Слайд 6

Запровадивши таку систему звітності, слід принаймні щомісяця представляти звіт про динаміку дебіторської заборгованості посадовим особам, вказаним на слайді. Дебіторів, що не повертають боргів, слід виділити в звіті як кандидатів на припинення кредитування. Відмова відпускати продукцію клієнту - це складне рішення, яке не може приймати лише кредитний відділ. Це має бути спільне рішення відділу маркетингу чи збуту та генерального директора.

Слайд 7

Другим корисним інструментом контролю є аналіз коефіцієнту інкасації дебіторської заборгованості. Цей простий коефіцієнт є результатом ділення середнього балансу дебіторської заборгованості на весь обсяг продажу в кредит за рік, помножений на 365. Цей коефіцієнт показує середній термін дебіторської заборгованості в днях за рік. Загалом, якщо середній строк повернення дебіторської заборгованості на підприємстві не перевищує 30 днів, це означає, що контроль за дебіторами налагоджений добре. А якщо цей показник становить 90 чи більше днів, таке підприємство працює не досить ефективно. В кінці модулю ви зможете визначити свій коефіцієнт інкасації дебіторської заборгованості. Як виглядатиме ваше підприємство за цим показником?

Слайд 8

Тут показано конкретний приклад аналізу коефіцієнта інкасації дебіторської заборгованості. Загальний обсяг продажу в кредит за 1999 рік становить 26 млн гр. Рівень дебіторської заборгованості на початок року становив 1,9 млн гр, а на кінець року 3,5 млн гр. Легко підрахувати, що середній рівень дебіторської заборгованості дорівнює 2,7 млн гр. Поділивши цю цифру на загальний обсяг продажу в кредит за рік і помноживши результат на 365, отримаємо середній строк інкасації дебіторської заборгованості (38 днів). Це хороший показник, який свідчить про якісну кредитну політику підприємства.

Слайд 9

Коефіцієнт інкасації та аналіз строків дебіторської заборгованості є чудовими інструментами, однак вони допомагають проаналізувати лише минулі періоди. Як можна спрогнозувати поведінку боржників у майбутньому? Такий аналіз складає основу кредитних рішень і вимагає обгрунтованих припущень. По-перше, зверніть увагу на 20% найбільших дебіторських рахунків, особливо ті з них, що можуть бути ризикованими. Для оцінки ризику ділових стосунків корисно знати історію розрахунків того чи іншого покупця. Таку інформацію можна отримати у відділі збуту. Неможливо напевне знати рух грошових коштів покупця у майбутньому, але переглянувши стосунки з ним за кілька попередніх місяців, можна уявити рівень ризикованості майбутніх угод з ним. Підходьте до таких справ з точки зору довгнотермінової перспективи, не забуваючи аналізувати кредитні рішення в термінах як майбутніх, так і поточних потоків грошових коштів.

Слайд 10

Якими б докладними не були ваш аналіз і системи звітності, неодмінно прийде той час, коли доведеться вести розмову з неплатниками про повернення заборгованості. На слайді запропоновано декілька базових правил для застосування в таких ситуаціях. Тиснучи на неплатників, не принижуйте їх. Розмова на високих тонах мало що дає. Треба формалізувати процес інкасації дебіторської заборгованості: це сприятиме зваженості і справедливості стосунків та зводить до мінімуму участь у цьому процесі вищого керівництва.