Вопрос 2. На что направлены усилия системного психолога:

1) Изменения в структуре системы. Основным допущением здесь является то, что дисфункциональная системы в организации поддерживает существование проблем в ней. Тогда необходимо создать условия, помогающие системе продвинуться к более сбалансированным типам организации. Например, в ригидной системе организовать более открытую коммуникацию и переговоры; хаотичной — помочь выстроить иерархическую структуру, обеспечить сильный альянс и сотрудничество лидеров и подчиненных, что обеспечит подходящее руководство. Для этого в хаотичной системе психологу, может быть, понадобится даже занять авторитарную позицию руководства на начальной фазе помощи. В разобщенной системе психолог помогает объединению системы на основе помощи идентифицированному клиенту (имеющему выраженную проблему) и прояснения потенциальных выгод для всех членов системы, которые в этом участвуют. Часто бывает полезным помочь “отстраняющемуся” члену системы найти себе комфортную нишу внутри нее, изменив коалиционную структуру системы.

Напротив, в запутанной системе психолог будет поддерживать прочерчивание границ между подсистемами и увеличение областей личностной автономии, уважая при этом их высокую потребность в эмоциональной близости. Он стремится помочь системе установить подходящий баланс близости и отдаленности между ее членами и людьми вне системы.

Важно подчеркнуть, что поставленные цели по трансформации структур должны быть реалистичными и не должны планировать слишком больших изменений. Часто дисфункциональным системам при рассмотрении возможности перемен бывают свойственны крайние позиции типа “все или ничего”. Они колеблются между чувствами безнадежности и нереалистическими ожиданиями. Кроме того, они опасаются, что если в системе будут происходить изменения, то они окажутся крайними по характеру.

2) Помощь системе в разрешении соответствующих задач и требований жизненного цикла и обеспечение успешного перехода на следующую стадию развития (стадии развития: начало жизни системы, включение новых членов, уход прежних членов из системы).

3) Изменение характера коммуникаций в системе. С точки зрения коммуникативного подхода симптоматическое поведение является частью последовательности взаимодействия между людьми, и поэтому изменение повторяющихся ригидных последовательностей, поддерживающих существование проблемы, является важнейшей целью помощи. Психологу нужно определить функции симптоматического поведения и опасности его потери для системы. Порочный круг можно разорвать многими средствами — различными терапевтическими заданиями, в том числе парадоксальными, предписанием ритуалов, переопределением проблемного поведения, прояснением коммуникации и обучением членов системы различным коммуникативным навыкам. Многие психологи, использующие идеологию теории научения, акцентируют внимание на увеличении способности членов системы вести между собой переговоры, касающиеся изменений. Психологи пытаются изменить стиль взаимодействия, обучая членов системы эмпатии, открытому самовыражению, навыкам слушания и т.д. Кроме того, организуя переговоры, психолог может обращать внимание членов системы на способы их обращения друг к другу, вводя коммуникативные правила (употреблять только позитивную критику в виде предложения альтернатив; говорить за себя, а не за другого; “не читать мысли” партнера; не использовать дисквалифицирующую коммуникацию; говорить конкретно и ясно, не использовать смутные формулировки и т.д.). Целью терапии в таком подходе может быть увеличение сложности и количества возможных вариантов поведения членов семьи.

4) Изучения истории системы. Использование информации об истории помогает, во-первых, разблокировать систему и получить доступ к секретам. Во-вторых, получение информации о текущей функции “мешающего поведения” в системе и открытие повторяющихся проблемных паттернов и попыток решения, предпринятых предыдущими поколениями, помогает поместить симптом в определенный контекст, сформировать более обоснованные гипотезы и определить необходимые изменения. Кроме того, работа с историей предоставляет большие возможности для изменения взгляда членов системы на себя и переформулирования симптомов.

Коротко резюмируя, можно сказать, что цели помощи, следующие из анализа истории, говорят о:

1) необходимости создания условий для дифференциации членов;

2) прерывании дисфункциональных паттернов, взятых из других систем;

3) вынесении на поверхность важных “незаконченных дел” членов системы (например, прерванного процесса переживания горя, что серьезнейшим образом воздействует на структуру и коммуникации в системе);

4) перестройке текущих взаимоотношений с членами

5) переопределении функционирования с точки зрения расширенной перспективы.

Контрольные вопросы к лекции.

1. Чем является проблема клиента с точки зрения психолога, придерживающегося системной парадигмы?

2. Каковы характеристики системного мышления при работе с проблемой клиента?

3. Что предполагает анализ обратной связи в системной парадигме?

4. На что направлены усилия системного психолога в решении проблемы клиента?

5. Что часто требуется сделать психологу, чтобы создать условия для начала процесса изменения системы?

Список литературы.

1. Браун Дж., Кристенсен Д. Теория и практика семейной психотерапии. – СПб.: «Питер», 2001. С. 28-33, 253-264.

2. Николе М., Шварц Р. Семейная терапия Концепции и методы. – М.: «Эксмо», 2004. Стр. 193-202, 243-244.

3. Пэпп П. Семейная терапия и ее парадоксы. – М.: НФ «Класс», 1998. Стр. 16-28.

4. Савельева Н.В. Нарративная метафора // www.narrative.ru (ридер)

5. Черников А.В. Системная семейная психотерапия. Интегративная модель диагностики. – М.: НФ «Класс», 2001. Глава 1, параграфы 1.2, 1.3.

Модуль 4. Компетенция: умение планировать и оказывать услуги по оказанию психологической помощи с использованием различных методов; готовность выбирать и применять конкретные техники социально-психологического воздействия на личность и поведение, адекватные запросу заказчика психологической услуги.

Лекция 13. Эклектичная и интегративная парадигма.

1. Общие принципы интегративной и эклектичной парадигмы.

2. Мультимодальная концепция психологической помощи А. Лазаруса.

В научном знании теоретико-методологические границы являются условными, взаимопроникаемыми. Как мы видели из предыдущих лекций, различается только лишь угол зрения, трактовка одних и тех же феноменов, выделение главного и второстепенного. И нужно быть очень изощренным в анализе, чтобы правильно распознать, к какому направлению, в какой парадигме концептуализирует природу психологических проблем тот или иной психолог. В практике оказания помощи многие методы и техники, разработанные в конкретных парадигмальных рамках, оказываются вполне применимыми и для других интерпретаций. Изменяется лишь способ обращения с этой техникой, который начинает работать в целях, определяемых конкретной парадигмой.

В науке нет однозначного определения, что значит эклектичная или интегративная парадигма оказания психологической помощи. Многие психологи определяют себя в рамках эклектичного подхода, просто (умело или не очень) объединяя разные «работающие» технологии оказания помощи, разработанные в разных методологических контекстах. Вопрос заключается лишь в том, насколько такое эклектичное объединение является интегративным, т.е. объединяющим в единое непротиворечивое целое отдельные части. Любая теория служит всего лишь для описания и операционализации проблемы, с которой приходит клиент. Решает всегда человек, теория всего лишь предлагает угол зрения.

Ученые выделяют ряд факторов, которые подталкивают практических психологов к интеграции различных теорий в практике оказания помощи:

1. Увеличение числа психологических теорий.

2. Ограниченность теорий в объяснении и прогнозировании одинаковых проблемных состояний, возникающих в различных условиях.

3. Наличие внешних социально-экономических детерминант психологических проблем, которые нередко не учитываются психологическими теориями.

4. Необходимость краткосрочного воздействия на проблему, запрос на проблемно сфокусированную помощь, а не на анализ.

5. Возможности экспериментирования с различными технологиями с целью определения границ их применимости.

6. Слабое различение подходов с точки зрения эффективности (помогают совершенно различные теории в примерно одинаковой мере).

7. Признание того факта, что для клиента важен результат, а не строгость описания причин возникновения у него проблем.

8. Развитие профессиональных связей между сторонниками разных парадигм, обмен идеями и технологиями.

Под эклектизмом нередко понимают взгляд на проблему с разных точек зрения, осуществляемый психологом в процессе оказания психологической помощи. Этот взгляд в систематическом виде был обоснован А. Лазарусом в концепции мультимодальной психологической помощи, которую он назвал BASIC-ID (по семи модальностям человеческого опыта: поведение (В), аффективная сфера (А), телесные ощущения (S), воображение (I), когнитивная сфера (С), система отношений личности (I) и физиология (D).

В основе интегративной парадигмы лежит общность и совместимость теоретических предпосылок, на которых развиваются психодинамическая, поведенческая, экзистенциальная и гуманистическая парадигмы психологической помощи. Эти направления охватывают все доступные для психологического воздействия сферы личности. Психоаналитическая традиция касается бессознательного, движущих мотивов, характеристики отношений в процессе оказания помощи (трансфер, контр-трансфер), характеристики межличностных отношений клиента (объектные отношения как причина возникновения проблем), внутриличностный конфликт. Поведенческая традиция делает акцент на принципах научения поведению, моделированию поведенческих реакций, связи внутреннего и внешнего аспектов поведения. Экзистенциально-гуманистические концепции фокусируются на текущем опыте, проблеме выбора, личностной автономии, ответственности, базовых чувствах (страхе), проблемах (смерти, одиночества), связи поведения с ценностями, потребности самоактуализации, личностного роста, ориентации на будущее.

Перечисленные четыре парадигмы описывают все возможные ипостаси человека: ученика и учителя, эмоционально реагирующего и создающего себя. Все эти ипостаси могут сочетаться в человеке, их трудно разделить в обыденном опыте, они возникают у одного человека в разных контекстах его взаимодействия с другими и с собой. Интеграция, таким образом, может заключаться в открытости психолога этому факту и выстраивании общения с клиентом с учетом этого обстоятельства: что человек думает по поводу проблемы, что чувствует, как ведет себя, как развивается его личность в таких условиях. Психолог может последовательно выбирать аспекты проблемы и работать с ними в зависимости от того, в каком направлении развиваются его отношения с клиентом в конкретный момент оказания помощи. Теории выступают не более чем метафорами проблемы в диалоге психолога с клиентом, цель которых – добиться ясности в понимании сути проблемы конкретного человека, в понимании себя и других людей в проблемной ситуации.

Метаанализ эффективности различных методов оказания психологической помощи демонстрирует, что центральным фактором оказывается система отношений, возникающая между психологом и клиентом. Вместе с тем, ни одна из рассмотренных ранее парадигм не рассматривает эти отношения в качестве центрального звена психологической помощи, только в качестве вспомогательного, в соответствии с теоретической концептуализацией проблемы. Отношения в интегративной и эклектичной парадигме полагаются гораздо более важным фактором эффективной помощи, нежели концептуализация проблемы.

Интегративная парадигма выделяет пять ключевых характеристик помогающих отношений, на которые нанизывается та или иная теория, в зависимости от контекста.

1. Рабочий альянс (возможность работать вместе над проблемой).

2. Перенос-контрперенос как осознание своего состояния в процессе оказания помощи.

3. Восстанавливающий и развивающий потенциал отношений (возможность увидеть ресурс справиться с проблемой и двигаться дальше).

4. Личностный, а не ролевой характер отношений.

5. Духовная близость психолога и клиента.

Методы и техники в такой системе отношений выполняют вспомогательную, а не основную функцию.