Тема 12. Анализ стилей

12.1. Однофакторный способ анализа стилей

Существуют разные классификации стилей руководства. В зависимости от числа критериев, по которым классифицируются стили, они делятся на од­номерные и многомерные. Одномерный стиль можно изобразить в качестве прямой, границы, которой определяют идеальные типы стилей А и Я. Между полюсами - стилями А и Я - располагаются промежуточные варианты: Б, В, Г, и т.д. Многомерные стили учитывают целый ряд критериев, причем для каж­дого такого критерия имеется измерение, которое изменяется независимо от других критериев.

Одним из критериев различия стилей управления является разделение пространства принятия управленческих решений. Крайним стилям — автори­тарному и кооперативному — соответствуют точки на противоположных кон­цах отрезка стилей. Промежуточные формы дифференцированы уровнем имеющихся прав на содействие руководителю в процессе принятия решения. Этот уровень определяет соотношение между авторитарным и кооператив­ным управлением. Может быть несколько дифференциаций — от 3 до 7, на­пример шесть типов стилей:

А - руководитель решает и приказывает (авторитарный стиль);

Б - руководитель решает, приказывает, но и обосновывает свои реше­ния;

В - руководитель допускает сотрудников к обсуждению вопросов, пре­жде чем он их решит;

Г - руководитель вначале излагает свой план, потом принимает реше­ние;

Д - руководитель излагает проблему, определяет область ее решения и вместе с сотрудниками принимает решение;

Е - руководитель принимает решение вместе с сотрудниками (коопера­тивный стиль).

В зависимости от права принятия решений и рамок компетенции со­трудников дифференциация стилей может быть несколько иной:

А — руководитель решает и предписывает;

Б — руководитель решает, но он стремится убеждать подчиненных в необходимости выполнения его решений;

В — руководитель решает, но адресует все-таки вопросы своим сотруд­никам, чтобы учесть их мнение;

Г — руководитель информирует подчиненных о своих решениях, они имеют возможность высказать мнение, прежде чем руководитель примет окончательное решение;

Д — группа разрабатывает предложения, из числа которых принимается руководителем наиболее возможное решение;

Е — группа принимает решение, после чего руководитель Указывает границы применения решения;

Ж — группа принимает решение, руководитель — координатор «внутри и снаружи».

Уменьшение авторитарности стиля означает соответствующее возрас­тание кооперативности стиля управления.

Итак, классификационный признак разделения стилей в данном случае — степень участия сотрудников в подготовке и принятии решений. Следует иметь в виду, что внутри каждого из приведенных типов стилей возможна бо­лее глубокая дифференциация. Так, автократический стиль нередко разде­ляют на иерархический, структурный, на стиль, ориентированный на дела. А кооперативный — на социально-интегрирующий, функциональный, на стиль, ориентированный на сотрудников. Также выделяется либеральный стиль, при котором сотрудники полагаются сами на себя, ход работы не регулируется, а руководитель не выполняет основных функций управления. Идеально-типо­вая форма этого стиля на практике не может существовать, применяется он преимущественно для анализа различий в отношениях управления.