Практичне заняття № 3 «Закони, принципи, функції та методи управління»

Контрольні запитання

1. Дайте характеристику основних законів і закономірностей менеджменту.

2. Як змінювались принципи управління в процесі еволюції менеджменту?

3. Які принципи ефективного управління пропонуються сучасною теорією менеджменту?

4. Які вимоги пред’являються до надійних і ефективних принципів бізнесу?

5. Які вимоги пред΄являються до надійних і ефективних принципів бізнесу?

6. Які принципи функціонування організації як складної, відкритої системи?

7. Перерахуйте і розкрийте зміст загальних функцій управління

8. Розкрийте зміст кожної конкретної функції управління

9. Яким чином взаємопов'язані загальні та конкретні функції управління

10. Обгрунтуйте зв΄язок між виконанням певних функцій управління і рівнями менеджменту

11. Яку роль відіграють методи управління у досягненні організаційних цілей?

12. Назвіть найбільш поширені форми прямої економічної дії на персонал.

13. Дайте характеристику основних способів адміністративно-правового впливу на працівників.

14. Назвіть основні форми соціологічних і психологічних методів управління персоналом.

15. Чому в різних країнах світу використовують різні моделі менеджменту?

16. Чим відрізняються американська, японська та європейські моделі менеджменту?

17. Яка з моделей менеджменту найкраще придатна для Україні і чому?

Завдання 1. Розгляньте особливості виконання загальних функцій управління у вашому навчальному закладі.

1. Планування. Його сутність полягає в тому, що керівництво визначає цілі і завдання підприємства, приймає рішення щодо них, виробляє стратегію, установлює способи і терміни досягнення запланованого, а також виконавців і відповідальних осіб за використання матеріальних, фінансових і трудових резервів і ресурсів. Які види планів вам вже довелося розробляти?

2.Організація. Тут організація розглядається як процес і охоплює діяльність менеджера, зв'язану з визначенням організованої й управлінської структур, рішенням кадрових питань, розподілом повноважень і відповідальності, організацією роботи відділів і служб, веденням ділових переговорів, представництвом, прийомом делегацій, організацією реклами і т.д. Які види організаційної діяльності ви виконуєте у повсякденному житті та під час навчання?

3. Мотивація. Добре спланована й організована робота підприємства не дасть бажаного результату, якщо співробітники не будуть мати належних мотивів до праці. Відомим стимулом до праці є висока заробітна плата і премії. Але більш висока мотивація передбачає для працівників моральне заохочення, духовний комфорт, можливість самоствердження, справедливий розподіл роботи і її оплат, задоволення процесом праці і т.д. Менеджер повинен постійно стежити за цими процесами й удосконалювати мотиваційну діяльність.

Як це зробити? Як можна мотивувати навчальну роботу студентів? Висловіть свої пропозиції й обговоріть їх на занятті.

4. Керівництво (координація і регулювання) включає повідомлення іншим, в чому полягають їх обов'язки по виконанню плану компанії. Як ви вважаєте, яким чином повинен здійснювати менеджер керівництво підлеглими? За допомогою яких прийомів? (наприклад: особистий приклад, жорсткі розпорядження для кожного окремого робітника, поради, тощо).

4.Контроль. Перелічені вище функції менеджменту залишаться благими побажаннями і намірами, якщо не буде забезпечений належний контроль на підприємстві. Контроль буває внутрішнім і зовнішнім, загальним і частковим, періодичним і постійним, і т.д. Контролюють норми витрат матеріальних і фінансових засобів, здійснюють технічний і технологічний контроль, контроль якості продукції, перевіряють нормативи і відповідність їм конкретних видів робіт. Однак контроль стає діючим лише тоді, коли за підсумками або в ході його проведення приймаються заходи для усунення недоліків і причин, що породжують небажані явища.

Розповісти, як ведеться контроль за Вашою навчальною роботою і чи дає це позитивний результат. Які Ви бачите недоліки в процесі контролю і як Ви здійснюєте самоконтроль?

Завдання 2. Запропонуйте методи і відповідні заходи впливу на осіб, які виявляють:

а) панікерство;

б) скептицизм;

в) дилетантство;

г) надмірну емоційність;

д) аморальність;

е) чванливість і брутальність;

ж) лінь.

Теми рефератів

1. Сучасний погляд на роль і функції менеджера в організації

2. Місце маркетингової функції в діяльності сучасного підприємства

3. Проблеми та напрями інноваційної діяльності на вітчизняних підприємствах

4. Досвід розвитку принципів і систем управління у ХХ столітті (на прикладі видатних діячів в сфері управлінської діяльності).

5. Об’єктивні передумови застосування принципів кібернетики в управлінській діяльності.