Слайд 6

Вирішивши, яким чином згрупувати працівників, необхідно розробити офіційні структури та процеси, які об'єднають ці групи та забезпечать їх ефективну взаємодію. Об'єднати групи, так само, як і згрупувати, можна за допомогою чотирьох основних форм, які використовуються ізольовано чи в певному поєднанні:

- Ієрархія - найпоширеніша форма об'єднання. Як правило, це показано лініями на організаційній схемі відповідно до розподілення повноважень.

- Координатори - працівники, призначені керівництвом для надання необхідної інформації, порад, проведення оцінки. Цим працівникам рідко надають повноваження видавати накази, обов'язкові для виконання.

- Міжвідділові групи - як правило, створюються для координації роботи з певними клієнтами, товарами, ринками або проблемами.

- Неформальні зв'язки - неформальні, особисті зв'язки, які утворюються з часом або внаслідок спільного досвіду. Це потужний інструмент об'єднання, який слід враховувати при зміні організаційної структури.

Слайд 7

Жодний план не може влаштовувати одночасно всі організації. Для створення нової організаційної структури потрібні чіткі стратегічні цілі, творчий підхід та глибоке розуміння організації та її персоналу. Починайте завжди з визначення стратегії (чого ви хочете досягти), і лише після цього думайте про нову організаційну структуру (яким чином цього можна досягти). Після того, як обрано стратегію, необхідно:

- Визначити критерії форми нової структури. Іншими словами, чого має досягти нова організаційна структура? Головне, щоб ці критерії відповідали стратегічним цілям стосовно покупців, ринків, продуктів і процесів.

- Продумати можливі альтернативи групування. Базуючись на обраних критеріях, можна скласти перелік варіантів групування. Треба бути винахідливим і враховувати всі можливі варіанти. Далі оцініть ці альтернативи відповідно до вже визначених критеріїв.

- Визначити механізми об'єднання. Для кожного варіанта групування необхідно продумати механізми об'єднання. Наприклад, яким чином відбуватиметься процес обміну інформацією між різними групами? Як буде координуватися їх робота?

- Оцінити ефект нової організаційної структури. Який вплив матиме нова організаційна структура на покупців, працівників і керівництво? Які додаткові інвестиції на придбання обладнання або навчання персоналу знадобляться для запровадження нової структури?

Слайд 8

Зміна організаційної структури у відповідності до стратегічних цілей компанії має чимало переваг, однак це також пов'язано з певними втратами. Ось деякі труднощі, з якими Ви, напевне, матимете справу:

- Порушення усталених стосунків. За своєю природою розробка та запровадження нових організаційних структур завжди призводить до порушення існуючих службових відносин та звичного ходу роботи. Необхідно буде довести дієвість нової схеми покупцям, постачальникам та працівникам.

- Особистий стрес. Люди починають непокоїтись, що втратять роботу, що їм буде необхідно міняти усталені робочі стосунки та навчатись новим навичкам. Якщо не приділяти уваги цим хвилюванням, вони не зменшаться, а лише посиляться.

- Відволікання керівництва. Керівництву доводиться прикласти багато зусиль для того, щоб розробити та запровадити нову організаційну структуру. Це означає, що якийсь час вони не зможуть займатися вирішенням поточних питань та спілкуванням з клієнтами.

Незважаючи на ці труднощі, зм іни організаційної структури є незаперечним фактором сучасного бізнес-середовища, і їх неможливо ігнорувати, оскільки це є джерелом створення та утримання конкурентних переваг.