
- •Содержание
- •Раздел 1. Теоретические и методологические основы и концепции систем поддержки предпринимательства (спп)
- •Глава 1. Предпринимательство как процессное явление и его теоретические основы и концепции
- •Когда будущее и прошлое рядом: предпринимательская экономика, предпринимательское общество и эксполярные формы предпринимательства
- •Эволюция понятий, концепций и теорий предпринимательства
- •Проблемы формирования экономических теорий предпринимательства, малого бизнеса и неформального сектора
- •Культура предпринимательства и ее место в спектре взаимосвязей организационных культур и структур
- •Глава 2. Концептуальные и методологические основы спп
- •Раздел 2. Малый бизнес как объект программ государственной поддержки предпринимательства
- •Глава 3. Малый бизнес: проблема целей и средств государственной политики поддержки сектора мсп
- •Глава 4. Малый бизнес как сектор экономики: региональный бэнчмаркинг
- •Резюме и выводы по главе 4
- •Раздел 3. Управление изменениями в спп и формирование кадрового потенциала позитивных перемен
- •Глава 5. Управление изменениями в спп как процесс
- •Глава 6. Развитие кадрового потенциала лидерства в спп
- •Глоссарий основных терминов Список рисунков
- •Список таблиц
- •Введение
- •Выражение признательности
- •Раздел 1. Теоретические и методологические основы и концепции систем поддержки предпринимательства
- •Глава 1. Предпринимательство как процессное явление и его теоретические основы и концепции
- •1.1. Когда будущее и прошлое рядом: предпринимательская экономика, предпринимательское общество и эксполярные формы предпринимательства
- •Формальные и неформальные экономики и их ориентация
- •Большой бизнес
- •Средний бизнес
- •Основные этапы развития концепций предпринимательства в контексте эволюции экономических теорий
- •1.3 Проблемы формирования экономических теорий предпринимательства, малого бизнеса и неформального сектора
- •Классификация институтов по типу связей и характеру ограничений
- •Сегментация неформального сектора (двухфакторная модель на основе ограничений формального типа)
- •1.4. Культура предпринимательства и ее место в спектре взаимосвязей организационных культур и структур
- •Типы организационной культуры по Чарльзу Хэнди
- •Организационные культуры: 4 идеальных типа (на основе модели а. Вилдавского)
- •Структурные и культурные взаимосвязи:
- •Организация как открытая система
- •Ключевые факторы формирования структурных и культурных взаимосвязей на микро и макроуровнях
- •Предпринимательство, бизнес и неформальный сектор: отличия и взаимосвязь понятий
- •Степень формализованности процессов функционирования
- •Резюме и выводы по главе 1
- •Глава 2. Концептуальные и методологические основы систем поддержки предпринимательства
- •2.1. О параметрах системности и антисистемности закрытых и открытых систем и целях применения системного подхода в управлении изменениями
- •Параметры системности и антисистемности закрытых и открытых систем
- •Цели применения системного подхода в управлении изменениями спп как открытых систем
- •2.2. Модели инновационных и предпринимательских процессов как концептуальная основа спп
- •Линейные и интерактивные модели инновационного процесса
- •Линейная модель инновационного процесса
- •Интерактивная модель инновационного процесса (Kleine, 1984)
- •Идеи – в жизнь: от моделирования инновационного процесса к политике и практике поддержки предпринимательства
- •2.3. Вопросы классификации и структуризации спп
- •Принцип классификации систем поддержки предпринимательства
- •Структура внешней среды спп: ее клиенты, потребители и конкуренты
- •Региональная и муниципальные/ районные администрации
- •Предприниматели региона
- •Общественный и некоммерческий сектор
- •Региональная система поддержки предпринима-тельства (спп)
- •Теневой сектор как прямой «внесистемный» конкурент
- •Другие регионы/ страны как проявление «обычной» региональной конкурентоспособности
- •Оффшорные зоны как экстремальное проявление региональной конкурентоспособности
- •Структура и принципы структуризации внутренней среды спп
- •Сегментация рынка и «квазирынка» услуг системы поддержки предпринимательства и малого бизнеса
- •Развитие предпринимательства и сектора мсп
- •2.4. Вопросы оценки систем поддержки предпринимательства и малого бизнеса Подводя первые итоги 1995-2000: - «шаг вперед…»
- •Проблемы и особенности оценки эффективности программ развития предпринимательства и малого бизнеса
- •Современные тенденции в развитии подходов к оценке спп: традиционные и инновационные методологии
- •О критериях оценки эффективности спп
- •Альтернативы развития: «вверх по лестнице, идущей вниз» или…
- •Резюме и выводы по главе 2
- •Раздел 2. Малый бизнес как объект программ государственной поддержки предпринимательства
- •Глава 3. Малый бизнес: проблема целей и средств государственной политики поддержки сектора мсп
- •3.1. Малый и средний бизнес: эволюция понятий и проблема определения размера предприятия
- •3.2. О подходах к определению размера предприятия, основанных на принципах экономической рациональности
- •Различные типы долгосрочных средних издержек и степень концентрации отрасли
- •3.3. О целевой ориентации государственных программ поддержки малого бизнеса
- •Резюме и выводы по главе 3
- •Глава 4. Малый бизнес как сектор экономики: региональный бэнчмаркинг74
- •4.1. Бэнчмаркинг региональной среды развития бизнеса
- •Центральная и Восточная Европа:где лучше делать бизнес?
- •4.2. Сравнительный анализ состояния сектора малого бизнеса на основе данных государственной статистики Проблемы сопоставления статистических данных по разным странам, связанные с определениями мсп
- •Анализ степени агрессивности среды развития сектора мп в разных регионах на основе статистических данных
- •Предлагаемый подход к межрегиональным сопоставлениям состояния сектора мп на основе статистических данных
- •Вектор “перемен” состояния сектора мп
- •Области возможных положений «вектора перемен» состояния сектора мп
- •4.3. Сравнительный анализ и оценка региональных фондов поддержки предпринимательства о целях исследования
- •Выборка и методология исследования
- •Основные результаты исследования
- •Лизинговые операции: Финансовым лизингом для малого бизнеса на свои средства занималось 15 фондов из 45, ответивших на этот вопрос (или 33% респондениов) путем:
- •Основные выводы
- •Резюме и выводы по главе 4
- •Раздел 3. Управление изменениями в спп и формирование кадрового потенциала позитивных перемен
- •Глава 5. Управление изменениями в спп как процесс Понимание изменений в спп: жизненные циклы локальных экономических систем и модели процессов перемен
- •Взаимосвязь изменений в системе государственной поддержки предпринимательства и локальных экономических системах
- •Циклы развития бизнеса (по Леону Данко)
- •Жизненные циклы локальных экономических систем
- •Как проводить анализ силового поля?
- •Роль ответственности при переменах
- •5.2. Основные этапы процесса развития региональных спп в контексте управления этим процессом
- •У правленческий процесс сопровождения процесса регионального развития: управление изменениями
- •5.3. Организационные аспекты процесса управления изменениями в спп
- •Группа управления изменениями как организационная форма механизма управления позитивными переменами в региональной системе поддержки предпринимательства
- •Глава Администрации региона
- •Группа управления изменениями
- •Экспертный Совет по развитию предпринимательства и малого бизнеса Лидеры деловых кругов и общественного сектора
- •Резюме и выводы по главе 5
- •Глава 6. Развитие кадрового потенциала лидерства в спп
- •Развитие учебных программ для малого бизнеса в России
- •Характеристики конкурентных программ обучения по малому бизнесу
- •О целях развития образовательных программ по проблемам предпринимательства
- •6.2. Маркетинговые стратегии организаций бизнес – образования в России: анализ предпочтений как косвенных индикаторов эффективности спп
- •6.3. Формирование кадрового потенциала государственного менеджмента, способного инициировать позитивные изменения и управлять процессом перемен
- •Источники лидерства: потоки людей в системе поддержки предпринимательства и малого бизнеса
- •Целевые аудитории, учебные задачи и порядок следования подпрограмм Пакета «Управление изменениями в системе государственной поддержки предпринимательства»
- •Предварительный анализ ситуации
- •2) «Круглый стол»
- •Стратегический семинар «Предпринимательство, малый бизнес и региональное экономическое развитие» (Программа п1)
- •Резюме и выводы по главе 6
- •Несколько слов в заключение
- •Литература Федеральные правовые и нормативные акты
- •Региональные правовые и нормативные акты
- •Монографии и коллективные монографии, главы в монографиях
- •Учебники, методические и аналитические пособия
- •Статьи в журналах и сборниках научных трудов
- •Справочные аналитические и информационные и издания
- •Публикации в газетах
- •Монографии на английском языке
- •Учебники и методические пособия на английском языке
- •Статьи в журналах на английском языке
- •Публикации научных конференций и семинаров на английском языке
- •Глоссарий основных терминов
Резюме и выводы по главе 1
1. Эволюцию общественных формаций и их экономических систем можно рассматривать как завершающийся процесс распада или атомизации форм субъектности социального действия от монолитных общинных и родо-племенных форм до постепенного и полного их распада и перехода сначала в формы корпоративные, а затем в формы независимого предпринимательства. Этот процесс, не исключающий, а скорее предваряющий грядущие процессы интеграции на новой качественной основе информационно-коммуникационных технологий, позволяет наблюдать фундаментальные изменения в восприятии, отношении, ценностях и поведении людей и трансформации современных экономик и обществ к предпринимательскому типу. Характерными чертами предпринимательской экономики являются изменения технологий менеджмента и их новые приложения к тем отраслям и типам предприятий, с которыми раньше эта категория не ассоциировалась, а именно: к новым предприятиям, а не только к уже действующим; к малым фирмам, а не только к крупному бизнесу; к некоммерческим организациям (ранее категории «бизнес» и «менеджмент» рассматривались неразрывно); к видам деятельности в сфере услуг, которые вообще не рассматривались ранее в качестве «предприятий»; появление принципиально нового явления – систематического инновационного процесса (организации поиска и изучения новых возможностей удовлетворения человеческих желаний и потребностей). Соответственно под предпринимательским обществом понимается тип общественных систем, для которого характерны: широкое распространение практики двух источников доходов домохозяйств; растущее признание неспособности крупных предприятий обеспечить основные потребности человека в автономии и безопасности; кардинальное изменение роли женщин в экономической жизни и их восприятия предпринимательства как своей карьеры; понимание местными властями опасности порабощения локальных экономик какой-либо одной отраслью; растущее понимание того, что предпринимательство – удел не только «звезд» от рождения, и что свое дело - один из немногих путей построения своего благополучия для представителей среднего класса и менее обеспеченных слоев населения; снижение издержек вхождения на рынки ряда отраслей в связи с революцией в области информационных технологий; развитие программ обучения в сфере предпринимательства во всем мире, отражающее глобальный характер феномена предпринимательства.
2. Особенностью этих процессов для России является активное развитие неформального сектора экономики, к которому относят теневую деятельность предприятий официального (формального) сектора и неформальные микро и малые предприятия, действующие полностью “в тени’. Эти структуры мы будем называть эксполярными социально-экономическими структурами или эксполярными формами предпринимательства, понимая их как незарегистрированные официально формы предпринимательской деятельности, направленные на самостоятельное решение человеком имеющихся у него социально-экономических проблем. Они характеризуются высокой степенью социализированности и персонализированным характером экономических отношений, выражающихся в производстве, услугах, обмене, финансировании и учете.
3. Структуризация характеристик эксполярных и формальных структур в зависимости от размера бизнеса и его ориентации иллюстрирует объективное наличие потенциала смычки интересов криминального сектора и корпоративных структур официального большого бизнеса, функционирующего, как правило, при заинтересованном участии государственных структур. Это ставит проблему развития конкурентной среды предпринимательства и малого бизнеса на один уровень с проблемами обеспечения национальной безопасности, выводя ее с позиций периферийных и второстепенных.
4. Эволюция концепций предпринимательства демонстрирует два существенно отличных подхода к определению этого понятия: Локальный (или линейный) подход, фокусирующийся на индивидууме – предпринимателе и его предпринимательской деятельности, ее мотивах, характеристиках, и интерактивный (или нелинейный) подход, акцентирующий взаимосвязь и взаимозависимость деятельности предпринимателя и среды функционирования его предприятия.
Интерактивныей подход наиболее корректен при рассмотрении проблемы развития предпринимательства.
5. Для разработки теоретических и методологических основ проблемы развития предпринимательства полезен сравнительный анализ проявления в тех или иных системах основных принципов и явлений, лежащих в основе любой хозяйственной деятельности. Сформулированные на основе работ А. Чаянова универсальные принципы предпринимательской деятельности включают:
Необходимость в целях организации производства оснастить людей различными средствами и технологиями производства (включая знания, навыки и ноу-хау) и посвятить часть годового дохода от производства на образование и обновление средств и технологий производства.
Возможность значительного увеличения производительности труда путем применения принципов разделения труда как в производственно-техническом, так и в социальном смысле этого слова.
Возможность вести хозяйственную деятельность при различных степенях напряжения труда и концентрации средств производства в расчете на единицу потребляемых ресурсов и увеличивать массу производимого продукта в расчете на трудовую единицу путем интенсификации хозяйственной деятельности. При этом не существует гарантированного увеличения дохода, а тем более в той же степени и с той же быстротой, с какой увеличивались затраты труда и средств производства.
Рост производительности труда и количества произведенного продукта на единицу потребляемых ограниченных ресурсов вследствие более высокого качества ресурсов, более удобного месторасположения предприятия и более благоприятного комплекса внешних условий (физических и не физических).
Обеспечиваемая относительно высоким уровнем производительности труда возможность трудящегося произвести большее количество продуктов/ услуг, чем это необходимо для поддержания способности к труду и обеспечения его семье возможности жить адекватно своим социальным условиям, и воспроизводиться. (Это предпосылка возможности существования любой социальной и государственной структуры).
6. Главными источниками неоднозначности и противоречивости проблемы развития предпринимательства являются ее непосредственная зависимость от экономической политики современного государства, специфический опосредованный характер связи с последней, и противоречивость самой постановки проблемы государственного управления неуправляемым “духом свободного предпринимательства”. Источник же противоречий, возникающих при попытках построить целостные теории, описывающие “мир малого бизнеса”, заключается в неконгруэнтности базовых экономических категорий (таких, как зарплата, товарная цена, и соответственно, рентабельность), составляющих основу экономического анализа, для крупных корпораций и малых фирм. Ключевой особенностью малого бизнеса, функционирующего в официальном секторе, является высокая степень его экономической неформальности, проявляющаяся в специфическом характере присущих ему экономических категорий, указанных выше, частично отражающих качественную природу семейного товарного хозяйства, а частично – количественную природу корпоративных форм капиталистического типа. Наиболее ярко эти особенности проявляются в малом семейном бизнесе.
7. Следуя положениям экономико-социологического понимания рынка и рассматривая рынок не как универсальную схему, а как эмпирический объект, который конституируется совокупностью институциональных ограничений формального и неформального типа, (к ним относятся в первую очередь два рода институтов -:права собственности и деловые (в том числе контрактные) отношения) анализируется и развивается вариант сегментации неформальной экономики, использующий три фактора или категории (нарушение/ не нарушение закона, прав другого хозяйственного агента и норм общечеловеческой морали данного человеческого сообщества. В соответствии с данным подходом выделяется восемь типов неформальных рынков:
«Моральные» и «аморальные» неформальные правовые сегменты (неформальные «белые» и «квазибелые рынки) – экономическая деятельность, которая не фиксируется в контрактах, и не нарушает ни действующих законодательных норм, ни прав других субъектов хозяйственной деятельности, но при этом нормы, традиции, мораль, соответственно, не нарушаются или нарушаются;
«Моральные» и «аморальные» внеправовые сегменты («розовые» и «красные» рынки) – экономическая деятельность, не преступающая закон, поскольку находится в нерегламентированных законом зонах, содержащая в себе элементы нарушения прав другого хозяйственного агента, но эти нарушения находятся (или, соответственно, не находятся) в пределах принятых в данном обществе норм общечеловеческой морали;
«Моральные» и «аморальные» полуправовые сегменты («квазисерые» и «серые» рынки) - экономическая деятельность, не нарушающая прав других хозяйственных агентов, цели которой соответствуют законодательству, но сама деятельность периодически выходит за его пределы с одновременным выдерживанием/ не выдерживанием требований нравственных норм; и наконец, наиболее противоречивые антиподы:
«Моральный» нелегальный сегмент («квазичерные» рынки) – экономическая деятельность, приводящая к нарушению закона и прав другого хозяйственного агента, но, в отличие от своего криминального антипода (нелегальной экономики – «черных» рынков, не вступающая в конфликт с нравственными нормами и вечными ценностями.
Предлагаемый подход к сегментации, отталкивающийся от посылки, что «закон» не «всегда прав», позволяет более продуктивно подходить к диагностике и выявлению барьеров на пути управления изменениями в системе государственной поддержки предпринимательства, а также иллюстрирует «человеческие» или социальные корни этих барьеров и межпредметный характер рассматриваемой проблемы.
8. Рассмотрение и анализ современных концепций и моделей, описывающих взаимосвязи организационных культур и структур, позволяет определить культуру предпринимательства как совокупность поведенческих характеристик, присущая как личности, так и организациям и/или локальным экономическим системам, характеризующая уровень развития их способности к личностному или организационному/ системному самообновлению и самоорганизации. определяемых на личностном уровне психологией, ощущениями, системой ценностей и восприятием человека, на организационном и системном – структурой и качеством горизонтальных и вертикальных связей. При этом, являясь частью экономической культуры, к.п. соотносится с ней не как частное с общим, а как пронизывающая ее сквозным образом составляющая, присущая также и другим элементам более широкой системы – общей культуры общества, включающей в себя сферы права, политики, религии, морали, искусства и науки.
При этом выделены критерии или факторы, определяющие формирование того или иного вида культуры (или его подвида):
Критерий 1 – “Степень зарегламентированности сверху” или “Сила давления топ-менеджеров”,
Критерий 2 – “Сила горизонтальных взаимосвязей”, и
Критерий 3 – наличие механизма обратной связи между линейными подразделениями и органами высшего руководства организации, включая также обратную связь с внешней средой организации или системы организаций,
На основе комбинации этих критериев разработана диагностическая модель взаимосвязи организационных культур и структур, включающая восемь “крайних” культурных типов: культура «апатичной безнадежности» и “разбуженной апатии», культура клановой паутины (авторитарная сеть) и авторитарная коллективистская культура (или культура сильного лидерства), индивидуалистическая клановая культура (культура недобросовестной конкуренции) и демократичная индивидуалистическая (культура добросовестной конкуренции), культура неуправляемой свободы (“Лебедь, рак и щука”) и эгалитарная демократичная (культура взаимодействия команд).
9. Наличие функции обратной связи является ключевым отличием открытых систем от закрытых и залогом их жизнеспособности в условиях постоянных изменений внешней среды. Она включает в себя последовательно этапы мониторинга, обработки, анализа и оценки информации, и, наконец, планирования и реализации мер по перестройке собственной деятельности с учетом изменений внешней и внутренней среды развития организации. Одновременно эта функция может иметь позитивно-созидательный характер с ориентацией на организационное и системное самообновление, или негативно-деструктивный характер с ориентацией на развитие репрессивно-карательных функций по перестройке деятельности других организаций. Для макроуровня выделим:
Экономическую компоненту системы обратной связи или экономические рычаги, которые в непосредственной взаимосвязи с нормативно-правовыми рычагами и механизмами их функционирования, стимулируют предприятия перестраивать свою жизнедеятельность. Одной из ключевых составляющих экономической компоненты системы обратной связи на макроуровне являются механизмы запуска процедур санации и банкротства;
Политическую компоненту этой функции (демократические принципы и механизмы их внедрения в деловую жизнь и жизнь общества, (включая правоприменительную практику), эффективность которых может измеряться степенью влияния на процессы принятия решений в области политики и экономики на высших уровнях государственной власти «групп давления», представляющих интересы предпринимательского сообщества – общественных объединений предпринимателей и других структур общественного сектора.
10. Подчеркнем отличие понятий “открытости организаций как систем” и “коммуникационной открытости” организаций, а также необходимость поиска баланса коммуникационной открытости и закрытости как важного фактора в создании эффективной системы поддержки предпринимательства, функционирующей как открытая система, способная к самообновлению. Важной задачей в этом контексте является решение проблемы обеспечения прозрачности госбюджетных финансовых потоков в сфере поддержки предпринимательства.
11. В настоящее время трудно найти закрытые системы в чистом виде, но можно наблюдать “закрытые открытые системы” или системы, обладающие функцией обратной связи со специфическим негативно-деструктивным характером. Для типичных проявлений российской деловой культуры как на микро, так и на макроуровне чаще характерна несоизмеримость и несбалансированность власти как правило очень ограниченного круга ключевых владельцев с собственно структурой организации, т.е. наблюдается существенная разбалансировка функции обратной связи. Не является исключением и система государственной поддержки предпринимательства, представляя собой, по сути, “закрытую открытую систему”. При этом возрастает значение непрямых форм обратной связи – полного ухода малых предприятий или вывода части деятельности МСП в теневой сектор. В этих условиях именно фактор наличия и характера функционирования систем обратной связи может рассматриваться как основа принципиального отличия отечественной и западной деловых культур, и именно в этой области можно и необходимо искать “точки роста”, воздействуя на которые реально получить какие-либо ощутимые результаты в решении одной из ключевых проблем системы кономических и социальных взаимосвязей в нашем государстве – проблемы возрождения доверия бизнеса и общества – государству.
12. В данной работе под предпринимательством мы определяем процессы личностного, организационного или системного самообновления и самоорганизации через развитие идей как по созданию новых, так и по развитию действующих предприятий (включая, в частности, производство новых продуктов/ услуг/ технологий, освоение новых рынков, внедрения организационных новшеств), осуществляемый во взаимодействии индивидуальностей и организаций с микро- и макросредой их функционирования с целью достижения максимизации возможностей основателей и руководителей предприятия в удовлетворении комплекса их социально-экономических потребностей в рамках динамического баланса противоречивых экономических и социальных интересов участников этого процесса – индивидуальностей, организаций и общества в целом.
Соответственно, предприятие понимается нами как соединение комплекса ресурсов (человеческих, финансовых, инвестиционных, информационных и предпринимательской способности его руководителя/ руководителей как особого вида ресурса) с целью максимизации возможностей основателей и организаторов предприятия в удовлетворении комплекса их социально-экономических потребностей.