- •Методичні вказівки до практичних занять та індивідуальних науково-дослідних завдань
- •Практичне заняття 2 «Основні етапи еволюції управлінської думки»
- •Практичне заняття № 3 «Закони, принципи, функції та методи управління»
- •Практичне заняття 4 « Характеристика елементів внутрішнього і зовнішнього середовища організації»
- •Практичне заняття 5 «Практика застосування формалізованих та неформалізованих методів прийняття управлінських рішень»
- •Практичне заняття 6 «Формування ефективної системи комунікації в організації»
- •Практичне заняття 7 Модульна контрольна робота №1 Дайте коротку відповідь (продовжити фразу)
- •Визначити термін:
- •Змістовий модуль 2 Практичне заняття 8 «Особливості, принципи і напрями планування»
- •Висока низька Відносна частка на ринку
- •Концептуальні напрями стратегічного розвитку харчової промисловості в Україні. Практичне заняття 9 «Принципи організаційної діяльності»
- •Практичне заняття 10 «Визначення ступеня мотивації працівників. Формування ефективної системи мотивації»
- •Практичне заняття 11 «Застосування теорій лідерства для визначення ефективного стилю керівництва»
- •Практичне заняття 12 «Контролювання та регулювання як загальні функції менеджменту»
- •Практичне заняття 13 «Відповідальність і етика в менеджменті»
- •Практичне заняття 14 Модульна контрольна робота № 2 Дайте коротку відповідь
- •Визначити термін:
- •Описання профілю компанії (управлінське обстеження)
- •Методика свот (swot) – аналізу
- •Swot - матриця (приклад)
- •Індз 2. Формування організаційної структури та делегування повноважень
- •Приклади формулювання місії організації
- •Приклад систематизації цілей організації
- •Дерево цілей підприємства
Практичне заняття 6 «Формування ефективної системи комунікації в організації»
Контрольні запитання
Дайте характеристику основним етапам комунікаційного процесу.
За допомогою яких методів і засобів можуть здійснюватися комунікації? Охарактеризуйте їх переваги і недоліки.
Визначіть основні переваги різних видів комунікаційних мереж.
Визначіть основні фактори, які перешкоджають ефективній комунікації.
Що являє собою управлінська інформація? Які дані містить економічна інформація?
Які вимоги висуваються до інформації?
Яким чином класифікується управлінська інформація?
Що розуміють під терміном «документ»? Які групи документів використовуються в управлінській діяльності? Що таке формуляр і реквізити документа?
За допомогою яких управлінських засобів можна підвищити ефективність комунікацій?
Ситуаційні вправи
1. Визначіть тип комунікацій між:
співробітниками, викладачами та студентами академії;
між студентами в групі.
2. Наведіть приклад роботи менеджера, при якій не використовувалася б комунікація.
3. Опишіть можливості менеджера з'єднувати усну, письмову і невербальну комунікації в ефективну комунікаційний систему.
4. Наведіть приклади невербальних комунікацій, які Ви останнім часом спостерігали.
5. Чи зустричалися Ви коли-небудь з комунікаційними бар'єрами? Охарактеризуйте їх. Які інші види комунікаційних бар'єрів Ви знаєте? Продумайте, з якими іншими бар'єрами комунікації Ви можете зустритися при роботі менеджером? Як їх долати?
6. Охарактеризуйте переваги і недоліки різних методів комунікації. Результати оформіть у вигляді таблиці:
Назва методу |
Переваги |
Недоліки |
усні |
|
|
письмові |
|
|
невербальні |
|
|
7. Визначити основні переваги різних видів комунікаційних мереж. Заповніть таблицю
Критерії оцінки ефективності |
Базові типи комунікаційних мереж |
||||
Ланцюгова |
Y-мережа |
Розкладена |
Кільцева |
Повного взаємозв’зку |
|
1. Швидкість передавання повідомлення |
|
|
|
|
|
2. Точність повідомлення |
|
|
|
|
|
3. Ймовірність наявності лідера |
|
|
|
|
|
4. Моральний стан підлеглих |
|
|
|
|
|
Теми рефератів
Місце і значення інформації у діяльності менеджера
Інформаційне забезпечення управління організацією.
Причини та види перешкод («шумів») в комунікаційному процесі.
Особливості формування сучасних систем комунікацій в організації.