8.5. Організаційна структура ( 3 бали).

Високий рівень складності (довгострокова ефективність)

Вправа 1 з 3 (1 бал).

Введіть перелік існуючих відділів та підрозділів вашого підприємства. Коротко опишіть роль і відповідальність кожного відділу і підрозділу.

Дані занесіть до таблиці:

Дані будуть занесені до бази даних “Організаційна структура”, частина 1.

Після введення цієї інформації накресліть від руки існуючу організаційну структуру та включіть її до додатків “Плану вдосконалення діяльності”.

Порівняйте існуючу оргструктуру з формулюванням вашої стратегічної мети та основними цілями, викладеними у розділі “Стратегія” на цьому диску. Якщо ви побачите, що існуюча структура не ставить перед кожним структурним підрозділом чітких завдань, що відповідають місії підприємства, то це явна ознака необхідності проведення організаційних змін.

Високий рівень складності (довгострокова ефективність)

Вправа 2 з 3 (1 бал).

Визначте та запишіть п’ять головних організаційних проблем, що заважають ефективній взаємодії з клієнтами вашого підприємства.

Дані буде занесено до “Головного звіту”

Високий рівень складності (довгострокова ефективність)

Вправа 3 з 3 (1 бал).

Подивіться на структуру, що ви визначили у вправі 1. Проаналізуйте та визначте нову структуру, яка найкраще відповідала б цілям діяльності вашого підприємства.

Cкладіть новий перелік відділів і підрозділів для того, щоб всі процеси, у ході яких створюються цінності, знайшли своє відображення у цьому переліку.

Виправлені дані будуть відіслані до бази даних “Організаційна структура”, частина 2.

Намалюйте ці зміни від руки та включіть до додатків “Плану вдосконалення діяльності”. Опишіть, яким чином ці зміни допоможуть розв’язати п’ять вищевказаних проблем.

Використовуйте приведені плани як додаток до “Плану покращення діяльності”.

8.6. Управління організаційними змінами (6 балів).

Середній рівень складності (середньострокова ефективність)

Вправа 1 з 6 (1 бал).

Запишіть у вигляді виділених пунктів п’ять положень, які б сприяли позитивному ставленню ваших робітників до запланованих змін.

Ці пункти повинні визначати шляхи підвищення ролі працівників у процесі змін та зміцнити їх впевненість, що ці зміни будуть корисними особисто для них

Наведений вами перелік деяких заходів слід використати як основу для визначення необхідних організаційних змін на вашому підприємстві для вдосконалення його діяльності.

Дані буде надіслано до “Головного звіту”.

Розгляньте можливість проведення регулярних (наприклад, раз на шість місяців) опитувань на підприємства.

Середній рівень складності (середньострокова ефективність)

Вправа 2 з 6 (1 бал).

Головну відповідальність за проведення змін на підприємстві несе Генеральний директор, але важливо також формувати розуміння необхідності змін та причетність до них у робітників підприємства.

Запишіть у вигляді виділених пунктів п’ять заходів стосовно участі робітників вашого підприємства в плануванні і запровадженні змін.

Дані будуть надіслані до “Головного звіту”.

Низький рівень складності (швидка ефективність)

Вправа 3 з 6. Питання 1 (0,5 бала).

Якщо організаційні зміни дійсно необхідні, то потрібно створити перехідні структури управління.

Розробіть чіткі плани стосовно того, хто і за що відповідає, встановіть відповідні строки запровадження цих структур перехідного періоду.

Складіть список п’яти основних осіб на чолі з генеральним директором, причетних до здійснення організаційних змін на підприємстві. Визначте завдання кожного з цих п”яти осіб та встановіть терміни виконання. Обговоріть з ними ці питання один на один.

Занесену інформацію буде надіслано до “Головного звіту”.

Середній рівень складності (середньострокова ефективність)

Вправа 3 з 6. Питання 2 (0,5 бала).

Ви можете також розширити цей список, додавши до нього перелік завдань, та включити його як додаток до плану вдосконалення діяльності.

Середній рівень складності (середньострокова ефективність)

Вправа 4 з 6 (1 бал).

Визначте від п”яти до десяти формальних та/або неформальних показників, що відображають перебіг змін на підприємстві.

• Чітко визначте, коли, про що та як необхідно звітувати по цих показниках.

• Встановіть, хто має отримувати звіти та як вони будуть використовуватись для контролю за процесом змін.

Інформацію буде занесено до “Головного звіту”.

Низький рівень складності (швидка ефективність)

Вправа 5 з 6 (1 бал).

Дайте стисле, в одне речення, резюме п”яти програм преміювання чи заохочення (сума необов`язково повинна бути великою) тих працівників, що активно сприяли впровадженню змін.

Святкування досягнутого успіху може бути одним із головних мотивуючих факторів для працівників підприємства.

Зазначте також графік вручення премій.

Плани буде занесено до “Головного звіту”.

Середній рівень складності (середньострокова ефективність)

Вправа 6 з 6 (1 бал).

Нарешті, складіть перелік ресурсів, необхідних для досягнення поставлених цілей:

• час,

• персонал,

• гроші та

• інші ресурси.

Чи є все це реальним? Чи будуть ці ресурси в наявності? Якщо ні, то як треба переробити плани, зважаючи на ці обставини?

Плани будуть відіслані до “Головного звіту”.