5.1. Типы производства.

5.2. Структура производственного процесса.

5.3. Производственная программа, производственные мощности.

5.4. Планирование производственной деятельности.

6. Трудовые ресурсы

1. Организация труда на предприятиях. Кадровая политика.

6.2. Классификация работников предприятий. Организация рабочих мест. Нормирование труда. Планирование численности персонала.

6.3. Организация и планирование заработной платы на предприятиях. Системы и формы оплаты труда. Планирование фонда оплаты труда.

7. Маркетинговая и товарная стратегия предприятия.

7.1. Анализ маркетинговых возможностей предприятия

7.2. Сегментация рынков.

7.3. Позиционирование продукции на рынке.

8. Качество продукции

8.1. Свойства качества продукции.

8.2. Система управления качеством продукции.

8.3. Конкурентоспособность.

8.4. Факторы, влияющие на качество продукции. Сертификация, стандартизация.

9. Ценовая политика предприятия

9.1.  Издержки производства и издержки обращения.

9.2. Себестоимость продукции. Классификация затрат в себестоимости продукции. Калькуляция. Смета.

9.3. Формирование цен и их структура. Цена уникальной продукции, имеющей художественную ценность.

9.4. Механизм формирования и распределения прибыли предприятия.

9.5. Безубыточность предприятия.

10. Инновационная и инвестиционная политика предприятия

10.1. Оценка потребности финансирования капиталовложений. Источники финансирования инвестиционной деятельности.

10.2. Экономическая эффективность инвестиций. Критерии экономической эффективности инвестиций. Методика оценки экономической эффективности реконструкции производства.

МЕНЕДЖМЕНТ

1. Эволюция менеджмента, как науки.

Предпосылки возникновения менеджмента. «Отцы менеджмента». Универсальные принципы менеджмента. Современные подходы к практике управления — с позиции различных школ, процессный подход, системный подход, ситуационный подход. Сравнение школ американского, японского и российского менеджмента.

2. Характеристика организации, как системы.

Понятие организации. Характеристика формальных организаций. Управление и уровни управления. Менеджеры и предприниматели, предприимчивый менеджер. Управление, направленное на успех.

3. Внутренняя среда организации.

Внутренние переменные организации — цели, задачи, структура, технологии, люди. Взаимосвязь внутренних переменных.

4. Внешняя среда организации.

Характеристика внешней среды. Внешняя среда прямого воздействия — потребители, поставщики, конкуренты, законы. Внешняя среда косвенного воздействия — технологии, состояние экономики, социокультурные факторы, политические факторы, отношения на региональном уровне.

5. Принятие решений.

Организационное решение. Виды решений и подходы к принятию решений. Факторы, влияющие на принятие решений. Десять принципов принятия решения.

6. Модели и методы принятия решений.

Моделирование ситуаций и разработка решений. Виды управленческих решений. Роль личностных ценностей руководителей в качестве принимаемых решений. Методы прогнозирования.

7. Коммуникации в организации.

Виды коммуникаций. Коммуникационный процесс — элементы и этапы. Обратная связь. Межличностные коммуникации. Организационные коммуникации.

8. Конфликт в организации.

Природа конфликтов в организации. Типы и причины конфликтов. Модель процесса конфликта. Управление конфликтами. Управление изменениями в организации. Организационное развитие.

9. Стратегическое планирование.

Сущность и этапы стратегического планирования. Миссия организации. Характеристика целей организации. Оценка и анализ внешней среды. Управленческое обследование сильных и слабых сторон организации. Анализ стратегических альтернатив. Выбор стратегии.

10. Планирование реализации стратегии.

Реализация стратегического плана. Управление реализацией стратегического плана и контроль за его выполнением. Роль менеджеров среднего и низшего звена в реализации тактических планов. Миссия организации и её роль в успешной деятельности фирмы.

11. Организация, взаимодействия и полномочия.

Делегирование, ответственность и полномочия. Линейные и аппаратные (штабные) полномочия. Эффективная организация распределения полномочий. Препятствия эффективному делегированию.

12. Построение организации.

Виды организационных структур, их преимущества и недостатки. Бюрократия. Департаментализация. Адаптированные структуры. Централизованные и децентрализованные организации.

13. Мотивация в организации.

Мотивация деятельности в менеджменте. Мотивация и психология. Теории мотивации — содержательные и процессуальные. Их прикладной характер для различных ситуаций в управленческой деятельности.

14. Контроль в организации.

Сущность и смысл контроля. Регулирование и контроль в системе менеджмента. Связь между планированием и контролем. Виды контроля — предварительный, текущий, заключительный. Этапы организации контроля. Роль информационно-управляющих систем в принятии решений.

15. Социальная ответственность и этика в бизнесе. Юридическая и социальная ответственность в бизнесе. Аргументы за и против социальной ответственности. Моральные заповеди делового человека. Этичное и неэтичное поведение в практике американского и российского бизнеса.

МАРКЕТИНГ

1. Маркетинговая среда предприятия.

Понятие маркетинговой среды. Микровнешняя среда. Макровнешняя среда.

2. Маркетинг, как концепция рыночного управления предприятием.

Основные понятия маркетинга. Цели маркетинга, комплекс маркетинга. Использование маркетинга отечественными предприятиями.

3. Типы рынков и поведение потребителей.

Понятие и определение рынка. Классификация. Модели поведения потребителей: основные факторы, определяющие поведение потребителей.

4. Планирование, организация и контроль маркетинговой деятельности.

Планирование: общие концепции, план маркетинга, организация планирования маркетинга. Организация маркетинга: организационные структуры в службе маркетинга на предприятии. Контроль за маркетинговыми мероприятиями.

5. Специфика продаж продукции художественного содержания.

Продукт как элемент комплекса маркетинга. Формирование сбытовой политики. Каналы и продвижения товара. Коммуникационная политика на предприятии.