5. Розвиток інформаційних систем

Історія створення і розвитку ІС тісно пов'язана з автоматизацією діяльності підприємств та організацій, розвитком моделей їх управління. Перші ІС з'явилися в 1950-х роках. Вони були призначені для обробки рахунків і розрахунку зарплатні, реалізовувалися на електромеханічних бухгалтерських рахункових машинах. Це призводило до деякого скорочення витрат і часу на підготовку паперових документів.

1960-ті роки ознаменовані зміною відношення до ІС. Інформація, одержана з них, стала застосовуватися для періодичної звітності з багатьох параметрів. Для цього компаніям було потрібно комп'ютерне устаткування широкого призначення, здатне обслуговувати безліч функцій, а не тільки обробляти рахунки і нараховувати зарплатню, як було раніше. Для ІС цього покоління характерним є ефективна обробка запитів, використання інтегрованих файлів для зв'язування між собою задач і генерування зведених звітів для керівництва.

ІС створювались для управління окремими підрозділами чи видами діяльності і з часом інтегрувались у комплексні автоматизовані системи. В системах для кожної задачі окремо готувалися дані і створювалась математична модель. Серед відомих моделей: MRP (Material Requirements Planing - планування потреби в матеріалах), MRPІІ (Manufactory Resource Planing - планування ресурсів підприємства).

У 1970-х - на початку 1980-х років ІС починають широко використовуватися як засіб управлінського контролю, що підтримує і прискорює процес ухвалення рішень.

Цей етап характерний розробленням програмних продуктів відповідно до концепцій MRP і MRP II.

Однією з передумов виникнення ІС цього покоління було створення концепції комп'ютеризованого інтегрованого виробництва СІМ (Computer Integrated Manufactoring), яка передбачала інтеграцію всіх підсистем: керування постачанням, виробництвом, транспортно-складськими системи, якістю, збутом тощо.

Розвиток автоматизованих систем управління підприємством в технологічному плані йшов шляхом від файлових систем до систем управління базами даних (СУБД), ускладнення технічних засобів і збільшення їх потужності, розширення переліку завдань, які вирішувалась. В основі створення цих систем покладено концепцію єдиної бази даних, яку обслуговує спеціальна програма - СУБД. Проте обчислення здійснювались на єдиній апаратній платформі (одній машині).

До кінця 1980-х років концепція використання ІС знову змінюється. Вони стають стратегічним джерелом інформації і використовуються на всіх рівнях організації будь-якого профілю. ІС цього періоду, надаючи вчасно потрібну інформацію допомагають компанії досягти успіху в своїй діяльності, створювати нові товари і послуги, знаходити нові ринки збуту, забезпечувати собі гідних партнерів, організовувати випуск продукції за низькою ціною та ін.

Початок 90-х років характерний розробкою програмних продуктів відповідно до концепції ERP (Enterprise Requirements Planning) - планування ресурсів підприємства та переходом на нову технічну платформу - ПК, тобто від мейнфреймів із централізованою обробкою інформації до відкритих систем з розподіленою обробкою даних і комп'ютерних мереж.

Широкого застосування набувають сучасні корпоративні ІС R/3, Вааn IV, Scala, Галактика та ін. Розвиваються клієнт-серверні, web-серверні та Інтернет-технології.

Концепція розподільної обробки економічної інформації, що реалізована на базі сучасних ПК та локальних комп'ютерних мереж, передбачає формування автоматизованих робочих місць, які дають можливість автоматизувати громіздкі обчислювальні операції, що виконуються на робочому місці відповідним фахівцем, активно впливати на процес обробки інформації з врахуванням реальної обстановки, користуватись спільними інформативними ресурсами. Автоматизоване робоче місце забезпечує діалогову інформаційну взаємодію користувачів і оперативний доступ до централізованих баз даних.

Протягом 90-х років XX ст. автоматизовані системи управління підприємствами розвивались у напрямку застосування систем підтримки прийняття рішень, експертних систем та систем штучного інтелекту. Набув розвитку процес впровадження комплексних рішень на основі локальних мереж, потужних СУБД, новітніх технологій проектування і розробки програмних систем. Все ширше для цілей управління підприємством застосовуються Інтернет-технології. Вже існують підприємства, діяльність яких повністю відбувається в середовищі Інтернет.

Початок третього тисячоліття характерний глобальною комп'ютеризацією суспільства. Основу структури корпоративних інформаційних технологій визначає методологія CSRP (Customer Synchronized Resource Planning) - планування ресурсів, що синхронізоване з покупцем. Відображає весь цикл виробництва - від проектування і взаємодії із замовниками до подальшого сервісного обслуговування.

Сучасний стан розвитку інформаційних технологій характеризується переходом на використання Internet/Intranet-технологій.

Особливості ІС цього покоління полягають в:

• максимальному використанні потенціалу ПК і середовища розподіленої обробки даних;

• модульній побудові системи (поєднання різних типів архітектурних рішень у межах одного комплексу);

• економії ресурсів системи за рахунок централізації зберігання та обробки даних на вищих рівнях системи;

• наявність ефективних централізованих засобів мережевого системного адміністрування.

Зазначимо, що на кожному етапі розвитку ІС нового покоління не заважали розвитку попередніх, а просто розширяли діапазон їх застосування. В деяких сучасних гібридних системах присутні елементи всіх поколінь ІС.

Зміна підходу до використання ІС

Період часу	Концепція використання інформації	Вид ІС	Мета використання
1950- 1960 рр.	Паперовий потік розрахункових документів	ІС обробки розрахункових документів на електромеханічних бухгалтерських машинах	Підвищення швидкості обробки документів. Спрощення процедури розрахунку зарплати
1960- 1970 рр.	Основна допомога в підготовці звітів	Управлінські ІС для виробничої інформації	Прискорення процесу підготовки звітності
1970- 1980 рр.	Управлінський контроль реалізації (продажу)	Системи підтримки ухвалення рішень	Знайдення найбільш раціонального рішення
1980- 2000 рр.	Інформація - стра­тегічний ресурс, що забезпечує конкурентну перевагу	Стратегічні ІС. Автоматизовані офіси	Виживання і процвітання компанії