
- •Тема 1.«комунікації в системі маркетингу»
- •1. Комплекс маркетингових комунікацій (communication mix) включає такі основні складові:
- •11. Зворотний зв'язок в комунікаційному процесі є:
- •Тема 2.«стратегії та планування маркетингових комунікацій»
- •3. Основними завданнями маркетингової комунікаційної політики на етапі зрілості життєвого циклу товару є:
- •4. Основна мета комунікаційної діяльності – це:
- •Тема 3.«рекламування товару»
- •3. Важливими властивостями сучасної реклами є:
- •17. До засобів розповсюдження реклами в пресі відносять:
- •18. За об’єктами рекламування є такі види реклами:
- •20. Буклет – це:
- •21. Каталог – це:
- •26. Рекламна асоціація – це:
- •27. Логотип – це:
- •28. Комівояжер – це:
- •Тема 4.«стимулювання продажу товарів»
- •7. Яка з нижченаведених стратегій стимулювання збуту продукції спрямована на роздрібних продавців:
- •8. До недоліків застосування заходів зі стимулювання збуту для виробників відносять:
- •10. Форми стимулювання споживачів включають:
- •Тема 5.«організація роботи з громадськістю»
- •21. Репортаж – це:
- •Тема 6.«реклама на місці продажу»
- •19. Під поняттям «нагадувальна реклама» розуміють:
- •20. Переконувальна реклама – це:
- •21. Бюджет реклами – це:
- •29. Укажіть на переваги такого медіаканалу як реклама на транспорті:
- •30. Тематична вітрина – це:
- •31. Пряма поштова реклама – це:
- •Тема 7.«прямий маркетинг»
- •Тема 8.«організація виставок і ярмарків»
- •7. Франчайзинг – це:
- •8. У чому полягають обов’язки персоналу на стенді під час проведення виставки:
- •9. Виставка – це:
- •10. Цілеспрямована обробка даних про виставку, що закінчилася
- •11. Контроль результатів участі у виставці не передбачає:
- •12. Ярмарка – це:
- •13. Національні виставки та ярмарки – це такі:
- •14. Міжнародні виставки та ярмарки – це такі:
- •Тема 9.«персональний продаж товарів»
- •8. Процес продажу товарів полягає у:
- •9. Формою персонального продажу є:
- •10. Презентація – це:
- •15. Завдання торговельного персоналу не групуються за напрямами:
- •16. До основних завдань персонального продажу не належить:
- •18. Директ-маркетинг – це:
- •19. Торговий агент – це:
- •20. До системи оплати праці торговельного персоналу не належить:
- •22. Стимулювання власного торгового персоналу – це:
- •23. Стимулювання продажу товарів – це:
- •24. Стимулювання продажу товарів у місцях їхнього продажу – це:
- •25. Стимулювання торгівлі – це:
- •Тема 10.«упаковка як засіб комунікації»
- •19. Товаросупровідні документи – це:
- •20. Штриховий код – це:
- •Тема 11.«інтегровані маркетингові комунікації»
- •1. До інтегрованих маркетингових комунікації не має ніякого відношення:
- •2. Інтегровані комунікації – це:
- •3. Тривалість життєвого циклу товару – це:
- •Тема 12.«спонсорування»
- •2. Маркетинг заходів зі спонсорування – це:
- •3. Підтримка, коли кошти пропонуються в обмін на очікувану вигоду чи зиск:
- •4. За с. Блеком такий вид сучасної спонсорської підтримки, як пряме спонсорство – це:
- •5. Спонсорство – це:
- •6. Спонсорство є, зазвичай, в таких галузях:
- •7. Видами сучасної спонсорської підтримки є:
- •8. За напрямом і строками проведення до спонсорства не відносять:
- •10. Короткотривале спонсорство спеціальних заходів включає в себе:
- •11. Короткотривале або довготривале спонсорство соціальних заходів включає:
- •Тема 13.«брендинг»
- •1. Бренд – це:
- •8. Управління торговими марками (брендами) – це:
- •17. До причин необхідності уникнення назв брендів, аналогічних до тих, що існують, не належать:
- •Тема 14.«організація маркетингових комунікацій»
- •Тема 15.«оцінювання ефективності маркетингових комунікацій»
Тема 8.«організація виставок і ярмарків»
1. За якими параметрами оцінюється доцільність участі у виставці:
– інформація щодо організатора виставки, вартість на місця в готелі, кількісно-якісний склад її відвідувачів, досвід участі компанії у виставці;
+ кількісно-якісний склад її відвідувачів, кількісно-якісний склад експонентів-конкурентів, місце проведення виставки, вартість пропонованих послуг;
– досвід участі компанії у виставці, вартість пропонованих послуг;
– місце проведення виставки, вартість пропонованих там послуг, термін за який з’явилась інформація про виставку, характеристика місця проведення виставки.
2. На виставковому стенді не можна робити:
– вивчати чужі стенди;
– розглядувати відвідувачів;
+ їсти;
– проводити семінар.
3. Торговий ярмарок – це:
– короткочасний захід, який проводиться постійно, але кожен раз в іншому місці;
+ короткочасний захід, який проводиться періодично як правило, у тому самому місці;
– середовище для обміну інформацією про товари;
– місце для укладання торгових угод з метою отримання товару.
4. До недоліків організації виставок відносять:
– використання великої кількості людей і дорогої техніки;
– можливість вибирати конкретну аудиторію;
+ трудомісткість роботи з підготовки і проведення;
– широка можливість демонструвати рекламовані вироби, їх споживчі властивості.
5. Основними цілями проведення виставок є:
+ іміджева, дослідницька, рекламна;
– допоміжна, підтримуюча; розуміюча;
– пояснювальна, дослідницька, рекламна;
– зволікаюча, іміджева, імпульсивна.
6. Презентація – це:
– один з етапів процесу продажу товарів, коли торговий агент визначає можливих потенційних клієнтів;
+ один з етапів процесу продажу товарів, за якого торговий агент розповідає про позитивні якості товарів, котрі він пропонує купити, та демонструє їх у дії;
– пропонування споживачам невеликої кількості товару на пробу;
– реклама, яка безпосередньо або опосередковано порівнює одну марку товару з іншими.
7. Франчайзинг – це:
– єдність постійних художніх (музичних) і текстових елементів та констант у всіх рекламних розробленнях і засобах реклами певного підприємства;
+ купівля відомої торгової марки або торгового знака (логотипа) торговцем цими товарами для збільшення власного іміджу і створення стандартних умов торгівлі, а іноді і виготовлення цих товарів;
– один з етапів процесу продажу товарів, коли торговий агент намагається усунути всі заперечення з боку потенційного покупця;
– особливо переконливий аргумент щодо якості або іншої вигоди товару, що рекламується.
8. У чому полягають обов’язки персоналу на стенді під час проведення виставки:
– персонал не має бути проінформований про правила і розпорядок роботи стенду;
+ персонал має бути готовий вести письмовий облік контактів з відвідувачами;
– кожного відвідувача персонал не повинен розглядати як потенційного клієнта;
– персонал не має бути проінформований про значення виставки для всієї галузі, місце і територію виставки.
9. Виставка – це:
+ показ продукції та послуг промислового і споживчого призначення з метою інформування, комунікації та укладання контрактів;
– показ продукції та послуг промислового і споживчого призначення з метою безпосередньої реалізації;
– короткотермінові заходи для заохочення учасників маркетингових комунікацій до купівлі або дальшого перепродажу цих товарів;
– «німий» продавець товару, засіб відбиття його у свідомості покупця, носій іміджу товару та його виробника.