8.7. Як повідомити про зміни (11 балів).

Середній рівень складності (середньострокова ефективність)

Вправа 1 з 3.

Визначте та складіть програмні повідомлення, які ви хотіли б розповсюдити, аби заручитися підтримкою працівників підприємства щодо запланованих організаційних змін.

Робити це треба регулярно по мірі виникнення нових та важливих обставин.

До кожного з нижченаведених дев”яти питань необхідно написати короткий, у одне речення, коментар. Відповіді на 2 перші питання буде надіслано до “Головного звіту”. Решта – до звіту “Примітки”.

Вправа 1 з 3. Питання 1 (1 бал).

Охарактеризуйте теперішній стан підприємства: відверто змалюйте поточний стан підприємства, зауважте, чому потрібні зміни, та що станеться, якщо їх не здійснювати.

Середній рівень складності (середньострокова ефективність)

Вправа 1 з 3. Питання 2 (1 бал).

Поясніть переваги планованих змін: Як зміни вплинуть на положення працівників підприємства, клієнтів та акціонерів?

Середній рівень складності (середньострокова ефективність)

Вправа 1 з 3. Питання 3 (1 бал).

Назвіть прихильників перетворень: Вкажіть “п`ять головних прихильників” змін та напрямки, за які вони відповідають. Стосовно визначення прихильників, поверніться до відповідного модуля і прочитайте текст.

Середній рівень складності (середньострокова ефективність)

Вправа 1 з 3. Питання 4 (1 бал).

Вкажіть строки здійснення змін: Суттєве перетворення сприймається краще, якщо його розбити на кілька етапів. Назвіть кожну з ваших головних цілей - короткострокову (3 місяці), середньострокову (1 рік) та довгострокову (більше 1 року).

Середній рівень складності (середньострокова ефективність)

Вправа 1 з 3. Питання 5 (1 бал).

Опишіть підтримку, що буде надана: Яка допомога або навчання буде запропоновано працівникам, щоб допомогти їм виконати програму змін?

Середній рівень складності (середньострокова ефективність)

Вправа 1 з 3. Питання 6 (1 бал).

Поясніть систему оцінки процесу перетворень: Як будуть оцінюватись результати виконання програми змін? Як буде відомо, що ця програма здійснюється успішно?

Середній рівень складності (середньострокова ефективність)

Вправа 1 з 3. Питання 7 (1 бал).

Опишіть стабільні компоненти оргструктури: Суттєві або одночасні зміни на всіх рівнях організації непотрібні. Назвіть ті структурні підрозділи, що вже працюють добре, і на які відразу не вплинуть заплановані зміни.

Середній рівень складності (середньострокова ефективність)

Вправа 1 з 3. Питання 8 (1 бал).

Вкажіть можливі негативні аспекти змін: зміни завжди когось задовольняють, а когось ні. Важливо сказати всю правду. Які п”ять найбільш важких обставин виникнуть під час запровадження програми змін?

Середній рівень складності (середньострокова ефективність)

Вправа 1 з 3. Питання 9 (1 бал).

Поясніть, як інформуватимуться працівники: Які механізми використовуватиме генеральний директор, щоб регулярно та відкрито розповідати про необхідні зміни та підтримувати їх? Як будуть інформувати робітників про результати їх праці?

Середній рівень складності (середньострокова ефективність)

Вправа 2 з 3 (1 бал).

Визначте канали зв’язку, якими можна скористуватись для розповсюдження дев’яти вищезазначених програмних повідомлень. Як вони будуть використовуватись, крім передачі ваших повідомлень, для зворотного зв”язку з працівниками підприємства?

Дані будуть надіслані до звіту “Примітки”

Середній рівень складності (середньострокова ефективність)

Вправа 3 з 3 (1 бал).

Видрукуйте і перегляньте результати ваших відповідей на питання розділу “Операційна діяльність та організаційна структура”

Очевидно те, що Ви не зможете провести всі перераховані заходи. Тому його потрібно оптимізувати, виділивши пріоритетні заходи.

Розставте їх у порядку важливості: від тих, які швидко дадуть найбільші результати, до тих, що матимуть найменший вплив, потребуватимуть довшого часу і/ чи пов’язані з більшими витратами.

Відберіть три найперспективніших плани дій з обраних вами і переконайтеся, що там чітко сформульовано:

• ціль

• проблему чи завдання

• необхідні ресурси

• перелік завдань, необхідних для здійснення плану.

• відповідальних осіб

• Кінцевий термін реалізації

Ваші дані буде записано до “Головного звіту” в розділ “Плани заходів щодо операційної діяльності та організаційної структури”.