання для аналізу аудиторії
- •Тема 9.4.: організація конференцій, симпозіумів та виставок
- •1. Проведення конференцій
- •2. Організація симпозіумів
- •3. Проведення виставок
3. Вимоги та рекомендації із складанням номенклатури справ
Складанню номенклатурі справ передує підготовча робота, мета якої – забезпечити облік справ, які заводяться в діло виробництві, їх відповідність видам і змісту документів, правильну їх класифікацію у відповідності з ділянкою роботи і питаннями діяльності організації.
Основні вимоги до складанню номенклатури справ:
1. Номенклатура справ оформляється за ГОСТ 6.38-90 і 6.30-90.
2. В номенклатури справ повинні включатися всі документи, які відображають
діяльність установи.
3. В номенклатуру справ включаються також справ тимчасово діючих органів,
документи яких підтверджують повноваження установи.
4. Не включаються в номенклатуру справ друковані видання, брошури,
довідники реферативні журнали, збірники постанов органів державної влади.
5. В номенклатуру входять заголовки справ з грифом „ для службового
користування ”(„для с/к”) і журнал їх обліку.
6. Кожна справа повинна мати індекс. Індекси проставляються на справах в
порядку розташування заголовків у номенклатурі. Індекс справи включає
номер підрозділу і порядковий номер самої справи.
7. Заголовок справи формулюється за такими ознаками:
- номінальна – вказує на вид документів, підшити у справу (наприклад:
„накази”);
- авторська – визначається на певних реквізитах документах – „назва
установи
- кореспондентська – визначається по реквізиту „ адресат” (наприклад:
СП” Слован – сервіс”) і використовується для складання заголовків справ зі
службового листування;
- хронологічна – вказує на те, за який період документи згруповані в справу
( наприклад: №5 „Листування за 2000р.”)
- географічна – використовується рідко ( наприклад: „Річні звіти директорів
шкіл м. Львова”) 8. По закінченні календарного року в кінці номенклатури справ робиться запис
про кількість заведених справ.
9. Затверджені номенклатури справ ( їх примірники) є документами постійного
збереження.
10.Номенклатура справ закладу , який не передає документи на державне
архівне зберігання, схвалюється експертною комісією (ЕК) та щорічно
затверджується керівником підприємства. Перший примірник такої
номенклатури справ зберігається не менше 10 років.
Експертна комісія складається не менше як з 3 службових осіб, і її склад затверджується наказом керівника на весь період підготовки та оформлення номенклатури справ. До складу комісії можуть входити керівники підрозділів (завідувачів відділів ), завідувач архіву, які пропрацювали в закладі не менше 3 років. Експертна комісія може бути і постійно діючою, але на термін не більше як 5 років.
Номенклатуру справ візує завідувач архіву, затверджує керівник організації.
Рекомендації зі складання номенклатури справ:
1.Для тих підрозділів , які складають номенклатуру справ, систематично
проводиться інструктажі.
2.Проведеня постійного вивчення складу змісту та кількості документів, що
циркулюють в закладі.
3.Під час складання номенклатури справ використовуються джерела і
посібники, які мають інформацію про завдання та напрямки роботи
організації.
4.Використання постанов, ухвал, рішень, положень, розроблених вищими
органами влади з метою одержання оперативної інформації.
5.При складанні номенклатури справ можна використовувати номенклатуру
справ минулих років.
6.Найменування справ повинні бути чіткими та лаконічними, тобто коротко
відображати зміст та схему документів.
7.Дослівно відтворювати в номенклатурі справ назви документів.
8.Заголовки справ типу „Різне”, „Звітні справи” та „Загальні питання” не слід
вводити в номенклатуру справ.
9.Якщо номенклатура справ вміщує листування, то слід вказати, з ким і з якого
питання.
10.У заголовках номенклатури справ з документами одного виду( накази,
протоколи, рішення, листи) в яких відображаються різні питання діяльності
закладу, найменування питань можна не вказувати.
11.Номенклатура справ друкується в кількох примірниках:
перший – зберігається в діловодстві;
другий – робочий примірник;
третій – у відомчому архіві;
четвертий – направляється в державний архів.
12.Номенклатура справ закладу переглядається не рідше одного разу в п’ять
років [1, - C.225- 228].