Слайд 7

Організаційні зміни прийнято розглядати як перехід від поточної форми організації до майбутньої. Поточна форма організації - це існуюча конфігурація стратегії, організаційної структури, бізнес-процесів, персоналу та системи заохочення. Майбутня форма організації - це бачення, яке базується на стратегічних цілях підприємства щодо майбутньої діяльності. Стан компанії в період переходу від старої форми до нової називають перехідним. Цей перехідний стан характеризується нестабільністю і вимагає умілого керівництва а також уваги до кожної деталі, щоб досягти бажаного рівня організації в майбутньому. Нижче наведені деякі рекомендації з управління процесом змін протягом перехідного періоду:

- Дайте чітку картину майбутньої форми організації. Нецілеспрямований процес управління змінами створює серйозні проблеми, адже дуже важко заохочувати людей до певних змін, якщо вони навіть не знають, в якому напрямку йдуть. Одним з можливих підходів є розробка прийнятної організаційної структури на майбутнє і представити її колективу, перш ніж починати будь-які дії. Якщо це можливо, необхідно розповсюдити звернення до працівників компанії, в якому були б зазначені потенційні наслідки змін для кожного відділу організації. Протягом перехідного періоду необхідно зробити все можливе, щоб уникнути зайвих чи занадто радикальних змін, а також протилежних точок зору.

- Призначте спеціальну групу управління змінами. Оскільки перехідний і майбутній стан компанії часто радикально відрізняються від її поточного стану, виникає необхідність створити спеціальну структуру для управління змінами в перехідний період. Найчастіше ці заходи включають в себе призначення менеджера перехідного періоду, визначення конкретних ресурсів (фінансових, часових, людських) і затвердження детального плану дій на перехідний період. Менеджер перехідного періоду повинен мати достатньо повноважень і влади для запровадження змін та тісно співпрацювати з Генеральним директором. Оскільки одна людина не в змозі керувати всіма питаннями перехідного періоду, менеджера має підтримувати спеціально створена робоча група. Виділення потрібних ресурсів на перехідний період є надзвичайно важливим для зменшення ризику того, що компанія не досягне бажаного рівня організації. Отже, менеджера перехідного періоду необхідно забезпечити всіма необхідними ресурсами, а саме персоналом, фінансами, навчальними матеріалами, спеціалізованою літературою і навіть зовнішніми консультантами, якщо в цьому є необхідність. План перехідного періоду повинен містити чіткі контрольні завдання, робочі норми та обов'язки учасників процесу, щоб на цій основі оцінити хід змін. Це дозволить зосередити увагу на проблемних питаннях, які виникають протягом перехідного періоду.

- Прислуховуйтесь до думки працівника. В перехідний період надзвичайно важливо знати, що відбувається на підприємстві. Для цього необхідно мати зворотний зв'язок з працівниками.

Нарешті, будь-яка суттєва зміна певною мірою змінює структуру влади на підприємстві. Для управління змінами надзвичайно важливо створити і підтримувати критичну масу сприяння процесу змін.