Слайд 6

Зовсім необов'язково, щоб підприємство було найкращим виробником за всіма критеріями покупців на кожному ринку. Як ми вже бачили в попередніх прикладах, кожний покупець чи група покупців керуються зовсім різними критеріями, купуючи один і той самий товар; і навіть коли критерії однакові, вони мають різне значення для різних покупців.

Відбираючи продукти для виробництва слід пам'ятати, що продукт не може відповідати всім критеріям покупців на всіх сегментах ринку; що Ваш продукт має бути найкращим в одному з критеріїв, який є важливим для обраної Вами групи покупців; коли продукт не є найкращим або найсильнішим за якимось критерієм, важливим для покупців, необхідно або змінити продукт (якщо продукт не відповідає жодному з критеріїв покупців - обов'язково), або знайти цільову групу покупців (сегмент ринку), які цінують той критерій, за яким наш продукт є сильним.

Слайд 7

3.2. Управління портфелем продукції: схема діяльності (бізнес-процесів). Слайд 1

Давайте більш детально розглянемо методику Складення схем бізнес-процесів з розділу "Управління портфелем продукції". Тут ми вводимо нові поняття - "основна спеціалізація" та "складення схем бізнес-процесів". Простіше кажучи, це те, що Ви вмієте робити краще за усіх. Складення схем бізнес-процесів є гарним способом визначити сфери основної спеціалізації, а також ті сфери, які не витримують конкуренції. Вам необхідно визначити які з Ваших продуктів або послуг кращі від аналогічних продуктів та послуг конкурентів. Ця концепція звучить дуже просто, але втілити її нелегко.

Слайд 2

Перш за все, бізнес-стратегія починається з відбору продуктів-переможців. Варто обрати ті продукти чи послуги, в яких Ваше підприємство випереджає конкурентів. Слід зосередити увагу на тих продуктах, які користуються попитом і які дають максимальні прибутки. Необхідно також оптимізувати використання оборотних коштів підприємства. Все це і означає приділяти головну увагу основній спеціалізації свого виробництва. По суті, ми збираємось скласти спочатку схему процесів виробництва кожного продукту. Далі порівняємо ці процеси з відповідними характеристиками процесів наших конкурентів, щоб реально оцінити, що ми виробляємо краще за всіх і наскільки успішно працює наше підприємство порівняно з конкурентами в даній галузі. За відсутності інформації про бізнес-процеси і стратегію Ваших конкурентів, слід подбати про розробку відповідної бази даних. Більш детально ця тема розглядається в модулі "Дослідження ринку" розділу "Маркетинг".

Давайте поговоримо про концепцію складення схем бізнес-процесів. Перш за все, розробка схем бізнес-процесів є інструментом вивчення всіх етапів, необхідних для виробництва та продажу конкретного продукту.

Слайд 3

Для того, щоб скласти схему бізнес-процесів, Вам необхідно записати кожний етап виробництва товару, від отримання сировини до його реалізації. Далі Вам слід позначити квадратиком кожний процес та об`єктивно порівняти його з процесами Ваших конкурентів, як Ви їх розумієте. Справді, отримати достовірну інформацію щодо організації бізнес-процесів у конкурентів непросто. Проте аналіз того, яким чином вони з Вами конкурують, буде дуже корисним у майбутньому. Справжня користь для Вашого підприємства полягатиме в розумінні схеми своїх власних бізнес-процесів. Часто про те, що відбувається на виробництві, не знають або не повністю розуміють служби збуту і маркетингу. Нерідко ми замикаємося в якомусь певному відділі власного підприємства. Підприємство ж в цілому по-справжньому виграє тоді, коли всі служби розумітимуть усі виробничі процеси, необхідні для того, щоб запропонувати на ринку таку продукцію, яка б задовольняла покупців.